淘寶寄修，被騙如何維權(quán)? 親身經(jīng)歷！

美曼科技

首先首先首先，重要的事說(shuō)三遍！重要的事說(shuō)三遍！重要的事說(shuō)三遍！
不要相信某寶寄修！
不要相信某寶寄修！
不要相信某寶寄修?。ü窎|的也是同理，不過(guò)大家自辨）
如果被騙了可以按照我的方法來(lái)，寫(xiě)這個(gè)文章的目的就是為了讓大家，不要上當(dāng)受騙，已經(jīng)上當(dāng)受騙的盡量挽回?fù)p失！
被騙經(jīng)過(guò)

是這樣的，本人托朋友通過(guò)二手渠道購(gòu)得小米10s一臺(tái)，1XXX，外屏破碎的，但內(nèi)屏漏液也沒(méi)事，于是想著去某寶是換個(gè)外屏，去搜了幾家店，有的報(bào)價(jià)300+有的200+，有的更離譜130，因?yàn)楸救藳](méi)錢(qián)，并且愛(ài)貪小便宜，于是就下單了100，選擇了報(bào)價(jià)最低的一家

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

在購(gòu)買(mǎi)之前我就和商家問(wèn)過(guò)，修壞包賠嗎？商家也只是含糊其辭的說(shuō)：等工程師檢測(cè)，之后，到16號(hào)，包裹就已經(jīng)簽收了，可是當(dāng)天商家并沒(méi)有聯(lián)系我，也沒(méi)有他所說(shuō)的當(dāng)天修好，當(dāng)天寄回，其實(shí)從他說(shuō)的把東西從我寄的地方回去的時(shí)候我就已經(jīng)開(kāi)始懷疑了，但是最終我還是拍下了這個(gè)訂單

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

套路開(kāi)始

之后到了17號(hào)，商家先給我打了個(gè)電話，說(shuō)這個(gè)屏幕受損，拆的話會(huì)高溫受損，導(dǎo)致漏液什么什么的，之后就讓我去淘寶上面看圖片，開(kāi)始幫我拆機(jī)維修了，之后就是標(biāo)準(zhǔn)的套路了，拆機(jī)必壞，壞了之后就會(huì)讓你，以高得離譜的價(jià)格換總成，并且說(shuō)什么保修，防水什么什么的，最后在我討價(jià)還價(jià)之后，商家還是幫我換了一個(gè)“總成”，而我也是先拍了好幾個(gè)鏈接，但是商家都以我拍的是到店鏈接，為由而拒絕給我發(fā)貨，之后我還是拍下了他發(fā)的鏈接（第一次），之后在當(dāng)天下午商家就發(fā)貨了。

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

轉(zhuǎn)折

在商家發(fā)貨之后的第三天，我收到了商家寄來(lái)的手機(jī)，我是在快遞點(diǎn)，讓快遞員開(kāi)箱，全程錄像，結(jié)果商家發(fā)的不是我所寄修的那款手機(jī)，而是不知道在哪兒搞的一個(gè)手機(jī)。于是我直接拒簽和商家說(shuō)他發(fā)錯(cuò)了。結(jié)果他還威脅我說(shuō)東西丟了讓我報(bào)警，先說(shuō)發(fā)的是我的手機(jī)和內(nèi)屏，后面又推卸責(zé)任說(shuō)是快遞的問(wèn)題。之后我就直接退回了快遞，并且商家和我說(shuō)快遞到了之后就往我這兒發(fā)
-----------------------a few dayss later---------------
之后商家讓那邊的快遞退回，然后和我說(shuō)等那邊的快遞退回。到了之后就直接給我發(fā)貨（劃重點(diǎn)：直接）。于是我就準(zhǔn)備等幾天，可是誰(shuí)能想到麻煩才剛剛開(kāi)始。。。

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

最終回合

在商家收到了我這邊退回的手機(jī)，以及他那邊上海退回的手機(jī)之后，在當(dāng)天的下午商家就說(shuō)順豐晚點(diǎn)來(lái)拿（15：14時(shí)）

登錄/注冊(cè)后可看大圖

到了晚上八點(diǎn)，我看順豐還是沒(méi)有什么反應(yīng)于是我就問(wèn)商家為啥不發(fā)，他說(shuō)要等我這邊這個(gè)退回的收到了之后在發(fā)貨（實(shí)際上就是拖延時(shí)間）

