講一下大家iphone手機(jī)維修的那些事？

科技閻羅

用自己的一波三折的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)一下蘋(píng)果手機(jī)維修的事情吧。
蘋(píng)果7用了快兩年，電池續(xù)航不太行了。在官網(wǎng)上查了地址，找了一個(gè)離家近的，貌似是個(gè)授權(quán)第三方的維修點(diǎn)，我當(dāng)時(shí)也不清楚授權(quán)和直營(yíng)有啥區(qū)別，反正在官網(wǎng)找到的，應(yīng)該靠譜吧。
于是點(diǎn)擊預(yù)約時(shí)間，沒(méi)有反應(yīng)……
沒(méi)有反應(yīng)……
不過(guò)上面有電話(huà)，我就打了電話(huà)預(yù)約到下午4點(diǎn)半。
下午我到了以后發(fā)現(xiàn)前面排了一個(gè)人，硬生生等了40分鐘，5點(diǎn)多的時(shí)候才輪到我。
那個(gè)小哥給我檢測(cè)了一下，然后把價(jià)目表給我看。除了359的電池錢(qián)，還要150塊錢(qián)的服務(wù)費(fèi)。這也就算了，那個(gè)小哥說(shuō)我的揚(yáng)聲器也有問(wèn)題，需要200元清理費(fèi)。不如辦個(gè)年度會(huì)員，365塊錢(qián)，清理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)這次可以免除。
我聽(tīng)得云里霧里的，變得很警覺(jué)。我打電話(huà)給一個(gè)換過(guò)電池的朋友，朋友說(shuō)他去直營(yíng)店換的，不收服務(wù)費(fèi)。
我離開(kāi)了那家店，開(kāi)始用手機(jī)登錄官網(wǎng)嘗試預(yù)約直營(yíng)店。然而網(wǎng)頁(yè)卡住了。沒(méi)辦法，我又打蘋(píng)果的客服，讓客服幫我預(yù)約。
客服服務(wù)態(tài)度超級(jí)好，但是貌似沒(méi)聽(tīng)清我要直營(yíng)店的預(yù)約，又幫我預(yù)約了一個(gè)晚上8點(diǎn)的。當(dāng)時(shí)我不知道實(shí)情，我滿(mǎn)心以為那個(gè)是直營(yíng)，在外面從5點(diǎn)多挨到快8點(diǎn)，打開(kāi)百度地圖尋找那家店。馬上傻眼了，地圖上提示我那是個(gè)授權(quán)方！
當(dāng)晚，我氣呼呼回家了。
回家以后打開(kāi)電腦，先搞清楚了哪家是官方直營(yíng)店，然后預(yù)約。
網(wǎng)也沒(méi)有反應(yīng)。
反反復(fù)復(fù)搞了十幾次，都不行。
氣到肺都炸了。
然后上網(wǎng)查了一下，發(fā)現(xiàn)可以下載APP預(yù)約。

登錄/注冊(cè)后可看大圖

我就下載了一個(gè)試試，居然一下子就約好了……
真的很想吐槽那個(gè)爛官網(wǎng)。
第二天我到了直營(yíng)店，工作人員都超級(jí)熱情，對(duì)我很關(guān)照。在等待過(guò)程中，有個(gè)小哥建議我以舊換新，幫我手機(jī)做了個(gè)檢查，我手機(jī)可以抵1900塊錢(qián)。
我尋思著這個(gè)數(shù)字比我想象得要高，要不然就不換電池了，換個(gè)手機(jī)算了！
馬上同意用7換個(gè)xs，付了錢(qián)，然后工作人員幫我安排把舊手機(jī)數(shù)據(jù)導(dǎo)到新手機(jī)上。
這時(shí)候我的舊手機(jī)開(kāi)始作妖了?。?！
它拒絕連接電腦！一直都是等待連接中。
工作人員連續(xù)換了三臺(tái)電腦都不行。
折騰了兩個(gè)多小時(shí)，身邊的顧客換了一批又一批，我的手機(jī)終于肯傳輸數(shù)據(jù)了。
然后！
過(guò)了半小時(shí)，遇到意外，中斷連接！
我？？？
工作人員？？？
工作人員說(shuō)，要不，再?gòu)念^開(kāi)始試一次。
我困在蘋(píng)果店里，又冷又餓，有氣無(wú)力地說(shuō)，算了，我把這個(gè)舊手機(jī)買(mǎi)回來(lái)。
我覺(jué)得這個(gè)手機(jī)不想離開(kāi)我，我自己也不舍得它。
然后辦理了退款，重新付了全款，工作人員幫我重新預(yù)約了換電池，一個(gè)小時(shí)以后維修成功，我付了359元電池錢(qián)，帶著兩個(gè)手機(jī)離開(kāi)了蘋(píng)果店。
總體來(lái)說(shuō)，官方店的服務(wù)態(tài)度很好，工作人員都很主動(dòng)，不會(huì)讓你傻乎乎呆在那里?？茨銦o(wú)聊會(huì)跟你聊天，給你畫(huà)筆讓你隨便畫(huà)畫(huà)東西打發(fā)時(shí)間，幫助了解新手機(jī)的操作等等。修理都是明碼標(biāo)價(jià)，官網(wǎng)上顯示換電池多少錢(qián)，那么在直營(yíng)店里就是多少錢(qián)，一毛錢(qián)也不會(huì)多收。
授權(quán)店一個(gè)字，坑。什么亂七八糟的費(fèi)用都有，居然說(shuō)我揚(yáng)聲器壞了。然而直營(yíng)店的工作人員免費(fèi)幫我刷了刷，監(jiān)測(cè)顯示是正常的。
我現(xiàn)在用舊手機(jī)回答了這個(gè)問(wèn)題，它現(xiàn)在變得超好用……
xs新手機(jī)emmmmm可能送女友吧，不過(guò)她不肯要。

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