副業(yè)變負(fù)債？短視頻培訓(xùn)課程被指“割韭菜”

毛屌屌

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“有手就能做”“不做就是傻”“早做副業(yè)，早賺錢”……致富論、成功學(xué)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)的視頻內(nèi)容在各大短視頻平臺(tái)悄然興起，講授這些內(nèi)容的主播們被“粉絲”稱為“老師”?！坝绣X”“有賺錢經(jīng)驗(yàn)”是他們的共同特征，而一旦成為爆款，直播、賣課、開線下私董會(huì)，走上“變現(xiàn)之路”成為他們的共同選擇。

“短視頻帶貨”“打造個(gè)人IP”“流量變現(xiàn)”，在這群“知識(shí)主播”的口中，借助短視頻賺錢成為新的風(fēng)口。他們的課程多以教人如何在短視頻平臺(tái)賺錢為目標(biāo)，課程費(fèi)用少則幾十元，多則上萬元。不少人開始涌動(dòng)，部分買了課的人感覺自己成了“韭菜”，質(zhì)疑和爭(zhēng)議隨之而來。
“教你賺錢的都是賺你錢的”，有人在網(wǎng)上分享“被割”心得，有人開始勸退想要買課入坑的網(wǎng)友，也有人正到處投訴和維權(quán)，要求退款。
“有手就能做”

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“聽完那場(chǎng)直播課，我極度焦慮。”李欣然回憶稱，在年初那場(chǎng)1元直播課里，自稱抖音知識(shí)付費(fèi)賽道變現(xiàn)第一的主播“透透糖”分析了多個(gè)“網(wǎng)紅”賬號(hào)的成功案例，“都是普通人怎么通過短視頻賺錢，比如寶媽怎么干，養(yǎng)狗的又怎么干，有的月入30萬，有的能賺100萬?！?br /> 在這名主播的口中，短視頻帶貨是“有手就能做”“投入小，機(jī)會(huì)大，回報(bào)高，又輕松又沒有風(fēng)險(xiǎn)”的副業(yè)。李欣然像打了雞血一樣，“感覺人家都能做，我也能做?！?br /> 接著是課程的推銷。由主播“透透糖”和在線職業(yè)教育平臺(tái)開課吧獨(dú)家合作的短視頻帶貨課程原價(jià)9980元，當(dāng)晚的前50名付款者可獲得平臺(tái)4000元獎(jiǎng)學(xué)金補(bǔ)助?！叭绻€覺得有壓力，給大家申請(qǐng)了分期免息，利息開課吧來補(bǔ)貼?！痹趯W(xué)員錄下的一段直播視頻中，主播賣力講解著，不時(shí)拋出各種優(yōu)惠和承諾，包括7天無理由退款，為每位學(xué)員配備“陪跑老師”、一對(duì)一輔導(dǎo)等。
更讓李欣然等一眾學(xué)員抱持著“信任”的是，這名主播自稱為“國(guó)家級(jí)講師”。在相關(guān)宣傳頁面上，“透透糖”的頭銜包括某部委直播電商課程講師、某報(bào)社特約講師和某廣電主播培訓(xùn)課程內(nèi)容負(fù)責(zé)人等。

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主播在售課中自稱“國(guó)家級(jí)講師”。受訪者供圖
自嘲“沒抵住誘惑”的李欣然最終花了5980元成為“透透糖”“短視頻帶貨爆單實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”的一員。那段時(shí)間，她白天上班、帶孩子，晚上上課，還要學(xué)著拍視頻，發(fā)視頻，常常折騰到凌晨一點(diǎn)，“發(fā)了一二十個(gè)視頻，沒有什么播放量，一件也沒賣出去?！?br /> 李欣然提供的協(xié)議內(nèi)容顯示，課程分為錄播課和直播互動(dòng)答疑課，“錄播課是透透糖，直播課不是她本人?！?br /> “課程大部分還是講解別人的成功案例，沒有什么實(shí)操課?！彼龓状握业健芭闩芾蠋煛?，希望對(duì)方給予指導(dǎo)，回復(fù)總是延遲?！吧衔绨l(fā)，晚上回（復(fù)），晚上發(fā)，第二天回，也只是讓我繼續(xù)發(fā)?！闭n程的內(nèi)容和質(zhì)量都讓李欣然覺得“不值”，有種被“欺騙和忽悠”的感覺。
“把我屏蔽了”



