如何抓住Z世代？看轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)驗(yàn)機(jī) 很“香”，如何抓到商機(jī)！

劉丹

如今的二手市場正吸引著越來越多年輕人的關(guān)注和涌入。
對(duì)于Z世代而言，選擇性價(jià)比較高的二手品不但省錢，同時(shí)還能體驗(yàn)“撿漏”帶來的新鮮感，他們并不在意物品的上一個(gè)主人是誰，更享受“花小錢體驗(yàn)更多物品”的樂趣。
1、二手貨半價(jià)“很香”
我從大學(xué)時(shí)期就熱衷二手交易，通過這種方式，實(shí)現(xiàn)了用最少的錢體驗(yàn)到市面上大多數(shù)熱門數(shù)碼產(chǎn)品，彼時(shí)手中資金有限的我，購買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)只能選擇二手品，沒想到，剛一嘗試就徹底“陷”了進(jìn)去。
那段時(shí)間我?guī)缀蹼S時(shí)都泡在貼吧、論壇中，和商家討價(jià)還價(jià)后買下看中的商品，再把此前入手的出了“回血”，“如此一來，花不了多少錢就能玩到各款喜歡的數(shù)碼產(chǎn)品?！?br />

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當(dāng)下二手經(jīng)濟(jì)正火熱。隨著年輕人消費(fèi)思維轉(zhuǎn)變以及推崇綠色低碳消費(fèi)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，Z世代對(duì)二手消費(fèi)的認(rèn)可度逐步提高。
年輕人消費(fèi)特性的轉(zhuǎn)變，不但讓二手平臺(tái)玩家規(guī)模迅猛爆發(fā)，也讓二手商品種類越發(fā)豐富，小到一根數(shù)據(jù)線、一張唱片、一本書，大到一臺(tái)筆記本電腦、一套八九成新的家具，甚至一輛汽車，一切應(yīng)有盡有。
2、Z世代成市場主力，閑置物品也“倒賣”
“有人買二手品，自然也有人賣二手品。Z世代將手里利用率較低的商品進(jìn)行資源變現(xiàn)已成常態(tài)。平臺(tái)里聚集起眾多渴望‘回血’的賣家和等待‘撿漏’的買家。供需關(guān)系的增長推動(dòng)著市場越發(fā)龐大?！?br /> 我有一次在整理衣柜換季服裝時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己有好幾件衣服買回來后只穿過一兩次就束之高閣，感覺風(fēng)格不太適合現(xiàn)在的年齡和狀態(tài)，繼續(xù)留著很可能也不會(huì)穿，還不如轉(zhuǎn)手賣了。
我將這些衣服整理出來拍照和錄制視頻，再掛在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上，不到一天時(shí)間就有客人發(fā)來私信詢問，簡單溝通了尺寸、細(xì)節(jié)、新舊程度等衣服狀況后，對(duì)方爽快地下了單。

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幾天后，當(dāng)收到“錢已到賬”的短信時(shí)，我徹底動(dòng)起了“回血”的念頭，我計(jì)劃將家里閑置的物品全部通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易換成現(xiàn)金，再轉(zhuǎn)手去購買心儀的商品。
“很多玩家在‘買家’和‘賣家’的身份中來回轉(zhuǎn)換，或許在自己手里沒用的閑置是他人眼中的寶貝?！毙⊙┱f，“如此一來，再去購買心儀的商品時(shí)也不會(huì)有太大的‘愧疚感’，畢竟沒花太多額外的錢就能‘換回’不錯(cuò)的東西”。
3、財(cái)富密碼：年輕人理財(cái)新方式？
二手市場的爆發(fā)，吸引著眾多年輕玩家進(jìn)場，同時(shí)越來越多的人開始在二手平臺(tái)中尋找財(cái)富密碼。
我發(fā)小在大學(xué)時(shí)期曾也和我一樣，是一名資深“玩機(jī)族”，不但在大學(xué)四年里通過二手方式先后換了近30部手機(jī)，畢業(yè)后還索性選擇做起二手生意。
手機(jī)屬于更新?lián)Q代較快的電子消費(fèi)品，部分機(jī)型雖然是兩三年前推出的，但仍能達(dá)到消費(fèi)者日常使用需求。自然很多錢包不充裕的玩家會(huì)選擇二手機(jī)。

