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前幾天一個(gè)客戶過(guò)來(lái)找我換手機(jī)屏幕,他用的蘋(píng)果6S,手沒(méi)抓緊,不小心掉地上,屏幕摔碎了,這個(gè)顧客跟我講,上個(gè)月手機(jī)用的好好的,突然開(kāi)不了機(jī)了,電話也打不起來(lái),當(dāng)時(shí)因?yàn)橐庇?,又沒(méi)有替代手機(jī),就在家門(mén)口隨便找了一個(gè)維修手機(jī)的。
維修師傅幫他把手機(jī)拆開(kāi)來(lái),搞搞弄弄,收了350,他問(wèn)我是不是被宰了。
現(xiàn)在手機(jī)基本上人手一部,有的人有好幾個(gè),電子產(chǎn)品總有壞的時(shí)候,不小心把手機(jī)摔地上,屏幕摔碎了,不小心進(jìn)水,開(kāi)不了機(jī)了,或者出現(xiàn)打電話沒(méi)聲音了,不能充電了,按鍵不靈,不能拍照之類(lèi)的故障。
還有就是一些手機(jī)設(shè)計(jì)缺陷和用時(shí)間長(zhǎng)了,出現(xiàn)的一些故障,比如像電池,按鍵和充電接口。
很多朋友到不是怕手機(jī)壞了去修,而是怕去修手機(jī)的時(shí)候被宰!幾百塊的手機(jī)壞了也就壞了,不行再買(mǎi)個(gè)就是了,幾千塊的手機(jī)花個(gè)幾百塊修修,能正常使用,還是值得的
自己明明感覺(jué)就是個(gè)小問(wèn)題,實(shí)際去維修的時(shí)候,維修價(jià)格跟自己心里預(yù)期相差很大,這時(shí)候感覺(jué)就是被宰了。
其實(shí)假如真要說(shuō)宰的話,可以分為兩種,一種是明宰,一種是暗宰。明宰比較容易理解,就是價(jià)格高嗎,比如像各個(gè)手機(jī)廠家的授權(quán)維修點(diǎn),明碼標(biāo)價(jià),你愛(ài)修不修,你要在我這修的話,就必須接受這個(gè)價(jià)格。
修,比如換個(gè)聽(tīng)筒都要300以上,你問(wèn)他為什么這么貴,他會(huì)跟你講用的聽(tīng)筒都是原裝的,所以價(jià)格比較貴。
上次一個(gè)付費(fèi)咨詢顧客,在微信上跟我咨詢,她的三星手機(jī)S5突然打電話沒(méi)有聲音了,在售后花了380換了個(gè)聽(tīng)筒,回去一天又壞了,再去找售后,售后跟她講你的手機(jī)摔變形了,可能外殼還有問(wèn)題,反正修不好錢(qián)也不退,錢(qián)花了,貴就貴了,問(wèn)題還沒(méi)解決,你說(shuō)氣不氣人?
很多人認(rèn)為,廠家售后點(diǎn)修手機(jī)應(yīng)該便宜才對(duì),但是真相總是很殘忍的,他們也是開(kāi)門(mén)做生意的,并不是什么慈善機(jī)構(gòu),保修內(nèi)的機(jī)器維修,不收你錢(qián),因?yàn)閺S家會(huì)給售后點(diǎn)勞務(wù)費(fèi)用,過(guò)了保修期,誰(shuí)修誰(shuí)知道,假如你不差錢(qián),修手機(jī),客服是首選!
下面是蘋(píng)果授權(quán)維修點(diǎn),百邦的維修報(bào)價(jià)表,具體故障維修需要多少錢(qián),可自行對(duì)照!不談別的,就比如像蘋(píng)果5和5S,你現(xiàn)在拿出去賣(mài),看賣(mài)多少錢(qián),再看他們的維修價(jià)格,你會(huì)嚇一跳!
