警惕二手iPhone新騙局！官方提醒四點(diǎn)

邢義數(shù)碼君

　　中新經(jīng)緯5月19日電 據(jù)浙江消保委微信公眾號消息，近日，椒江區(qū)市場監(jiān)管局收到唐先生投訴，稱自己遇到了iPhone新騙局。
  　　唐先生稱，在網(wǎng)上看到某手機(jī)店低價出售多種型號的二手iPhone手機(jī)，被低價吸引后去該店購買。經(jīng)店內(nèi)銷售人員推薦，唐先生以3888元購買了一部iPhone13，本以為撿到了便宜，誰知購買后銷售人員告知該手機(jī)系運(yùn)營機(jī)/合約機(jī)，購買后的10天內(nèi)需要在5G信號內(nèi)使用且每天在線不能低于10小時，不能去地下停車庫等沒有5G信號的地方，否則手機(jī)將自動鎖死，解鎖還需額外付費(fèi)進(jìn)行刷機(jī)。唐先生表示，聽完就感覺自己被套路了，為什么商家不事先告知？遂當(dāng)場提出退貨退款要求，遭商家拒絕。無奈之下，唐先生向椒江區(qū)市場監(jiān)管局求助。
  　　椒江區(qū)市場監(jiān)管局表示，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，唐先生購買的二手手機(jī)沒有銷售憑證和保修卡，手機(jī)使用規(guī)則系手機(jī)店銷售人員在唐先生付款后告知。為了解決問題，工作人員與雙方多次溝通調(diào)解，最終手機(jī)店同意退貨退款。
  　　椒江區(qū)市場監(jiān)管局指出，目前國家相關(guān)商品“三包”規(guī)定中并不包含二手手機(jī)(消費(fèi)者和商家購買時有書面約定除外)。因此，本案中唐先生購買的二手手機(jī)無法按照《移動電話商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》進(jìn)行處理。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條、第二十二條的規(guī)定，商家理應(yīng)在唐先生購買前告知手機(jī)使用規(guī)則，而不是在付款后再告知。本案中，商家違反上述法律法規(guī)的規(guī)定，理應(yīng)予以退貨退款。
  　　椒江區(qū)市場監(jiān)管局、椒江區(qū)消保委稱，近期，另有數(shù)名消費(fèi)者向椒江區(qū)市場監(jiān)管局反映他們遇到了低價蘋果手機(jī)陷阱，商家宣傳預(yù)存話費(fèi)即送蘋果手機(jī)，每月返充話費(fèi)，結(jié)果沒多久就遭遇商家關(guān)門跑路，導(dǎo)致維權(quán)難度很大。
  　　對此，椒江區(qū)市場監(jiān)管局、椒江區(qū)消保委提醒廣大消費(fèi)者，二手手機(jī)套路深，應(yīng)謹(jǐn)慎購買。
  　　一、選擇正規(guī)商店購機(jī)。應(yīng)選擇正規(guī)、有信譽(yù)服務(wù)保障的商店進(jìn)行消費(fèi)，謹(jǐn)慎購買沒有售后、不支持退換貨的產(chǎn)品。
  　　二、莫貪小便宜吃大虧。二手商品也不會以極度夸張的低價出售。在二手平臺網(wǎng)購時，警惕貨源充足的“自用”“回血”宣傳的商品；警惕提出“面交”“貨到付款”，以及以“微信交易免手續(xù)費(fèi)”等理由誘導(dǎo)買家脫離平臺監(jiān)管進(jìn)行私下交易的流程。實(shí)體店購買也要警惕“眼見為實(shí)”、調(diào)包套路。
  　　三、仔細(xì)驗(yàn)機(jī)確認(rèn)品質(zhì)。據(jù)了解，目前市面上流通的二手手機(jī)有所謂的充新機(jī)、二手靚機(jī)、官翻機(jī)、私翻機(jī)、組裝機(jī)5種不同類型。驗(yàn)機(jī)基本步驟有一看外觀；二試按鍵、觸屏靈敏度、機(jī)配件是否齊全；三測攝像頭功能；四看電池?fù)p耗情況；五驗(yàn)手機(jī)設(shè)置功能；六查手機(jī)序列號等。驗(yàn)機(jī)還有很多需要注意的地方，主要測試手機(jī)的性能、質(zhì)量，是否能正常運(yùn)行，是否與商家的承諾相一致，消費(fèi)者想購買到性價比高的二手手機(jī)，需要提前做足功課。
  　　四、保留證據(jù)及時維權(quán)。購買時主動索要相關(guān)票據(jù)，并做好保存，在手機(jī)出現(xiàn)問題得不到解決的情況下，及時撥打12345，維護(hù)自己的合法權(quán)益。(中新經(jīng)緯APP)
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