4s店自營二手車就一定靠譜嗎？

劉丹

今天有空，跟大家聊聊4s在賣的自營二手車，
為什么會有4s店會有自營二手車？其實(shí)這是汽車品牌廠商與4s店經(jīng)銷商共同希望開拓的一個新市場。新車市場從最早的高速增長，到中期的維持占有率，轉(zhuǎn)接后期的市場下滑，再到如今的多車型細(xì)分市場化，可以看出國內(nèi)的新車市場已經(jīng)度過了高速發(fā)展階段，汽車廠商為了爭搶目前這塊蛋糕，都在不停的推出新車，加速更新?lián)Q代來迎合用戶。廠商都如此，4s店經(jīng)銷商壓力更大，高額的房租場地，人工運(yùn)營成本，庫存車輛帶來的資金壓力，讓很多4s店老板真的是苦笑不得，如今不少4s店真的是稍不注意，就賠了。
新車不行了，大家也得想辦法啊，這幾年二手車算是讓互聯(lián)網(wǎng)炒起來的了，新車廠商來了主意，借力打力，希望通過二手車?yán)^續(xù)帶動新車銷量。怎么帶動？二手車置換新車??！
最開始很多廠商提出了置換補(bǔ)貼，讓下游4s店以此為噱頭促進(jìn)新車銷量。有實(shí)力的廠商大多都組建了自己的二手車回收置換部門，并為下游4s店培養(yǎng)了一批專業(yè)的人才，實(shí)力沒那沒強(qiáng)的品牌4s店如今基本還是找車販子過來收車（別被身上的工作服蒙騙了，身上穿個馬甲還不輕松）。

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關(guān)注4s店自營二手車都會發(fā)現(xiàn)，它的標(biāo)價一般都高于市場價一些，有4s店品牌背書，很多消費(fèi)者會圖心安去花相對高價去購買。雖然4s店自營二手車標(biāo)價高，但大部分品牌的二手車業(yè)務(wù)都是虧損狀態(tài)。大家可能不信，為啥你賣的貴還說賠錢，咋的，你家也雙向收費(fèi)單向虧損?。?br /> 舉個例子：老張有個開了8年的自動擋飛度，原本開著挺好，內(nèi)部空間大還經(jīng)濟(jì)實(shí)用，這些年陪著自己沒少出力。結(jié)果年初隔壁老王新提回來一個雅閣，有意無意的總是在自己面前炫耀。老張來氣：“想當(dāng)年老子買車時候，這小子恨不得把我都給拉黑了。在自己面前展示就算了，前兩天媳婦下樓去市場買菜，在老小子竟然以順道為借口還把媳婦稍到了菜市場，從家到菜市場走路也就5分鐘，這隔壁老王名聲在外，不得不防啊?！痹较朐阶蛔?，下樓默默的看著小飛度，心里不是滋味。晚上吃飯時候就跟媳婦商量，媳婦看著老張整天悶悶不樂也知道了原因，對換車表示支持，為此拿出了快到期的理財(cái)當(dāng)做購車預(yù)算。老張得到家里領(lǐng)導(dǎo)的支持后，開始上網(wǎng)選車，下載各類APP，聽網(wǎng)上各位鍵盤老濕的意見。

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車型選定好后，又開始找各種網(wǎng)站上門評估車輛，評估師來了后發(fā)現(xiàn)車輛前面撞過，老張也沒有隱瞞，有一年冬天下大雪，老張下班趕著去接媳婦，在等一個紅綠燈時，速度過快沒剎住跟前車發(fā)生追尾，氣囊都彈出來了，好在人沒啥事。評估師給出了大概3萬5左右的最終成交價。老張覺得網(wǎng)站價格給的低，畢竟自己也在網(wǎng)上查過，同年限人都標(biāo)價5萬以上，車雖然撞過，但是我保養(yǎng)的好，換油都是全合成，修車都是在4s店，怎么也得買4萬以上啊，轉(zhuǎn)頭告訴評估師標(biāo)價4萬5，就沒有下文了。
網(wǎng)站評估師來了后，車一直也沒有人問，沒人問沒人買，耽誤換車啊。坐不住的老張周末又帶著媳婦開車去二手車市場打聽價格，進(jìn)市場后，各路磚家齊上陣，對著自己的小飛度一頓東敲西拆的評估。老張看著很是心疼，自己都沒對小飛度這么殘忍過，更是怕磚家們把車拆壞了再賣不上價。評估完后，各位磚家坐在車上開始開具診斷書，先是一頓挑毛病，聽的老張也是云山霧罩，這幫磚家也是太神了，都沒趴車底看，怎么就知道小飛度拖底了。看著老張準(zhǔn)備走了，磚家們本著車不到手不下車的從業(yè)精神，死命的抓著門把手就是不下車，漫天喊價，更是給出了5萬元的天價。老張聽到價格后，心里一驚，小飛度竟然這么值錢，之前上門來評估的網(wǎng)站給的價格比二手車市場磚家們價格低挺多啊，果然網(wǎng)站都是騙子，還沒有中間商賺差價，最大的中間商就是這幫互聯(lián)網(wǎng)。

