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這個(gè)也是售后比較常見的情況
你的屬于多個(gè)疑難雜癥的堆積
- 偶發(fā)故障--對(duì)應(yīng)的售后保修要求為出現(xiàn)持續(xù)不可消退的功能故障,偶發(fā)故障一般售后可以不保修,偶發(fā)故障可以歸類到軟件問題上,不一定是硬件問題。
- 維修取機(jī)后保修期剩余為0--對(duì)應(yīng)法規(guī)要求新機(jī)自激活之日起提供365日保修期,超過保修期后,法規(guī)不要求廠家強(qiáng)制承擔(dān)保修責(zé)任
- 返廠回來故障表現(xiàn)非來源已更換部件--法規(guī)要求維修后提供不低于30日的保修期,這個(gè)保修期針對(duì)的是以更換的部件,蘋果提供90日保修期的,目前你的情況故障不是屬于這類保障范圍
- 保修期要求賠償?shù)臅r(shí)間之類費(fèi)用的---法規(guī)不支持這類訴求,在售后過程中也會(huì)被標(biāo)記案例,這類案例不利于處理,會(huì)被謹(jǐn)慎對(duì)待,售后規(guī)則不再寬松執(zhí)行
對(duì)于如何處理來說
正常去售后保修,檢查不到或者要求付費(fèi),那么沒辦法,這個(gè)就是最后結(jié)果了。
第二個(gè)處理攝像頭,設(shè)置攝像頭故障報(bào)修,這樣符合目前的現(xiàn)行規(guī)定,然后根據(jù)這個(gè)故障保修,刷概率,因?yàn)橛懈怕蕯U(kuò)大維修,免費(fèi)更換更多部件,更換主板或者換新機(jī)就基本解決這個(gè)問題了
這種操作方式,需要我們這類工作室的操作,費(fèi)用基本一千多,個(gè)人只能操作第一個(gè)。
參考這個(gè)回答
肆叁-有問題可以私信我們,我們會(huì)盡力協(xié)助
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