修手機(jī)如何不被宰-1.jpg (2.09 MB, 下載次數(shù): 10)
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2022-9-11 11:04 上傳
蘋(píng)果售后維修報(bào)價(jià)
真正讓你防不勝防的就是低價(jià)陷阱!很多人修手機(jī)除了官方維修點(diǎn),喜歡貨比三家,這也很正常,畢竟花的都是自己的錢(qián)。都是很多人比來(lái)比去,就是在比價(jià)格,他覺(jué)得在哪家修都一樣,看哪家價(jià)格更低,其他因素都不考慮。下面這個(gè)案例比較常見(jiàn)
大概8年前,那個(gè)時(shí)候智能手機(jī)基本上以塞班系統(tǒng)為主,那個(gè)時(shí)候三星手機(jī)還不會(huì)爆炸,那個(gè)時(shí)期三星的手機(jī)賣(mài)的特別好,外形時(shí)尚超薄?;w的手機(jī)容易壞的就是排線,三星的滑蓋手機(jī)排線壞的又特別多。
有一天下午,一個(gè)顧客到店里修手機(jī),三星e258,滑蓋超薄的,屏幕不顯示,有時(shí)能顯,其他功能都正常。報(bào)價(jià)70,客戶嫌貴,問(wèn)能不能便宜點(diǎn),排線進(jìn)價(jià)15。答復(fù)便宜不了,客戶說(shuō)那我再看看。
過(guò)了幾分鐘,客戶回來(lái)說(shuō)有家報(bào)價(jià)20,問(wèn)我能不能這個(gè)價(jià)格修,一邊說(shuō)著一邊手指著給我看是哪家。他想在我這修,又覺(jué)得我這價(jià)格太高。還是沒(méi)同意,客戶然后就到給他報(bào)20塊錢(qián)的那家去了。看著他的背影,我知道悲劇就要發(fā)生了。
大概過(guò)了半個(gè)小時(shí),這個(gè)顧客又跑到店里,說(shuō)那家排線不行,還是在你家換吧。有這樣的好事?排線不行,讓顧客多等一會(huì)就是了,換排線又不是多復(fù)雜的事情。拆開(kāi)手機(jī)檢查,果然被我猜中。
本來(lái)手機(jī)排線壞了,換個(gè)排線就好了,但是沒(méi)好,這其中的貓膩在哪呢?他去的那家店以非常低的價(jià)格,把他這個(gè)生意接下來(lái),但他并不想做你這個(gè)生意賺錢(qián)。是不是有點(diǎn)繞?
想一下,排線進(jìn)價(jià)15,修好20,換做是你會(huì)修嗎?醉翁之意不在酒!打著低價(jià),把你吸引過(guò)來(lái),然后在你手機(jī)上做文章!
你的顯示屏本來(lái)是好的,他拿一個(gè)壞的顯示屏,有亮光的但是不顯示,裝到你的手機(jī)上,把你手機(jī)上好的顯示屏拆下來(lái),裝模作樣的修修,最后告訴你是屏壞了,換排線沒(méi)用。
這時(shí)候你有兩個(gè)選擇,第一,不修拿走。第二,最起碼要花一百多才能把手機(jī)修好。你不修對(duì)他一點(diǎn)損失都沒(méi)有,你的配件已經(jīng)被他換掉了,下次他可以零成本帶其他人修。你看懂了嗎?
你學(xué)聰明了,比如說(shuō)到處問(wèn)價(jià)格,騙子也升級(jí)了,各行各業(yè)都有害群之馬,他們?cè)谟酶呙鞯尿_術(shù)等著你!
修手機(jī),找個(gè)靠譜的很重要,隨便找個(gè)人來(lái)修,只能像買(mǎi)彩票一樣,碰運(yùn)氣,低價(jià)陷阱到處都是,靠低價(jià)把你吸引過(guò)去,但是往往有個(gè)更大的坑等著你!
你修過(guò)手機(jī)嗎?修的過(guò)程中,遇到過(guò)哪些問(wèn)題,歡迎留言討論!
張國(guó)和:從事手機(jī)維修工作15年,修手機(jī)里面會(huì)寫(xiě)文章的,寫(xiě)文章里面會(huì)修手機(jī)的,專(zhuān)業(yè)問(wèn)題收費(fèi)咨詢!微信公眾號(hào):張國(guó)和手機(jī)維修
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