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閑魚賣手機(jī)被騙如何維權(quán)?

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發(fā)表于 2022-11-3 12:14:00 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

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事情是這樣的,10.20日我把手機(jī)寄給了買家,寄的順豐快遞,并對手機(jī)進(jìn)行了保價(jià),寄出的時(shí)候我有當(dāng)順豐的面進(jìn)行開關(guān)機(jī),我的手機(jī)是可以正常使用的。此外20日上午我還拍過手機(jī)系統(tǒng)的圖片一點(diǎn)問題也沒有的。
買家簽收快遞,沒有檢查就確認(rèn)收貨了,拿到說手機(jī)壞的,我看他信用分不高,還是廣東深圳的,簡直就是個(gè)二手手機(jī)販子無疑了。
后來申請了客戶介入,小法庭比分4:8,買家4我8。再一分就判我勝的時(shí)候,買家撤銷了申請,并威脅我說,是不會(huì)確認(rèn)收貨的,我是不是拿不到我的錢了。
我咨詢了閑魚的官方客服,她告訴我留意這個(gè)訂單,時(shí)間到了會(huì)自動(dòng)收貨,但是買家還是可以申請客戶介入,再弄一次法庭,然后再不確認(rèn)收貨,這個(gè)周期會(huì)特別的長 。
我應(yīng)該怎么辦呢,真的沒有心眼,錄個(gè)手機(jī)可以正常使用的視頻就好了,請大家?guī)臀页龀鲋饕?br />
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沙發(fā)
發(fā)表于 2022-11-3 13:27:09 | 只看該作者
一般買家有權(quán)利對未拆封貨物拆開檢查的,就算你在怎么證明是未拆封也沒用,本來都是二手交易平臺(tái)你當(dāng)新的賣沒啥用的,你說未拆封,但是買家檢查手機(jī)有問題,客服介入也會(huì)退回,你怕調(diào)包,退回快遞可以簽收前拆包檢查好,開機(jī)看串號(hào)是不是和你發(fā)出一樣,盒子印有,檢查賬戶鎖,最好官網(wǎng)查,有鎖就拍照拒收,串號(hào)不一拒收,屏幕破和外觀破有私自拆機(jī)拒收,全都拍照留著,有問題千萬別簽收,最好能讓快遞員寫個(gè)證明,如果你簽收了說明對貨物沒有異議,就算別人掉包也是你輸,別老想著買家拆封不退不換之類的,和氣解決,證據(jù)留著先別上傳,看處理時(shí)間夠不夠拒收快遞退回發(fā)貨人的時(shí)間,最后一天在上傳??爝f退回發(fā)件人了,贏的機(jī)率大。關(guān)鍵點(diǎn):拆包檢查,官網(wǎng)查賬戶鎖。曾經(jīng)吃過虧,被調(diào)包,被綁定賬戶鎖然后手機(jī)解開了把id隱藏起來退回來,手機(jī)看不了,更新就被鎖,所以必須官網(wǎng)查
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