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不久前,蘋果宣布正式推出自助維修服務(wù),客戶可以通過Apple自助維修店,獲取維修手冊、原裝Apple零件以及維修工具。目前該服務(wù)率先在美國上線,蘋果自助維修工具租賃價格為49美元(約合人民幣320元),租賃期限為一周。當(dāng)然,財大氣粗的小伙伴也可以直接將整套工具買下。
4 月 27 日消息蘋果自助維修服務(wù)現(xiàn)已推出,該服務(wù)都有哪些 ...-1.jpg (73.09 KB, 下載次數(shù): 6)
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2022-5-1 17:33 上傳
有媒體曝光了蘋果自助維修工具租賃套件的外觀,其中包含了維修iPhone 12、iPhone 13系列以及第三代iPhone SE所需的所有工具,據(jù)稱整個工具箱重達(dá)72斤,客戶將整個工具箱搬回家修iPhone也是夠嗆的。至于那些比較老的iPhone型號,預(yù)計蘋果會在后續(xù)擴(kuò)大服務(wù)支持范圍。
用戶不將iPhone交給蘋果售后,最主要還是為了省點維修費用,自己動手豐衣足食,或者是交給第三方維修機(jī)構(gòu),都會比官方售后便宜不少。不過,小雷了解到,蘋果向消費者出售的iPhone零件,價格跟官方維修幾乎相同。
以iPhone 12的顯示屏為例,消費者直接從蘋果購買相關(guān)零件以及維修套件服務(wù)的價格為267.96美元(約合人民幣1760.01元),而官方的保外維修費用為279美元(約合人民幣1832.52元),換算下來就省了幾十塊。再說了,修手機(jī)需要一定的專業(yè)知識,并非普通消費者照著說明書就能做好的事情。
想要省更多的錢,用戶還需要把換下來的零部件送給蘋果回收,顯示屏大概能獲得33美元(約合人民幣216.7元)的優(yōu)惠。雖然自己動手確實能省一些錢,但自助DIY的難度實在不低,小雷不建議大家為了省一兩百塊自己折騰手機(jī),萬一弄壞了,蘋果很可能不保修。
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2022-5-1 17:33 上傳
美國公共利益研究組織維修權(quán)利活動負(fù)責(zé)人表示,蘋果推出自助維修服務(wù)是一件好事,然而官方還是對整個流程施加太多控制。小雷認(rèn)為,真正為消費者讓利,還是將維修權(quán)利開放給更多第三方維修機(jī)構(gòu),促進(jìn)維修行業(yè)競爭,讓修iPhone的成本降下來。事實上,蘋果開放Face ID單獨維修,可比自助維修服務(wù)有意義不少。
說到底,自助維修服務(wù)還是針對那些有手機(jī)維修經(jīng)驗的客戶開放的,蘋果本身也表示,不希望自助維修服務(wù)適用于所有iPhone用戶。對于絕大部分的普通消費者,去有資質(zhì)的維修機(jī)構(gòu),或者是找官方售后維修,才是最安全最可靠的方式。
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