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副業(yè)變負(fù)債?短視頻培訓(xùn)課程被指“割韭菜”

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發(fā)表于 2022-9-20 01:57:26 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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“有手就能做”“不做就是傻”“早做副業(yè),早賺錢”……致富論、成功學(xué)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)的視頻內(nèi)容在各大短視頻平臺悄然興起,講授這些內(nèi)容的主播們被“粉絲”稱為“老師”?!坝绣X”“有賺錢經(jīng)驗”是他們的共同特征,而一旦成為爆款,直播、賣課、開線下私董會,走上“變現(xiàn)之路”成為他們的共同選擇。

“短視頻帶貨”“打造個人IP”“流量變現(xiàn)”,在這群“知識主播”的口中,借助短視頻賺錢成為新的風(fēng)口。他們的課程多以教人如何在短視頻平臺賺錢為目標(biāo),課程費用少則幾十元,多則上萬元。不少人開始涌動,部分買了課的人感覺自己成了“韭菜”,質(zhì)疑和爭議隨之而來。
“教你賺錢的都是賺你錢的”,有人在網(wǎng)上分享“被割”心得,有人開始勸退想要買課入坑的網(wǎng)友,也有人正到處投訴和維權(quán),要求退款。
“有手就能做”



“聽完那場直播課,我極度焦慮?!崩钚廊换貞浄Q,在年初那場1元直播課里,自稱抖音知識付費賽道變現(xiàn)第一的主播“透透糖”分析了多個“網(wǎng)紅”賬號的成功案例,“都是普通人怎么通過短視頻賺錢,比如寶媽怎么干,養(yǎng)狗的又怎么干,有的月入30萬,有的能賺100萬?!?br /> 在這名主播的口中,短視頻帶貨是“有手就能做”“投入小,機會大,回報高,又輕松又沒有風(fēng)險”的副業(yè)。李欣然像打了雞血一樣,“感覺人家都能做,我也能做?!?br /> 接著是課程的推銷。由主播“透透糖”和在線職業(yè)教育平臺開課吧獨家合作的短視頻帶貨課程原價9980元,當(dāng)晚的前50名付款者可獲得平臺4000元獎學(xué)金補助?!叭绻€覺得有壓力,給大家申請了分期免息,利息開課吧來補貼?!痹趯W(xué)員錄下的一段直播視頻中,主播賣力講解著,不時拋出各種優(yōu)惠和承諾,包括7天無理由退款,為每位學(xué)員配備“陪跑老師”、一對一輔導(dǎo)等。
更讓李欣然等一眾學(xué)員抱持著“信任”的是,這名主播自稱為“國家級講師”。在相關(guān)宣傳頁面上,“透透糖”的頭銜包括某部委直播電商課程講師、某報社特約講師和某廣電主播培訓(xùn)課程內(nèi)容負(fù)責(zé)人等。



主播在售課中自稱“國家級講師”。受訪者供圖
自嘲“沒抵住誘惑”的李欣然最終花了5980元成為“透透糖”“短視頻帶貨爆單實戰(zhàn)營”的一員。那段時間,她白天上班、帶孩子,晚上上課,還要學(xué)著拍視頻,發(fā)視頻,常常折騰到凌晨一點,“發(fā)了一二十個視頻,沒有什么播放量,一件也沒賣出去?!?br /> 李欣然提供的協(xié)議內(nèi)容顯示,課程分為錄播課和直播互動答疑課,“錄播課是透透糖,直播課不是她本人。”
“課程大部分還是講解別人的成功案例,沒有什么實操課?!彼龓状握业健芭闩芾蠋煛?,希望對方給予指導(dǎo),回復(fù)總是延遲?!吧衔绨l(fā),晚上回(復(fù)),晚上發(fā),第二天回,也只是讓我繼續(xù)發(fā)?!闭n程的內(nèi)容和質(zhì)量都讓李欣然覺得“不值”,有種被“欺騙和忽悠”的感覺。
“把我屏蔽了”