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他告訴我：“我手中的客戶以年輕人為主，除了習(xí)慣于頻繁換機(jī)，追求新鮮感的“玩機(jī)一族”，也有不少其實(shí)并不了解二手機(jī)，也并非數(shù)碼愛好者的客人，“這類人群大多都是沖著機(jī)型和價(jià)格而來，只要價(jià)格合適，手機(jī)成色較新的話，通常都會(huì)下單，現(xiàn)在每個(gè)月運(yùn)氣好的話能賺到兩三萬元，運(yùn)氣差也有幾千元收入。”
二手市場逐年爆發(fā)，也讓他堅(jiān)定繼續(xù)從事這一工作的決心，他甚至還動(dòng)起搬到深圳的念頭，“畢竟那邊貨源更多，還能現(xiàn)場看到成色，確保品質(zhì)”。
4、二手市場交易有待規(guī)范
二手交易受到眾多消費(fèi)者認(rèn)可的同時(shí)，交易背后也仍存在不少隱患，貨不對(duì)板、以次充好、平臺(tái)監(jiān)管缺失等情況時(shí)有發(fā)生。
比如有網(wǎng)友購買過一個(gè)號(hào)稱‘95新’的iPad，但到手后發(fā)現(xiàn)和賣家的描述明顯不符，屏幕、后殼很多細(xì)微的地方都有破損，更讓人氣憤的是，說好是256G內(nèi)存，但到手后發(fā)現(xiàn)只有128G。
網(wǎng)友還特意向賣家反饋，但對(duì)方卻一口咬定沒有任何問題，經(jīng)過近半個(gè)月的互相舉證，最終賣家才悻悻表示“發(fā)錯(cuò)了。
這樣的遭遇并非個(gè)例，如果大家去黑貓投訴看一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有高達(dá)5萬多條關(guān)于二手品和平臺(tái)的投訴，其中主要聚焦于貨不對(duì)板、惡意壓價(jià)、退換貨難等問題。
事實(shí)上，盡管二手市場存在已久，但真正爆發(fā)時(shí)間并不長，而“零門檻”“C2C模式”等行業(yè)現(xiàn)狀也讓市場龍蛇混雜。
另一方面，由于二手平臺(tái)用戶大多為普通玩家，交易也更多以彼此間低頻交易為主，賣家更不需要如同在傳統(tǒng)電商平臺(tái)開店般繳納保證金，這無疑也給二手交易監(jiān)管帶來潛在風(fēng)險(xiǎn)。
再加上由于市場缺乏合理的估價(jià)體系，往往都是按照個(gè)人意愿來定價(jià)，同樣在選擇二手商品時(shí)因?yàn)橹暗慕?jīng)歷也會(huì)對(duì)對(duì)方的描述心存疑慮，“東西到底如何，是不是真如對(duì)方形容的一致，都不太清楚?！?br /> 如何能讓消費(fèi)者在二手平臺(tái)上安心交易，為買賣雙方建立對(duì)彼此的信任，成為行業(yè)急需解決的問題。
事實(shí)上，為了維護(hù)買賣雙方權(quán)益，各平臺(tái)也在不斷嘗試建立有效的監(jiān)管機(jī)制。
比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)所推出的官方驗(yàn)商城， 直接避免了賣家買家雙方直接交易而引發(fā)糾紛，同時(shí)還推出了“二手商品價(jià)格指導(dǎo)系統(tǒng)進(jìn)行定價(jià)，不會(huì)在出現(xiàn)按照個(gè)人意愿定價(jià)的價(jià)高價(jià)低的問題。
保證了消費(fèi)者能用最合適的價(jià)格購買到二手手機(jī)。

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此外轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的質(zhì)檢也是行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿級(jí)，每一臺(tái)售賣的手機(jī)都是經(jīng)過幾十道詳細(xì)的外觀以及功能檢測(cè)才能上架到官方商城去售賣，以精準(zhǔn)匹配用戶需求，進(jìn)而提升消費(fèi)者交易閑置物品的信任度。

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服務(wù)方面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)首推的七天無理由退換以及三個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)更是打破了長久以來困擾二手市場貨不對(duì)板、以次充好等等各種問題，普通用戶即使買到問題機(jī)也完全不用擔(dān)心。
未來，困擾二手市場的監(jiān)管難題勢(shì)必會(huì)隨著政策以及交易平臺(tái)不斷完善的要求和方式得以解決，屆時(shí)行業(yè)勢(shì)必還會(huì)有更大的爆發(fā)。

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兩千金

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自我感覺比某包好，價(jià)格便宜，質(zhì)量還有保證，不錯(cuò)的平臺(tái)

永無止境

喜歡的人可以自己去嘗試，這個(gè)平臺(tái)還是不錯(cuò)的

仙桃

感覺這個(gè)平臺(tái)挺好的，喜歡。

阿賓

挺適合我的喜歡。

你你

這個(gè)適合本人，我喜歡

派瑞莎

[贊同]

糖甜甜

[贊]

終極斗士

哈哈哈哈

小狐貍666

平臺(tái)都各有所長