|
一鍵注冊,加入手機圈
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊
x
一直有小伙伴給我留言私信問我這個事情,我不能保證同樣的方法你能不能拿出來,但是我說下,我是怎么拿這個驗機報告。
我是在杭州的,杭州可以拿報告的就兩家,萬象城直營店和湖濱銀泰直營店。但是你去問售后拿驗機報告,他們給你的回復基本是沒這個服務。
所以我是這么說的,我覺得我新買的手機哪兒哪兒有問題,我想去售后檢查一下。
我是做好了付費檢查的準備。
直營店的樓上是geniusbar就是天才吧售后,這個是需要實名制預約進去的。要提前一天預約。打蘋果官方售后電話??偛侩娫掃M去之后她會給你當?shù)氐墓俜诫娫?,讓你問下當?shù)氐氖酆蟆?br />
關于蘋果售后的驗機報告怎么拿和互聯(lián)網(wǎng)法院起訴的事-1.jpg (124.46 KB, 下載次數(shù): 15)
下載附件
2022-9-1 13:06 上傳
總之你只要預約成功,進了售后,人家也不好趕你走。然后你跟工作人員好好溝通,基本能滿足你請求。
其實他們真沒驗機報告這種東西,但是有維修報告,你把那個維修報告拿出來去找賣家理論也很穩(wěn)了。
我也是花了很多心思研究拿報告,起因是買到翻新機,賣家態(tài)度惡劣拒絕退貨,說自己手機沒問題,我查了愛思確實全綠,而當時淘寶小二明顯支持賣家基本駁回我退款請求,并且讓我拿出這個報告,還說要有紅章。所以這個驗機報告至關重要,淘寶就認這個。
我是一氣之下去鉆研了一下,之后拿了報告出來,售后跟我說,他們所有門店售后都沒有紅章,我拿的那個報告就是最官方的。
這是電子版的。我拿了紙質版和電子版。
關于蘋果售后的驗機報告怎么拿和互聯(lián)網(wǎng)法院起訴的事-2.jpg (199.46 KB, 下載次數(shù): 15)
下載附件
2022-9-1 13:06 上傳
電子版驗機報告也就是維修報告
再貼個紙質版的
關于蘋果售后的驗機報告怎么拿和互聯(lián)網(wǎng)法院起訴的事-3.jpg (1.19 MB, 下載次數(shù): 14)
下載附件
2022-9-1 13:06 上傳
紙質版驗機報告
后來事情解決,我又重新去了售后帶了禮物去感謝了給我寫報告的售后小哥。他們不收禮的,我就給小哥買了兩杯奶茶。
我說希望以后受騙的消費者要求你們開驗機報告的時候,你們能認真對待給他們開出報告來保護她們的權益不受那些奸商侵害,而不是把他們擋在門外,讓他們自認倒霉。其實不是每個人能像我那么幸運,順利地拿出報告。我也表示了抱歉,給他增加了工作量。售后小哥人很好,跟我說,這是他份內的工作。
我是9月1號買到的翻新機,9月25號通過杭州互聯(lián)網(wǎng)法院解決的問題。流程基本是,申請退款被拒絕,要求小二介入被駁回退款請求。9月3號拿到驗機報告后,當天打了消協(xié)電話,然后10月29號上午消協(xié)問我事情解決沒有要不要介入。
9月3號當天要求淘寶披露賣家信息,我不斷催促之下,9月7號淘寶給了我賣家信息,當天互聯(lián)網(wǎng)法院起訴,8號被駁回。因為第一次起訴經(jīng)驗不足,有些資料提交不齊全,這點法院會告訴你,哪些資料還要重新提交,所以你選擇互聯(lián)網(wǎng)法院起訴有什么資料提交什么資料,什么都往上傳就行。(畫個重點,互聯(lián)網(wǎng)法院起訴,你提交資料了被告就會收到短信,你被駁回他也會收到消息。這就是為什么我被法院駁回賣家會知道還跳出來嘲諷我一頓。)
9月8號重新提交資料,9月9號法院直接立案。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)法院的話,選擇線下起訴,賣家應訴成本會很高,他更不敢得瑟。不需要律師,自己按照知乎模版寫個起訴狀就行。
知乎用不太來,網(wǎng)頁不知道怎么傳稿子,手機一個字一個字寫的,希望對大家有幫助吧。
----------------------------- |
|