對(duì)課程的不滿很快蔓延開來，李欣然發(fā)現(xiàn)，越來越多的學(xué)員開始網(wǎng)上投訴，要求退款，她也加入其中。
在某投訴平臺(tái)以“透透糖”為關(guān)鍵詞，共有800余條結(jié)果，內(nèi)容多指向其“打著國(guó)家級(jí)講師的旗號(hào)虛假宣傳”“退款難”“誘導(dǎo)貸款買課”等問題，而其合作平臺(tái)開課吧的投訴結(jié)果則達(dá)到了上萬條。
一名經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的學(xué)員告訴記者，其做了十多年的線下生意，本想通過學(xué)習(xí)這門課程將線上生意也做起來，沒想到“踩了大坑”，“課程對(duì)我們沒有任何用處，承諾的補(bǔ)光燈也沒有發(fā)貨?！甭犃艘还?jié)課后，這名學(xué)員尋求退款，不料被“陪跑”老師刪除微信。看到有人在“透透糖”的直播下留言稱“我上頭了，我要報(bào)課”，她回復(fù)道“報(bào)了更上頭，騙了多少人5980”，留言很快被刪除，再點(diǎn)進(jìn)主播的短視頻賬號(hào)，已無法看到相關(guān)視頻作品，“把我屏蔽了?！?br /> 就主播“透透糖”相關(guān)身份問題，記者電話咨詢了所涉報(bào)社和廣電的工作人員，對(duì)方均回復(fù)稱未授權(quán)過該主播相關(guān)身份。
在相關(guān)投訴中，還有學(xué)員稱其不僅買了“透透糖”短視頻帶貨課程，還購(gòu)買了其另一門名為“智慧女人幸福創(chuàng)造營(yíng)”的課程，售價(jià)5998元，收款方同樣為開課吧。在宣傳海報(bào)上，這名主播的身份也從“國(guó)家級(jí)講師”變成了“兩性情感專家”。

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王婷購(gòu)買課程訂單截圖。受訪者供圖
“（智慧女人課程）我一秒鐘沒聽?！备锻昕畹牡诙?，王婷就后悔了，“短視頻（課程）我都花了快6000塊，也沒做出個(gè)什么來，聽完了這個(gè)課，我就能幸福了嗎？”冷靜下來后，王婷甚至沒來得及簽訂課程協(xié)議，就趕緊申請(qǐng)了退款，客服稱需要等待30個(gè)工作日，此后客服稱已經(jīng)安排了退款，但還需要等待。從4月等到7月，直到開課吧傳出“裁員”、“欠薪”、被學(xué)員維權(quán)等消息，王婷意識(shí)到，這筆學(xué)費(fèi)可能很難要回來了。
在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，針對(duì)網(wǎng)友反映的開課吧退費(fèi)問題，北京市海淀區(qū)人力社保局回復(fù)稱，網(wǎng)友反映的問題屬于預(yù)付式消費(fèi)，警方已介入開課吧問題。已無法通過行政調(diào)解解決消費(fèi)者問題，建議消費(fèi)者向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或通過司法程序維權(quán)。
“從負(fù)到億”？



主播能否自稱“專家”？今年6月，國(guó)家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》明確要求，對(duì)于需要較高專業(yè)水平（如醫(yī)療衛(wèi)生、財(cái)經(jīng)金融、法律、教育）的直播內(nèi)容，主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，并向直播平臺(tái)進(jìn)行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報(bào)備，直播平臺(tái)應(yīng)對(duì)主播進(jìn)行資質(zhì)審核及備案。
“既然自稱專家或?qū)W者，起碼需要一些權(quán)威部門或主管部門頒發(fā)的資質(zhì)和證書去證明身份，否則平臺(tái)不應(yīng)該允許這些主播對(duì)外宣稱有這種名號(hào)和頭銜。”上海申倫律師事務(wù)所律師夏海龍告訴記者，目前的監(jiān)管偏向嚴(yán)格，對(duì)《行為規(guī)范》中的條款傾向于從嚴(yán)解釋，這類售賣短視頻帶貨課程的主播也可歸到“教育”類。
“我50歲的學(xué)員是如何一星期做出百萬爆款”“幾個(gè)姑娘直播跳操月入2000萬”“游山玩水還能月入300萬”教人包餃子半年150萬” “為什么他能賺到這個(gè)錢你不能呢”……“透透糖”在抖音平臺(tái)的粉絲近百萬，據(jù)其在短視頻中介紹，該賬號(hào)從去年4月開始做，至今粉絲近百萬，其發(fā)布的短視頻內(nèi)容大多為教人如何賺錢、分析其他“網(wǎng)紅”賬號(hào)如何成為爆款，以及普通人如何通過短視頻變現(xiàn)。
就學(xué)員對(duì)“透透糖”“國(guó)家級(jí)講師”等身份的質(zhì)疑以及課程質(zhì)量、退款等問題，記者聯(lián)系該主播未果。