對課程的不滿很快蔓延開來,李欣然發(fā)現(xiàn),越來越多的學(xué)員開始網(wǎng)上投訴,要求退款,她也加入其中。
在某投訴平臺以“透透糖”為關(guān)鍵詞,共有800余條結(jié)果,內(nèi)容多指向其“打著國家級講師的旗號虛假宣傳”“退款難”“誘導(dǎo)貸款買課”等問題,而其合作平臺開課吧的投訴結(jié)果則達(dá)到了上萬條。
一名經(jīng)營實體店的學(xué)員告訴記者,其做了十多年的線下生意,本想通過學(xué)習(xí)這門課程將線上生意也做起來,沒想到“踩了大坑”,“課程對我們沒有任何用處,承諾的補光燈也沒有發(fā)貨?!甭犃艘还?jié)課后,這名學(xué)員尋求退款,不料被“陪跑”老師刪除微信??吹接腥嗽凇巴竿柑恰钡闹辈ハ铝粞苑Q“我上頭了,我要報課”,她回復(fù)道“報了更上頭,騙了多少人5980”,留言很快被刪除,再點進(jìn)主播的短視頻賬號,已無法看到相關(guān)視頻作品,“把我屏蔽了?!?br /> 就主播“透透糖”相關(guān)身份問題,記者電話咨詢了所涉報社和廣電的工作人員,對方均回復(fù)稱未授權(quán)過該主播相關(guān)身份。
在相關(guān)投訴中,還有學(xué)員稱其不僅買了“透透糖”短視頻帶貨課程,還購買了其另一門名為“智慧女人幸福創(chuàng)造營”的課程,售價5998元,收款方同樣為開課吧。在宣傳海報上,這名主播的身份也從“國家級講師”變成了“兩性情感專家”。



王婷購買課程訂單截圖。受訪者供圖
“(智慧女人課程)我一秒鐘沒聽?!备锻昕畹牡诙欤蹑镁秃蠡诹?,“短視頻(課程)我都花了快6000塊,也沒做出個什么來,聽完了這個課,我就能幸福了嗎?”冷靜下來后,王婷甚至沒來得及簽訂課程協(xié)議,就趕緊申請了退款,客服稱需要等待30個工作日,此后客服稱已經(jīng)安排了退款,但還需要等待。從4月等到7月,直到開課吧傳出“裁員”、“欠薪”、被學(xué)員維權(quán)等消息,王婷意識到,這筆學(xué)費可能很難要回來了。
在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”,針對網(wǎng)友反映的開課吧退費問題,北京市海淀區(qū)人力社保局回復(fù)稱,網(wǎng)友反映的問題屬于預(yù)付式消費,警方已介入開課吧問題。已無法通過行政調(diào)解解決消費者問題,建議消費者向公安機關(guān)報案或通過司法程序維權(quán)。
“從負(fù)到億”?



主播能否自稱“專家”?今年6月,國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》明確要求,對于需要較高專業(yè)水平(如醫(yī)療衛(wèi)生、財經(jīng)金融、法律、教育)的直播內(nèi)容,主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),并向直播平臺進(jìn)行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報備,直播平臺應(yīng)對主播進(jìn)行資質(zhì)審核及備案。
“既然自稱專家或?qū)W者,起碼需要一些權(quán)威部門或主管部門頒發(fā)的資質(zhì)和證書去證明身份,否則平臺不應(yīng)該允許這些主播對外宣稱有這種名號和頭銜?!鄙虾I陚惵蓭熓聞?wù)所律師夏海龍告訴記者,目前的監(jiān)管偏向嚴(yán)格,對《行為規(guī)范》中的條款傾向于從嚴(yán)解釋,這類售賣短視頻帶貨課程的主播也可歸到“教育”類。
“我50歲的學(xué)員是如何一星期做出百萬爆款”“幾個姑娘直播跳操月入2000萬”“游山玩水還能月入300萬”教人包餃子半年150萬” “為什么他能賺到這個錢你不能呢”……“透透糖”在抖音平臺的粉絲近百萬,據(jù)其在短視頻中介紹,該賬號從去年4月開始做,至今粉絲近百萬,其發(fā)布的短視頻內(nèi)容大多為教人如何賺錢、分析其他“網(wǎng)紅”賬號如何成為爆款,以及普通人如何通過短視頻變現(xiàn)。
就學(xué)員對“透透糖”“國家級講師”等身份的質(zhì)疑以及課程質(zhì)量、退款等問題,記者聯(lián)系該主播未果。



