愛鋒貝

 找回密碼
 立即注冊

只需一步,快速開始

扫一扫,极速登录

查看: 986|回復(fù): 13
打印 上一主題 下一主題
收起左側(cè)

手機(jī)被盜后的5個月

[復(fù)制鏈接]

1516

主題

1620

帖子

6391

積分

Rank: 8Rank: 8

跳轉(zhuǎn)到指定樓層
樓主
發(fā)表于 2022-12-16 20:03:12 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

一鍵注冊,加入手機(jī)圈

您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊   

x


這里記錄一次手機(jī)被偷以及5個月之后輾轉(zhuǎn)找回的經(jīng)歷。非經(jīng)驗(yàn)貼,僅回憶經(jīng)過,敘事啰嗦,長文預(yù)警!
一、聽了無數(shù)次“小心手機(jī)”,還是丟了
去年(2020年)六月份舊手機(jī)瀕臨退休,想著以后有拍視頻的需求,于是斥資買了一只宣傳廣告說可以拍電影的,有著浴霸攝像頭的蘋果,還挑了一個大內(nèi)存的。懷著激動的心情等來了快遞,癡漢一樣端詳著墨綠色的磨砂質(zhì)感連連稱贊“它真好看吶”,然后不出一個月,手機(jī)就被偷了。
某一天從舞室下課出來,騎著小青桔單車高高興興地回家,因?yàn)閯偘岬匠啥疾痪茫皇煜ぢ肪€,出門都靠導(dǎo)航,所以戴著有線耳機(jī),手機(jī)放在背后的小書包里。經(jīng)過二環(huán)路高架橋下面的十字路口時,正好紅燈,停車等待了一下,突然耳機(jī)線連手機(jī)那一端垂落下來。
我的應(yīng)激反應(yīng)真的是負(fù)分!很明顯這是手機(jī)被偷了嘛?。〉?dāng)時的第一反應(yīng)還是:咦,怎么掉了?然后打開書包一頓翻騰,才意識到手機(jī)被偷了。
意識到這件事的一瞬間,我只感覺瞬間懵了,大腦一片空白,時間流逝都變緩慢了,仿佛需要很久才能理解我手機(jī)被偷了這件事的真實(shí)性。
二、追小偷!
這時候我迷茫地抬頭,發(fā)現(xiàn)前面一個騎小電驢的小哥回頭很奇怪地盯著我看了一眼,然后轉(zhuǎn)頭騎車走了。這時候我才發(fā)現(xiàn)周圍的人都在看我。
左邊騎摩托車的大叔載了三個人,他終于開口說了句,手機(jī)偷了!兩個男的,騎電瓶車都跑到街對面了!
聽到這句話我才像回魂了一樣清醒過來,趕緊騎了單車往街對面追上去。我也沒看見是誰偷的,第一反應(yīng)覺得是剛才那個回頭奇奇怪怪地盯著我看的小哥。
現(xiàn)在回想覺得當(dāng)時那樣騎車過馬路是真的很危險(xiǎn),所幸沒有被車撞到,但是我刮到了別人的車 。我也沒管,一直追著前面的電驢小哥,下班高峰期,前面堵起了,電驢小哥被堵住了,我才追上了,于是讓他把手機(jī)還給我。小哥說不是他。
“你看我停車了嗎,我都沒停車,怎么偷你手機(jī),是別人偷的,不是我。”小哥否認(rèn)三連,我也啞口無言,就讓他走了。
這時候左邊有人叫我,我以為有人要告訴我他看到了是誰偷的,結(jié)果是剛才刮到了的車的車主,是個同齡的小哥哥,小哥哥上來打招呼語氣很強(qiáng)硬,“你怎么騎車的,我的后視鏡都被你刮出幾道!怎么說?” 我連忙道歉,“對不起剛才有人把我手機(jī)偷了,我在追他,不小心刮到了,你看怎么賠嘛?!毙「绺玢读艘幌?,用手擦了擦后視鏡說,擦得掉的,算了算了,就開車走了。
三、報(bào)警與掛失
我把單車停到路邊,跟路人阿姨借手機(jī),阿姨拒絕。
我又去路邊的店里借手機(jī),老板問怎么回事,我說需要報(bào)警。老板不借,說你去找那邊小區(qū)的保安借。
走來走去沒看見什么小區(qū),更沒有保安,一時不知道該做什么,一邊走一邊哭。這時候我看見一個小哥哥在金拱門外面等朋友,終于借到了小哥哥的手機(jī)報(bào)了警。
然后是去派出所做筆錄。在派出所哭得稀里嘩啦的,派出所給我遞紙巾的小哥哥好像還挺帥的 但丟了手機(jī)的我也沒心情細(xì)看,趕緊打電話掛失手機(jī)號,支付寶,銀行卡,一切里面有錢、可以花錢的東西全部掛失,只從附近的ATM取了些現(xiàn)金出來暫時用著。立案之后給我安排了一個警察大哥,專門負(fù)責(zé)我這個案子。
四、蘋果查找功能太雞肋了