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短視頻主題多為“教人賺錢”。截圖
“教人賺錢”少不了首先要證明自己是“有錢人”，以及自我包裝一番，講述自己的成功故事。短視頻中，“透透糖”自稱“富婆”，身邊也都是“又瀟灑又獨(dú)立的富婆”，而這也是不少知識(shí)付費(fèi)博主慣用的方式。開課吧另一名售賣短視頻變現(xiàn)課程的主播“大藍(lán)”，抖音個(gè)人認(rèn)證為“財(cái)經(jīng)自媒體”，自稱“白手起家，三次破產(chǎn)東山再起”“有豐富的從身無分文快速搞到100萬的經(jīng)驗(yàn)”“分享從負(fù)到億的財(cái)富真相”，更是直接在其短視頻中表示“搞培訓(xùn)割韭菜”。
針對(duì)“知識(shí)博主”“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”的爭(zhēng)議一直未停止過。有學(xué)員買過課程后自認(rèn)被“割韭菜”，開始發(fā)布相關(guān)“揭秘”短視頻。有主播同行稱課程被抄襲，發(fā)視頻維權(quán)。還有主播同行更是公開喊話“提高課程質(zhì)量”“別再割韭菜”，掀起罵戰(zhàn)，而這些在不少網(wǎng)友看來也是為了“紅”，為了“流量”。
“入行有門檻”



回想起年初花1塊錢聽的那堂課，李欣然依然記得那種腦子嗡嗡的感覺，“整個(gè)就像洗腦一樣?！?br /> 主播那種強(qiáng)大的氣場(chǎng)、自信的狀態(tài)以及各種承諾和爆款案例，讓李欣然覺得短視頻帶貨“很簡(jiǎn)單易上手”，適合作為一份副業(yè)發(fā)展。主播分享的寶媽成功案例更是精準(zhǔn)地抓住了李欣然的心理，“看人家寶媽那么能干，講得我一度焦慮，她還說這錢是白撿的?！?br /> 在行業(yè)資深從業(yè)者李想看來，不管做短視頻帶貨還是直播帶貨，都是有門檻的，“看似很低，其實(shí)蠻高的?！?br /> 他表示，如果純粹是個(gè)人做主播，不僅需要拍攝、剪輯的能力，還要具備文案撰寫和選品能力。此外還需要針對(duì)用戶和粉絲的運(yùn)營(yíng)能力?！坝行┩欣蠋煏?huì)故意掩蓋學(xué)習(xí)難度，讓普通人認(rèn)為這是一件超級(jí)容易的事情?！崩钕敕Q，如果不是有相關(guān)行業(yè)從業(yè)背景，或者很強(qiáng)的執(zhí)行力并且堅(jiān)持學(xué)習(xí)持續(xù)輸出的話，大部分人很難做起來。
干了十多年實(shí)體生意的王婷去年離開傳統(tǒng)行業(yè)后，如今的線上生意正有起色。“現(xiàn)在回過頭去看買過的那些上萬元課程，其實(shí)踩了很多坑，繞了很多彎路?！?br /> 在王婷看來，不少知識(shí)主播的課程其實(shí)在打信息差，“尤其是剛上路的小白什么都不懂”，她告訴記者，開啟線上店鋪后才知道平臺(tái)官方都有相應(yīng)的免費(fèi)課程，而且課程內(nèi)容都是最新的，“比那些老師的（課程內(nèi)容）還新?！?br /> 對(duì)于如今短視頻培訓(xùn)行業(yè)引發(fā)的爭(zhēng)議問題，李想認(rèn)為，行業(yè)內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)師的背景和資質(zhì)參差不齊是亂象頻生的原因之一?！斑@行里很多所謂的‘老師’可能去年還是做微商、做美業(yè)、搞營(yíng)銷的，搖身一變成為新媒體導(dǎo)師。大家一跟風(fēng)，發(fā)現(xiàn)什么方式（對(duì)招生）有效就會(huì)怎么做?！?br /> 至于外界質(zhì)疑的是否有“坑蒙拐騙”的情況，李想坦承，對(duì)于從業(yè)者而言，如果不夸大宣傳，甚至沒有存活的可能?！坝脩粝矚g看一些刺激的、沖突性強(qiáng)的內(nèi)容。”他說，不這么做很難被推薦，很難獲得流量，招不到生。
李想提醒想要進(jìn)入這行的人不要抱有不太現(xiàn)實(shí)的幻想，“確實(shí)有人做短視頻掙了錢，但這些人要么足夠努力、付出得足夠多，要么天生具備得天獨(dú)厚的條件。身為一個(gè)普通人，如果啥也沒有，只是看到人家爆量了，也想爆量，不現(xiàn)實(shí)?！?br />
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