短視頻主題多為“教人賺錢”。截圖
“教人賺錢”少不了首先要證明自己是“有錢人”,以及自我包裝一番,講述自己的成功故事。短視頻中,“透透糖”自稱“富婆”,身邊也都是“又瀟灑又獨立的富婆”,而這也是不少知識付費博主慣用的方式。開課吧另一名售賣短視頻變現(xiàn)課程的主播“大藍(lán)”,抖音個人認(rèn)證為“財經(jīng)自媒體”,自稱“白手起家,三次破產(chǎn)東山再起”“有豐富的從身無分文快速搞到100萬的經(jīng)驗”“分享從負(fù)到億的財富真相”,更是直接在其短視頻中表示“搞培訓(xùn)割韭菜”。
針對“知識博主”“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”的爭議一直未停止過。有學(xué)員買過課程后自認(rèn)被“割韭菜”,開始發(fā)布相關(guān)“揭秘”短視頻。有主播同行稱課程被抄襲,發(fā)視頻維權(quán)。還有主播同行更是公開喊話“提高課程質(zhì)量”“別再割韭菜”,掀起罵戰(zhàn),而這些在不少網(wǎng)友看來也是為了“紅”,為了“流量”。
“入行有門檻”



回想起年初花1塊錢聽的那堂課,李欣然依然記得那種腦子嗡嗡的感覺,“整個就像洗腦一樣?!?br /> 主播那種強大的氣場、自信的狀態(tài)以及各種承諾和爆款案例,讓李欣然覺得短視頻帶貨“很簡單易上手”,適合作為一份副業(yè)發(fā)展。主播分享的寶媽成功案例更是精準(zhǔn)地抓住了李欣然的心理,“看人家寶媽那么能干,講得我一度焦慮,她還說這錢是白撿的?!?br /> 在行業(yè)資深從業(yè)者李想看來,不管做短視頻帶貨還是直播帶貨,都是有門檻的,“看似很低,其實蠻高的?!?br /> 他表示,如果純粹是個人做主播,不僅需要拍攝、剪輯的能力,還要具備文案撰寫和選品能力。此外還需要針對用戶和粉絲的運營能力?!坝行┩欣蠋煏室庋谏w學(xué)習(xí)難度,讓普通人認(rèn)為這是一件超級容易的事情?!崩钕敕Q,如果不是有相關(guān)行業(yè)從業(yè)背景,或者很強的執(zhí)行力并且堅持學(xué)習(xí)持續(xù)輸出的話,大部分人很難做起來。
干了十多年實體生意的王婷去年離開傳統(tǒng)行業(yè)后,如今的線上生意正有起色?!艾F(xiàn)在回過頭去看買過的那些上萬元課程,其實踩了很多坑,繞了很多彎路?!?br /> 在王婷看來,不少知識主播的課程其實在打信息差,“尤其是剛上路的小白什么都不懂”,她告訴記者,開啟線上店鋪后才知道平臺官方都有相應(yīng)的免費課程,而且課程內(nèi)容都是最新的,“比那些老師的(課程內(nèi)容)還新?!?br /> 對于如今短視頻培訓(xùn)行業(yè)引發(fā)的爭議問題,李想認(rèn)為,行業(yè)內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)師的背景和資質(zhì)參差不齊是亂象頻生的原因之一?!斑@行里很多所謂的‘老師’可能去年還是做微商、做美業(yè)、搞營銷的,搖身一變成為新媒體導(dǎo)師。大家一跟風(fēng),發(fā)現(xiàn)什么方式(對招生)有效就會怎么做。”
至于外界質(zhì)疑的是否有“坑蒙拐騙”的情況,李想坦承,對于從業(yè)者而言,如果不夸大宣傳,甚至沒有存活的可能?!坝脩粝矚g看一些刺激的、沖突性強的內(nèi)容?!彼f,不這么做很難被推薦,很難獲得流量,招不到生。
李想提醒想要進(jìn)入這行的人不要抱有不太現(xiàn)實的幻想,“確實有人做短視頻掙了錢,但這些人要么足夠努力、付出得足夠多,要么天生具備得天獨厚的條件。身為一個普通人,如果啥也沒有,只是看到人家爆量了,也想爆量,不現(xiàn)實?!?br />
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