蘋果售后授權(quán)維修點(diǎn)的坑，蒙，騙?

¤科技獸¤

我是今年3月15號(hào)用的蘋果在京東上買的.當(dāng)時(shí)一直沒有升級(jí)過官網(wǎng)的系統(tǒng)，直到12月9號(hào)在電腦上升級(jí)系統(tǒng)的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼53當(dāng)時(shí)比較慌，打電話給客服客服讓進(jìn)行一系列操作，沒有解決問題，然后去運(yùn)城市凱特通訊蘋果官方授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，維修人員沒有進(jìn)行檢測(cè)只是簡(jiǎn)單看了下手機(jī)外觀說是手機(jī)變彎，不能進(jìn)行維修，只能整機(jī)換新，我首先聲明我的手機(jī)沒有升級(jí)系統(tǒng)之前一切正常，而且彎曲不是說特別，只是不知道是后蓋鼓了還是什么，她又不給檢測(cè)，只能換機(jī)，也不能維修，自己掏錢也不行，只能進(jìn)行整機(jī)交換，2298元，當(dāng)時(shí)比較急用，換了新機(jī)，對(duì)于這點(diǎn)我非常后悔，回家之后打客服問的時(shí)候，客服說我當(dāng)時(shí)應(yīng)該給她打電話說明情況，我被坑了，說那個(gè)不管是怎么都可以修，而且我這種情況可以免費(fèi)換新，讓我以后注意，讓身邊的朋友注意，這就完了，我心不平衡，這個(gè)意思蘋果公司就是這樣處理問題的.讓我這些消費(fèi)者怎樣再相信，我要進(jìn)行維權(quán)，我要投訴
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微夢(mèng)想

授權(quán)維修店 會(huì)很死板嚴(yán)格根據(jù)蘋果要求走的，最主要原因是利益作怪，就比如說，跟自己的老板作對(duì)是不會(huì)有好果子吃的，老板說啥就是啥，可能比喻不太恰當(dāng)，我之前買的老款MacBook Pro發(fā)票找不到了，硬盤有問題，授權(quán)維修因我無法提供發(fā)票 所以無法提供保內(nèi)維修，只能付費(fèi)，去了直營(yíng)店，兩天后打電話也是這么說的，讓我再找找發(fā)票，后來確實(shí)沒找到，又過了兩天，直營(yíng)店告訴我硬盤換好了，費(fèi)用也免了，到現(xiàn)在為止我也沒弄明白蘋果售后這個(gè)做法什么意思

愛的偉大

iPod壞了，沒法充電，之前在淘寶蘋果店上買的，還買了外殼，只有邊框的那種，用了沒多久發(fā)現(xiàn)充不進(jìn)去電。其實(shí)過了好久才知道是因?yàn)檫吙驌踝〔蹇诓艣]法插充電線，其實(shí)每回充電前把外殼拆了再插線就行了，可就這么點(diǎn)破事，我分別給淘寶蘋果客服和蘋果官網(wǎng)客服打了一下午的電話，從下午兩點(diǎn)到晚六點(diǎn)，兩邊來回踢皮球，我一著急就容易走死胡同，當(dāng)時(shí)以為這個(gè)問題只有他們能給解決，結(jié)果好不容易問到了維修點(diǎn)電話，去了，開頭我很客氣，畢竟麻煩人的事。結(jié)果說完以后那個(gè)客服去了趟里屋，結(jié)果我就聽到了一陣大笑。一聽我就明白了一定是客服把我的事跟他們說了，在嘲笑我呢！最搞的是那個(gè)客服還裝模作樣地問我是不是充電線有問題？其實(shí)過后一想當(dāng)時(shí)她就知道是怎么回事了，但還跟我裝糊涂，而我一點(diǎn)也沒看出來這里面有好意倆字兒。我也是一著急就不仔細(xì)的性格，當(dāng)時(shí)我就想要知道線有問題還用找你們？再加上那聲笑更讓我火大，這女的還一直是戲謔的態(tài)度?？此潜砬槲覞u漸意識(shí)到了，這地方一定沒少打架。都打出經(jīng)驗(yàn)跟心態(tài)來了。不過我還是覺得他們欠教訓(xùn)：只知道人家一急就防備，那你怎么不知道站別人角度想問題？不解決問題要你這維修點(diǎn)干嘛的？什么都不愿意干撤了維修點(diǎn)不就得了？有本事別開！既然開了有跟客人抬杠的勁兒多給人解決點(diǎn)問題多好！光知道人家跟你急怎么不說說為什么急？充電線壞了？我看是維修點(diǎn)的人腦子壞了吧！更搞的是當(dāng)時(shí)旁邊還有倆好事的女的，一看我跟這客服懟上了還漫不經(jīng)心地來了一句“人家好心給他修怎么還這樣？”我真想知道這倆人是從哪顆星球上來的？在對(duì)方無所不用其極地使用操蛋的邏輯之后，還能腆著臉去找受害者的不是，還能恬不知恥地去問憑什么罵人，那好我告訴你：憑他們這缺德樣我就可以。這客服又是大笑外加揣著明白裝糊涂，這叫好心？明知道顧客的問題只知道笑話？我真覺得這里的人要說話再這么不是東西哪天真會(huì)挨打。還有維修點(diǎn)給人解決問題就是應(yīng)該的，照你們這意思凡是來的人先得給他們跪下磕仨頭才能說話？這是維修點(diǎn)還是關(guān)公廟？倆NPC腦子讓狗啃了吧！而且我也沒把自己當(dāng)什么貴客，明明一兩句話的事兒就能說清，非拖著，逼著人跟你們急我也沒轍，誰讓你們自己找不痛快的呢？那天也過的特不順，來的路上公交上跟一男的還吵起來了。都不知道哪兒跑出來這么一幫莫名其妙的東西。鬧了一通不愉快回家覺得煩了順手把殼卸了再插上線，居然能充了！屏幕一亮我才明白，就為這么點(diǎn)破事兒費(fèi)了多少時(shí)間？還好心給我修？修哪兒了？我看先把你們的腦子拿醫(yī)院修修去吧！
事后的某一天，在下班路的地鐵站附近碰到了那個(gè)女的，一見到我就是氣的發(fā)抖的樣子，那一刻真的有種大仇得報(bào)的感覺。我知道自己當(dāng)時(shí)態(tài)度不好了，還有這個(gè)一著急就容易短路的性子真得改改。我承認(rèn)?？赡銈冞@維修點(diǎn)也有問題，比如欺負(fù)客人，跟你客氣你不要，非作死。千萬別覺得自己冤，好好想想你們自己當(dāng)時(shí)做了什么說了什么？他們最可惡的就是往往在這個(gè)時(shí)候會(huì)說什么既然改變不了別人就改變自己。問題要滿足這概念得有個(gè)條件，那就是別人操蛋在先，你這樣講沒問題，可這是你們自己操蛋在先，怎么還有臉說的出這種話? 以后再也不去什么維修點(diǎn)了，因?yàn)闁|西不會(huì)給你修，去了一趟除了學(xué)會(huì)繞彎子正事一樣也沒干。真不知道這種不干人事的維修點(diǎn)開了干嘛？

纖夫的愛

請(qǐng)問您有投訴電話嗎？我也想投訴這家店

塞北的雪

手機(jī)壞了直接讓花錢換機(jī)，不給修

毛毛豆豆

給蘋果公司郵箱發(fā)郵件應(yīng)該管用