華為品牌真是中國人欺騙中國人

希慕阿巴阿巴 · 發(fā)表于 2022-8-19 08:32:36

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2021.11.14購入華為筆記本電腦matebook 14，正常使用的情況下在19日發(fā)現(xiàn)屏幕自然裂開，21日周末休息拿去華為官方售后店：1、我們拿去的時候，技術人員肉眼查看了一番，拍了幾張照片，就發(fā)給所謂的領導，讓我們等，我們等了大概一個多小時，催促他給領導打電話，方才給領導打電話，打了電話并沒有什么屁用，依舊什么都不解決（疑問：難道華為的售后是憑借肉眼觀看照片來下定論的嗎）。2、技術人員態(tài)度相當惡劣，他說要往上報什么流程，讓我們先把電腦帶回家正常使用（疑問：正常使用期間，如果電腦損壞又算誰的責任呢），他上報流程的時候，問我們怎么寫問題描述，他作為一個技術人員，讓我們來說？那我拿去他們售后店的意義何在？3、在他明知道不能私人微信加顧客的情況下，還加了我們微信，多次暗示我們如果是什么什么的問題，他們這邊就可以直接修了（是不是可以理解為：我們給這個人一筆小費，他就私自給我們解決了呢？）吵架之后我說要舉報他，他就把我微信拉黑了，現(xiàn)在我們把電腦放在門店，也沒有說讓我們什么時候來取，只是讓我們等待，華為這個品牌再也不碰了！希望華為能給個說法！