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作為一個在IT行業(yè)的打工人,遇上這種事,我也是太傻逼了。
本人自用一個iPhone xsmax ,本著機(jī)器使用了兩年多,電池只有84的情況,就決定去官方店鋪換一塊電池,然后在百度上搜索 蘋果維修 這四個字,跳出了一堆比較虛假apple 售后的網(wǎng)站,當(dāng)時沒有多想,就找了一個點(diǎn)了進(jìn)去,進(jìn)去之后,只能聯(lián)系在線客服,然后在線客服會說目前有一家店鋪官方做換電池活動,只要345就可以換一塊新電池,問我需不需要預(yù)約辦理。因?yàn)楣倬W(wǎng)價(jià)格寫著519,所以我就慶幸占到便宜了,就預(yù)約了送修到店這個服務(wù),然后對方就給我發(fā)了短信告知我時間和地點(diǎn)。
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2022-7-14 22:31 上傳
接下來到店之后,維修點(diǎn)人很少,就兩個人,售后先是對手機(jī)做了檢測,它用一個不知名的軟件檢測出了我電池確實(shí)需要更換,并且還檢測出了我IC供電模塊也需要更換,說只換了電池沒用,供電模塊也需要更換,價(jià)格一共1200多,我當(dāng)時也是傻乎乎的,怕手機(jī)是真的出了問題,跟他說需要更換,奇怪的是他把我手機(jī)拿去之后,跟我說需要等待兩個小時,因?yàn)槲疫€有事情,等不了那么久,就拒絕了,跟他說下次有時間再來換,于是便走了。
到家之后,我心存疑慮,便繼續(xù)百度和查看知乎,查詢更換電池一定要更換供電模塊嗎?越查越心驚,查詢到我遇到的可能是一家黑店,我便去apple 技術(shù)支持上的授權(quán)店鋪查詢是否有這家店鋪位置,果然是沒有這家店鋪的一點(diǎn)信息。這個時候我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己遇到黑店了,我還在擔(dān)心我手機(jī)的供電模塊是否真的有問題,換電池是否真的需要把供電模塊也換掉,于是我在apple 官網(wǎng)上預(yù)約了附近的授權(quán)店,官方預(yù)約會以郵件形式發(fā)送消息。
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2022-7-14 22:31 上傳
我早上送修過去,售后點(diǎn)看著十多個人,售后把我手機(jī)檢測了一下,證明供電模塊沒有損壞,只有電池到了更換的標(biāo)準(zhǔn)了,于是我只花了519就換了電池。
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2022-7-14 22:31 上傳
因?yàn)槲铱粗跎详P(guān)于這方面的科普還是很少的,所以就寫了這么一篇文章。請關(guān)注以下注意點(diǎn)。
1:在官方預(yù)約維修,是會以郵件形式告知用戶預(yù)約結(jié)果,非官方會以短信形式告知。
2:不要相信百度到的任何一家自稱官方店鋪的網(wǎng)頁,都是坑,只有apple 官網(wǎng)查詢到的售后維修點(diǎn)才是真的。
3:不要貪小便宜。
4:官方售后維修的時候不需要額外付款人工費(fèi)。
歡迎大家評論區(qū)補(bǔ)充,第一次寫知乎文章,要是語言不通請大家見諒。
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