日本閑魚挑戰(zhàn)ebay！決戰(zhàn)美國(guó)二手市場(chǎng)！

爬爬科技說

三月入侵中國(guó)市場(chǎng)，七月掀起封店熱潮——大家是否還記得日本“閑魚”Mercari？
初入中國(guó)市場(chǎng)，Mercari就掀起火爆場(chǎng)面，吸引了無(wú)數(shù)中國(guó)買家的關(guān)注。還有網(wǎng)友為其十分親切的中文名“煤爐”。
然而，在短短四個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，Mercari賣家先是春風(fēng)得意，后是被封號(hào)潮一棒子敲醒，好幾家相關(guān)公司都面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)。與之相反，Mercari卻借助阿里旗下的淘寶與閑魚，加速了海外擴(kuò)張的步伐。
最近，Mercari又有大動(dòng)作，貌似想要在美國(guó)市場(chǎng)上與eBay爭(zhēng)鋒！

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Mercari加碼美國(guó)市場(chǎng)

根據(jù)外媒報(bào)道，Mercari近日在美國(guó)發(fā)布了一則公告，宣布將加大對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的投資力度，扭轉(zhuǎn)其在美國(guó)的業(yè)務(wù)頹勢(shì)，并與eBay、Etsy等對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。
與此相照應(yīng)的是，就在半個(gè)多月前，Mercari才在舊金山開設(shè)了第一家體驗(yàn)式快閃店，向消費(fèi)者展示售賣二手商品的過程以及便利之處。

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據(jù)了解，快閃店內(nèi)設(shè)有四個(gè)體驗(yàn)區(qū)，顧客可以在那里購(gòu)買和銷售產(chǎn)品，從日常家居用品到復(fù)古商品應(yīng)有盡有。
買家直接跳過在線列表和運(yùn)輸流程，與現(xiàn)場(chǎng)專家互動(dòng)，專家會(huì)評(píng)估每件物品的價(jià)值，每件物品的最高限額為30美元。而買家則通過Venmo或PayPal應(yīng)用程序當(dāng)場(chǎng)支付。
快閃店接受的熱門品類包括服裝、玩具和游戲、廚房用品、運(yùn)動(dòng)裝備和家居裝飾品，而奢侈品牌商品、二手美容產(chǎn)品、收藏品和交易卡不允許交易。
Mercari首席執(zhí)行官John Lagerling當(dāng)時(shí)表示，Mercari將以全新的方式將賣家體驗(yàn)帶入生活，在幫助消費(fèi)者了解二手商品銷售過程的同時(shí)，擴(kuò)大其在美國(guó)的二手電商市場(chǎng)。
說到這里，就不得不提一下Mercari一路走來的輝煌歷程了。
Mercari創(chuàng)建于2013年，最初是針對(duì)智能手機(jī)的C2C二手交易APP。創(chuàng)立僅一年時(shí)間，Mercari就闖入了美國(guó)市場(chǎng)，甚至一度在美國(guó)應(yīng)用下載榜單中排進(jìn)前三名。

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截至2016年底，Mercari在日本的下載量超過3500萬(wàn)，美國(guó)市場(chǎng)下載量超過2000萬(wàn)。2017年，Mercari在全球的下載量已經(jīng)超過1億次。
此外，Mercari還多次獲得Google Play的“最佳應(yīng)用”獎(jiǎng)，日本媒體甚至將其稱為“日本唯一的獨(dú)角獸企業(yè)”。
一路走來，Mercari在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭都比較順利，與eBay、Etsy等平臺(tái)各自占據(jù)市場(chǎng)一方之地。
那么現(xiàn)在，究竟是什么導(dǎo)致Mercari出現(xiàn)危機(jī)感，如此迫切地尋求進(jìn)一步發(fā)展呢？

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疫情下的頹勢(shì)

自2014年推出到現(xiàn)在，Mercari的美國(guó)業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，一直都呈現(xiàn)良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
但在2021年第三季度，Mercari美國(guó)市場(chǎng)收入同比下降了6%，這是之前從未有過的。
當(dāng)時(shí)，Mercari將該季度的收入下降歸因?yàn)椤扒耙荒甑母唛T檻”：由于疫情刺激電商市場(chǎng)飛速發(fā)展，它在2020財(cái)年增長(zhǎng)過快（72％的增長(zhǎng)），11.7億美元的基數(shù)太高，才導(dǎo)致這一季度的負(fù)增長(zhǎng)。
但有專業(yè)人士指出，原因不僅如此。
截至2020年6月，Mercari美國(guó)市場(chǎng)的GMV直接同比增長(zhǎng)了近兩倍，此后增長(zhǎng)一直在穩(wěn)步放緩。Mercari母公司的收益也一直在穩(wěn)步上升，去年6月營(yíng)業(yè)利潤(rùn)甚至達(dá)到1.36億美元，是四年前的3.5倍。