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把各位磚家趕下車后，老張非常得意的跟媳婦炫耀，還是自己聰明，小飛度又能多賣錢了，心里有底了，走看新車去。到了4s店，老張媳婦就上陣了，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與新車銷售顧問一頓廝殺價格，老張?jiān)谂赃叞蛋禐橄眿D加油打氣，心想終于可以把新車買了，回去也能滅滅隔壁老王的威風(fēng)。在新車銷售顧問來來回回的向領(lǐng)導(dǎo)請示了3次價格后，價格已經(jīng)談死，該送的精品貼膜腳墊，免費(fèi)保養(yǎng)也是全都配齊了。不過姜還是老的辣，就在銷售顧問快要逼定簽約時候，老張媳婦一抬頭，發(fā)現(xiàn)墻上的置換補(bǔ)貼3000元紅色條幅標(biāo)語。原來這4s店也收二手車啊，還能補(bǔ)貼3000，這不更合適嗎。銷售趕緊去喊在門口閑的蛋疼，組團(tuán)抽煙的二手車部門人員，叫著老張把車開到后院升起來檢測。緊接著4s店的專業(yè)團(tuán)隊(duì)戴著勞保手套，拿著手電筒，漆膜儀，手機(jī)閃光燈等專業(yè)設(shè)備上去還是一頓驗(yàn)車。老張心里也是暗暗佩服，這4s店確實(shí)專業(yè)，是不一樣。不一會兒，4s店的二手車部門給出了評估報(bào)告，在聽到老張媳婦說車販子能給出5萬元的高價后，二手車收購專員面露難色的看著銷售顧問，咬著牙給出了4萬的價格。老張倒是挺滿足，畢竟自己原本心里價格就是4萬，加上新車補(bǔ)貼已經(jīng)超出預(yù)期了。但老張媳婦不干，這跟之前二手車市場磚家們給的價格差太多了。銷售顧問也不干了，價格都談完了，到二手車置換這折了，這一下午全都白忙乎了，不行，還得找經(jīng)理去。銷售經(jīng)理一看，這到手的鴨子不能飛了啊，趕緊去找二手車部門經(jīng)理協(xié)調(diào)，銷售顧問與二手車收購專員又同時在跟老張夫婦協(xié)調(diào)?？傊惶讌f(xié)調(diào)下來后，最終以4萬3的價格外加額外3000的新車補(bǔ)貼，老張夫婦很滿意，最終簽定了購車合同，新車銷售部門也挺高興，又賣出一臺新車?？啥周嚥块T傻了，這車是收來了，誰買?。?！

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目前市面上售賣的正常無大型事故的12年飛度，1.5自動擋豪華型，顏色不小眾的情況下，交易價格在4萬大多。全國地區(qū)不同，價格會有浮動。但是老張這臺車前面講到，出過事故，前面安全氣囊彈出修復(fù)過，正常賣價格肯定還要低一些。這里有個知識點(diǎn)，就是有的車安全氣囊彈出后，維修時候是換了新的安全氣囊，新的安全帶。而有的黑心修配廠則是把爆炸過得安全氣囊疊好重新放回去，外觀修復(fù)好，安全帶也是這么操作。如果車輛再發(fā)生碰撞所有安全設(shè)備就形同虛設(shè)，后果非?？膳?。
這時候4s店就會出現(xiàn)三種情況去操作：
第一種，還是聯(lián)系車販子，直接讓車販子出價買走，一般4s店主要看的是部門總體利潤與虧損情況，單車虧損多少只要在財(cái)報(bào)上體現(xiàn)的不太過分，并不是重點(diǎn)。
第二種，原地甩賣，多少錢買的多少錢賣，保本就行，少賠點(diǎn)也認(rèn)可，畢竟當(dāng)初來的價格高，車況還不占優(yōu)。實(shí)在買不出去了再通過其他方式處理。
第三種，直接賣，不向消費(fèi)者透露車輛真實(shí)狀況。還是以老張這臺飛度舉例子，如果按照正常無事故的車輛去售賣的話，這部車還是可以實(shí)現(xiàn)盈利的。這種情況也是消費(fèi)者最擔(dān)心的，可惜的是，這種情況，并不少見！
有很多4s店的并沒有自己的評估團(tuán)隊(duì)，整個二手車收購部門就一個人的4s店不要太多。為什么只有一個人，平常檢測二手車很多4s店認(rèn)為自己有專業(yè)的維修售后團(tuán)隊(duì)，直接讓內(nèi)燃、機(jī)修、鈑金師傅上去看一下就行了，二手車部門只需要打聽好價格，能聯(lián)系上車販子就行。很多二手車部門經(jīng)理專業(yè)水平極差，完全不會評估車輛。但是二手車?yán)锩鎸W(xué)問不光是事故與內(nèi)燃結(jié)構(gòu)方面，火燒水泡這些點(diǎn)一般都不是浮在明面上，需要很多有經(jīng)驗(yàn)的電器師傅或者多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的二手車評估師才能檢測鑒定出來。內(nèi)燃機(jī)修鈑金師傅對于這些方面都不是專業(yè)人員，只要車輛不出問題，可能大家一直都不會知道車輛被水淹過或者被火燒過。
有人會說4s店也提供質(zhì)保了啊，請大家仔細(xì)閱讀，質(zhì)保是指在一定期限公里數(shù)內(nèi)出了問題可以去維修，很多事故車水泡車可能開了好幾年都不會出什么大問題，這都是概率事件。還可以嚴(yán)肅的告訴大家，能開的起4s店都不是一般人，新車出問題維權(quán)的都沒處理完處理好，更何況你一個二手車。想當(dāng)年4s店內(nèi)一位姐姐坐在新車引擎蓋上哭訴自己購買新車遇到的慘案，在網(wǎng)絡(luò)上紅遍了大江南北，車是退了，后續(xù)的內(nèi)容大家應(yīng)該比我還清楚吧。

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麥麗素

聽完不敢買了

陳mengsha

不至于的，就像世界上不會全是壞人一樣。