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近日,陳小姐(化名)的蘋果手機突然出現黑屏情況,怎么也開不了機。于是,她在百度搜索 " 廣州蘋果官方維修網點 " 時,網頁跳出了 4001288800 電話號碼。
" 我打電話過去,對方稱是蘋果官方維修店。" 陳小姐說,對方指定她去天河區(qū)大都會廣場 1208 房維修點。
當陳小姐表示想去中環(huán)廣場維修點時,對方立即稱,去那里維修要 7 至 14 天,如果在他這里維修只要 30 分鐘,而且工程師現在有空。
聽對方如此一說,加上自己急著用手機,陳小姐心動了。來到大都會廣場 12 樓,她找到了 1208 房,一維修人員接過她的蘋果手機檢查起來。該維修人員告訴她,手機前屏幕和后面的玻璃需要更換," 配件和服務費用總共 3146 元 "。
當天下午 4 點左右,她去取手機時發(fā)現 4001288800 下面顯示為騷擾電話," 我立即懷疑這個維修點有問題,打蘋果官方電話確認后,才知自己上了當。"
事后,陳小姐拿著修好的手機,來到蘋果官方授權店進行檢測。經檢測發(fā)現:前面屏幕根本沒換過,后面換的也不是原裝的,后屏幕按市場價不會超過 200 元。
一氣之下,陳小姐找其理論,并要求退錢,否則向有關部門投訴。然而,對方卻稱 " 前后屏幕均換過,且是原裝的 "。
目前,廣州 12345 已受理了陳小姐的投訴。
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