k哥科普：為何手機(jī)越用越慢，電器剛過保質(zhì)期就壞？

慧聰師太

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K哥最近連續(xù)碰到幾件糟心事：

蘋果手機(jī)剛過3年保質(zhì)期，屏幕壞了，去店里修，不給保了，修的錢夠買一個二手的，遂去了外面的維修點(diǎn)，花了100大洋修好了，沒到一個星期又壞了，反復(fù)了3次，維修點(diǎn)的大哥直接跟我說，兄弟，放棄吧，主板壞了，再買一個……

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家里的某高端品牌“**帝”的冰箱，剛過5年保質(zhì)期，壓縮機(jī)壞了，結(jié)果要運(yùn)回總部修，并且自費(fèi)……
家里的某國際高端品牌熱水器，剛過保質(zhì)期，電路板壞了，叫了售后師傅上門修，因?yàn)檫^了質(zhì)保期，果斷又一筆不小的人工費(fèi)+材料費(fèi)……
為何我的電器都正好過了保質(zhì)期就壞，他們是定時器還是咋滴？？
結(jié)果，偶然在網(wǎng)上看到一哥們吐槽“米家電磁爐”，終于找到了我要的答案！

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事情是這樣的：

一哥們買了小米電磁爐，用了2年發(fā)現(xiàn)開關(guān)的旋鈕壞了。兩年大概剛好是過了質(zhì)保期吧，為了省錢省麻煩，這哥們又正好是工科出身，于是嘗試打開來自己修。結(jié)果越修越生氣，最后炸毛了，原因是開關(guān)塑料模具上的零件掉下來了，本以為是正常耗損，可仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)有貓膩！因?yàn)檫B接部分在設(shè)計(jì)上明顯做過“削弱處理”！

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這哥們基于自己的專業(yè)判斷，確定自己被小米坑了！然后上網(wǎng)一搜，這款產(chǎn)品果然在京東上上有相似的差評，可以肯定是一個普遍問題。

于是這哥們將此事情曝光在網(wǎng)上。有更專業(yè)的網(wǎng)友甚至做了幾張科普圖來說明為何能斷定這個設(shè)計(jì)就是個“坑”：

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看了圖之后，基本上像我這種工科白癡也懂了，就是原本可以很容易設(shè)計(jì)的“結(jié)實(shí)”的地方，故意設(shè)計(jì)的很“脆弱”，用久了必折。

或者，這個“脆弱”的地方就是算準(zhǔn)了在過保質(zhì)期后不久會折，就像安了定時器一樣！

有網(wǎng)友就好奇了：這么明顯的設(shè)計(jì)漏洞設(shè)計(jì)師們不知道嗎？沒有研發(fā)管控嗎？沒有質(zhì)量管控嗎？

有神秘網(wǎng)友回到：如果是故意的呢？

細(xì)思極恐！
臥槽，這和我碰到的那些糟心事如出一轍，是巧合嗎？

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本著實(shí)事求是的探索（吃瓜）精神，K哥查了一些資料，發(fā)現(xiàn)了其中的貓膩，叫“計(jì)劃性廢止！”

“計(jì)劃性廢止”就是以人為方式有計(jì)劃的迫使商品在短期內(nèi)失效，造成消費(fèi)者心理老化，促使消費(fèi)者不斷更新，購買新的產(chǎn)品。
這個“創(chuàng)意”起源于汽車行業(yè)。
20世紀(jì)五六十年代，通用汽車公司總裁和設(shè)計(jì)師厄爾為了不斷促進(jìn)汽車銷售，在其汽車設(shè)計(jì)中有意識的推進(jìn)一種制度：在設(shè)計(jì)新的汽車樣式時，必須有計(jì)劃地考慮以后幾年間不斷更換部分設(shè)計(jì)，每三到四年有一次大的變化，造成有計(jì)劃的“式樣”老化過程，即“計(jì)劃廢止制”。