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而致使Mercari出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的原因大概有兩個(gè)：廣告和促銷支出的縮減和零售市場(chǎng)愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
一方面，對(duì)于Mercari來說，廣告往往是最容易博取用戶信任、幫助用戶下單的方式之一。事實(shí)也證明，它在Facebook、Twitter和Instagram等社交媒體投放的廣告也吸引了很多目標(biāo)人群。于是，廣告支出的縮減直接導(dǎo)致了新用戶的數(shù)量減少。
另一方面，美國(guó)零售電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一年比一年激烈，eBay等老牌公司與 Whatnot等眾多新興公司并存，擠壓到了Mercari的市場(chǎng)份額。
以二手服裝電商平臺(tái)Poshmark為例，去年剛剛進(jìn)入股市的它已經(jīng)在美國(guó)擁有820萬(wàn)月活用戶，而Mercari卻只有480萬(wàn)。
此前，為了吸引更多用戶，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，Mercari與澳洲支付平臺(tái)ZIP合作推出“先買后付”功能，為買家提供了一種kphfwG更便捷的購(gòu)物方式。
另外，Mercari還為賣家推出二維碼（QR碼）發(fā)貨功能，賣家無(wú)需打印運(yùn)輸標(biāo)簽，工作人員掃描手機(jī)上的二維碼后即可把包裹運(yùn)走，大大便利了賣家的發(fā)貨。
然而，這些小動(dòng)作似乎并沒有多大起色。對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的考察表明，Mercari的競(jìng)爭(zhēng)力正在不斷削弱，迫切需要更快的增長(zhǎng)。

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上升中的美國(guó)二手市場(chǎng)

一直以來，美國(guó)都是著名的垃圾制造大國(guó)，為解決這一問題，近年來美國(guó)政府積極倡導(dǎo)舊貨交易，推動(dòng)二手市場(chǎng)發(fā)展。。
另外，隨著時(shí)代的變遷以及貧富差距的擴(kuò)大，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也更趨理性，更加愿意購(gòu)買二手商品。
但是，美國(guó)二手經(jīng)濟(jì)最初是從線下交易開始普及，在上世紀(jì)70年代，由于高品質(zhì)且充足的閑置商品，還出現(xiàn)了很多線下二手商店。
直到1990年，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了二手經(jīng)濟(jì)在城市間的交易邊界，方才出現(xiàn)了ebay二手電商平臺(tái)。
既有相對(duì)便宜的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，又適應(yīng)了現(xiàn)代循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，還具備電商的便利性，二手電商就這樣蓬勃地發(fā)展起來了。
同時(shí)，根據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)逐年增長(zhǎng)的社會(huì)消費(fèi)總額也為二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了充足的供給。盡管因2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)、2020年新冠疫情，有兩次較大幅度的波動(dòng)，但大體量還是呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。

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（圖源：Wind，華泰研究）
值得注意的是，由于美國(guó)地廣人稀的特點(diǎn)，居民更偏向于社區(qū)交易，在某種程度上也為跨區(qū)域的線上交易提供文化土壤，進(jìn)一步促進(jìn)了二手電商的發(fā)展。同時(shí)也導(dǎo)致美國(guó)的二手電商主要以社交模式的C2C模式為主，如eBay以及社交平臺(tái)Facebook等。
在多重優(yōu)勢(shì)影響下，美國(guó)二手市場(chǎng)的潛力也就不言而喻。
根據(jù)二手平臺(tái)ThredUp Inc和零售分析公司GlobalData的“2021年轉(zhuǎn)售報(bào)告”顯示，在美國(guó)，二手服裝、鞋子和配件已經(jīng)擁有了360億美元的市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在未來五年內(nèi)將翻一番，達(dá)到770億美元。
此外，GlobalData還預(yù)測(cè)，在2020年至2030年期間，美國(guó)的二手電商市場(chǎng)將擴(kuò)大3.5倍，達(dá)到1957億美元，平均下來，年增長(zhǎng)率達(dá)到了13%。
在這一大好的市場(chǎng)前景下，相信不止Mercari，各大二手平臺(tái)都在暗自發(fā)力，企圖搶占更多市場(chǎng)份額。
這看似平靜的美國(guó)二手市場(chǎng)，還不知將要變成怎樣的風(fēng)起云涌！
作者：馬叔

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