登錄/注冊(cè)后可看大圖

----------a few hours later--------
到了第二天，我退回的手機(jī)商家收到之后就開(kāi)始各種，耍無(wú)賴，變臉，唱陰陽(yáng)戲了
先說(shuō)收到直接發(fā)貨，又說(shuō)兩臺(tái)到了一起發(fā)貨，又說(shuō)先拍訂單在發(fā)貨（因?yàn)楫?dāng)時(shí)說(shuō)是換總成的錢(qián)所以要另外算，除了你一開(kāi)始拍的寄修訂單），之后又多次要求我先退款（推我一開(kāi)始拍的寄修的訂單），而我要求他先發(fā)貨他就說(shuō)讓我先拍鏈接，把換總成的錢(qián)先付款了，于是我找了一個(gè)他們銷(xiāo)量比較好的（刷出來(lái)的），以及反復(fù)確認(rèn)過(guò)不是到店的訂單（淘寶也不存在到店訂單，商家說(shuō)到店訂單多半是為了以此為由讓你去退款）拍了下來(lái)，之后商家就以我拍的是到店訂單不發(fā)貨以及各種理由推脫，之后我直接在淘寶的訂單里面投訴商家不發(fā)貨。之后就發(fā)起申訴（如果這種情況淘寶基本上不管的，他們只是向商家催促發(fā)貨，而且這個(gè)申訴大概率都會(huì)失敗，這個(gè)時(shí)候就需要在72小時(shí)之內(nèi)找人工客服申請(qǐng)重新申訴。讓淘寶給商家施壓）而我也是申訴失敗，期間淘寶客服也給我打過(guò)電話，和我說(shuō)他們會(huì)幫我催促商家，以及之后，商家回復(fù)可以僅退款。還是不發(fā)貨，我就要求客服說(shuō)必須要發(fā)貨！客服答復(fù)依舊是幫我向商家催促（當(dāng)然商家也會(huì)私自的給你打電話，最好的方法就是不接商家的電話，和商家的溝通時(shí)僅限于淘寶旺旺交流）

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

結(jié)局

在我淘寶申訴失敗和客服申請(qǐng)二次申訴之后，當(dāng)天晚上一個(gè)來(lái)自廣州的快遞就發(fā)貨了（應(yīng)該是商家吧，但是商家當(dāng)時(shí)在淘寶是也沒(méi)有發(fā)貨），最后我拿到了一個(gè)修好了外屏的手機(jī)，就是前置特別模糊（可能是有膠吧）。查了一下屏幕也是原裝的三星屏（就是換了個(gè)外屏，不過(guò)商家會(huì)要你付款換總成的錢(qián)）
最后我也是直接在淘寶發(fā)起退款，淘寶的系統(tǒng)也是秒退款。只能說(shuō)還好手機(jī)回來(lái)了 來(lái)回反反復(fù)復(fù)的和商家，平臺(tái)，折騰了10多天半個(gè)月，最后也想著拿不回來(lái)算了。好在最后也拿到了。但是我還是少數(shù)，有許多人就沒(méi)我那么幸運(yùn)，被騙了錢(qián)還被浪費(fèi)了時(shí)間！

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

總結(jié)：

首先，千萬(wàn)記?。翰灰嘈偶男?！不要相信寄修！不要相信寄修！重要的事說(shuō)三遍！
如果你已經(jīng)被騙了，或者手機(jī)已經(jīng)被寄修過(guò)去了那么我的以下幾點(diǎn)建議希望可以幫到你
1,寄修之前要求其告知你修壞包賠，或者你要自己提出修壞包賠，不然這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)要你承擔(dān)?。?！如果商家已經(jīng)拆了，并且修了，和你說(shuō)拆壞了，千萬(wàn)千萬(wàn)千萬(wàn)要注意！??！找商家要照片?。?！他發(fā)的不清晰或者是你看不清就要求重拍！或者拍視頻，你不要怕尷尬，你要為了你的手機(jī)！
2.和商家裝小白，不要裝作你很懂或者是你很急的樣子（就算你很急你也要裝?。?br /> 千萬(wàn)千萬(wàn)不要說(shuō)威脅商家的話?。?！這樣對(duì)你不利
3,讓商家先幫你維修，修好之后一定要視頻驗(yàn)貨！看看修好了沒(méi)有！各種功能能不能用，特別是前置?。?！前置，前置，在屏幕脫膠之后，前置極易進(jìn)膠，并且商家基本上都不會(huì)幫你去除掉的
4.如果你已經(jīng)和商家翻臉了或者是已經(jīng)被商家把手機(jī)給寄回來(lái)了，那么我建議你：首先，最開(kāi)始的訂單千萬(wàn)不要取消退款，如果退款了你就重新拍一個(gè)他銷(xiāo)量高的商品。之后一口咬定商家把你的手機(jī)（財(cái)產(chǎn)）進(jìn)行了損壞，要去維修，更換。
5.如果以上解決方法還是不行，可以試試看12315，平臺(tái)所在地的12345，以及各種其他方法
最后祝大家都好運(yùn)！盡早把自己的手機(jī)完好無(wú)損的拿到手。

-----------------------------