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厄爾是一位一直有爭議，卻影響巨大的工業(yè)設(shè)計(jì)師，他創(chuàng)造了大量品味不是很高，卻具有巨大經(jīng)濟(jì)效益的作品。比如，美國大蕭條時期，厄爾意識到“空氣動力學(xué)”能節(jié)省燃料，所以設(shè)計(jì)出了“流線型”車身，最經(jīng)典的就是“水滴型”的凱迪拉克。

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說穿了“計(jì)劃廢止”就是寧愿生產(chǎn)消耗品，也不生產(chǎn)耐用品。這本質(zhì)上是“工業(yè)時代”割韭菜的一種方式。

優(yōu)點(diǎn)是刺激了消費(fèi)，讓廠商賺的盆滿缽滿；缺點(diǎn)是造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)和工業(yè)垃圾。
自從有了計(jì)劃廢止，設(shè)計(jì)就不再是為人服務(wù)，而是為“利潤”服務(wù)。所以車企經(jīng)常廣告什么“以人為本”，真的都是廣告而已！
盡管，計(jì)劃廢止不斷遭到環(huán)保主義者的抨擊，卻越抨擊越流行，如今，“計(jì)劃廢止”觀念已深入于大部分工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，比如電腦迭代，手機(jī)迭代基本上也遵循這個邏輯，主要表現(xiàn)在這三個方面：

1.功能性廢止，即使新產(chǎn)品具有更多、更新的功能，從而替代老產(chǎn)品。

2.款式性廢止，即不斷推出新的流行風(fēng)格式樣和款式，致使原來的產(chǎn)品過時而遭消費(fèi)者丟棄。

3.質(zhì)量性廢止，即在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中預(yù)先限定使用壽命，使其在一定時間后無法再使用。

K哥碰到的諸多問題，和小米電磁爐的問題，本質(zhì)上都屬于“質(zhì)量性廢止”，對比功能性和款式性來說，更具流氓性！

說到這里，不禁想起了當(dāng)年的諾基亞，但凡諾基亞早一點(diǎn)悟透這個玩法，也不至于淪落至今……

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但是，夜路走多了總會碰到鬼！

蘋果手機(jī)可以說是已將“計(jì)劃廢止”演繹的“爐火純青”，韭菜割了一茬又一茬，然而，2017年還是出現(xiàn)了“降速門”事件。

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蘋果公司通過對系統(tǒng)升級偷偷的故意降低了老款蘋果手機(jī)的速度，導(dǎo)致很多老款手機(jī)卡頓甚至無法使用，這種操作是在用戶們完全不知情的情況下作的，引發(fā)了消費(fèi)者不滿，繼而在全球引發(fā)聲討，抵制蘋果的浪潮，成為“歷史上最大的消費(fèi)者欺詐案之一”。

蘋果雖然被迫公開道歉，但是死鴨子嘴硬，堅(jiān)持聲稱人為限速是為了緩解電池壓力。借口顯然是蒼白無力的，因?yàn)槭录绊憦V泛，全球多起維權(quán)訴訟加起來，蘋果總共要賠償近5億美元。

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事件兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，扯皮了3年，據(jù)7月14日最新的報道顯示，蘋果公司將向受到“降速門”影響的iPhone美國用戶每人賠償25美元！符合條件的用戶需要在線提出申請！
以為蘋果妥協(xié)了，善良了嗎？圖樣圖森破！

這個承諾只針對美國客戶，在中國，蘋果可是至今沒有任何表示，甚至連個道歉都沒有！

美國用戶是通過“集體訴訟”的方式讓巨無霸蘋果低頭的，可這種方式目前在我們國內(nèi)比較難操作！所以，國內(nèi)的蘋果黨韭菜們都要有韭菜的覺悟，自己買的蘋果，再毒都要自己吃下去！

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隨著我們生活水平的提升、消費(fèi)理性的增加，盲目追捧“洋大牌”已是明日黃花了，這正是國產(chǎn)品牌，民族之光崛起的好時機(jī)。小米是口碑不錯的國產(chǎn)產(chǎn)品，我們支持其在質(zhì)量上，技術(shù)上去趕超蘋果，在這種“小動作”上向蘋果看齊實(shí)在沒必要啊！

雷布斯，你說呢？

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