回到家,在網(wǎng)上瘋狂看“手機(jī)被盜怎么辦”的文章,講的無非是用其他蘋果設(shè)備定位之類的。
然而丟失的手機(jī)只要不開機(jī)不聯(lián)網(wǎng),就不能更新位置。事實(shí)證明后來即使更新了位置,也非常不準(zhǔn)確,有一天更新了出準(zhǔn)確的位置,警察蜀黍出警去看,發(fā)現(xiàn)也只是一家沒有任何關(guān)聯(lián)的飯店。警察蜀黍說有時候定位到某個小區(qū),也不可能去挨家挨戶的搜查。這個定位確實(shí)沒有什么用。
五、路口監(jiān)控?cái)z像
手機(jī)被盜的十字路口有一個監(jiān)控?cái)z像頭正對著這邊,我后來專門去現(xiàn)場看了一下,很確定攝像頭可以拍到小偷,于是申請看監(jiān)控,但警察大哥說監(jiān)控資料是機(jī)密信息,不能給我看,會專門有人調(diào)取來看,于是委托專門看錄像的人看看在我經(jīng)過這個攝像頭之前一分鐘內(nèi),有沒有兩個騎電瓶車的男的經(jīng)過。
后來回復(fù)說看不到。
六、“淘寶啥都有”
我姐從某乎轉(zhuǎn)來一篇文章,教人如何找回手機(jī)。類似的文章網(wǎng)上也不少,大家想看的話,某乎上搜一搜,問問度娘,都能找出不少類似文章。
那篇文章教會了我三件非常重要的事情:
第一:小偷偷走手機(jī)之后會做什么。要么是自己用,要么是專業(yè)團(tuán)伙,專業(yè)團(tuán)伙的話就有一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
專業(yè)團(tuán)伙的行事邏輯就是如果手機(jī)在保修期內(nèi),就會先把手機(jī)搞出一點(diǎn)小毛病,然后送去返廠維修,原廠維修不了,就會免費(fèi)換回一部新機(jī),這樣他們就可以拿去賣高價(jià)了。
第二,就像人有身份證號碼,每個手機(jī)也有獨(dú)一無二的編號叫做序列號。每個手機(jī)卡也有編號,叫做ICCID。
第三,淘寶上可以花錢買手機(jī)找回服務(wù),可以查到刷機(jī),維修等信息。
如果刷機(jī)了,可能查到這個手機(jī)(報(bào)序列號就可以確定手機(jī))上使用的手機(jī)號碼(通過查到的ICCID確定)。知道了手機(jī)號碼,如果是實(shí)名認(rèn)證的,就可以找到使用者本人。
如果手機(jī)被送去維修換機(jī)了,那么可以查到維修點(diǎn)的地址和聯(lián)系方式,這時候聯(lián)系警方扣押手機(jī)。
如果手機(jī)已經(jīng)被換成新機(jī)賣出去了,可以委托警察蜀黍發(fā)函給蘋果法務(wù)部門,調(diào)取使用者的個人信息找到這個人。
聽起來很可行的樣子,于是我又高高興興買了手機(jī)找回服務(wù),這是第一家,我稱呼老K吧。
七、輔助小偷解鎖手機(jī)
手機(jī)丟掉后沒多久收到釣魚短信,想騙我輸入蘋果ID和密碼,短信真的粗制濫造,感覺被侮辱了智商,想回消息罵人,但終究沒發(fā)。
其實(shí)沒必要騙我的ID和密碼,因?yàn)槲以缫寻凑展ヂ躁P(guān)掉激活鎖,為他們清除了障礙,希望他們早日刷機(jī),但他們還在這兒發(fā)釣魚短信,于是猜想是團(tuán)伙作案,各個部門自己做自己的,交流沒有那么及時。
按照攻略關(guān)掉了激活鎖,沒多久老K發(fā)來消息說刷機(jī)了,但是沒有iccid 信息。
原來并不是刷了機(jī)就能查到iccid, 因?yàn)檫€有廢卡刷機(jī)之類的操作。
這是第一次知道了事情遠(yuǎn)沒有攻略說的那么容易。
于是只能要等下次刷機(jī)。等啊等啊,老K卻再也沒有第二次更新信息。問就說再等等,再問就說渠道出了問題,最后老K說我這個手機(jī)序列號很特殊,查不到,這種情況很少見。
老K感覺還是挺良心的,退了一半的錢,還各種回答我的問題。
八、和人工智障對話腦殼疼
然后我又換了第二家,稱呼為老Z,老Z是每天自動查詢,自動推送消息。但是每天都說沒刷機(jī)沒刷機(jī),明明之前老K已經(jīng)查到說刷過機(jī)了,但老Z家一直每天說沒刷機(jī)。于是我聯(lián)系人工客服,是發(fā)消息的那種,客服來回就一句“以我們家為準(zhǔn)”。
于是打電話給電話客服,感嘆這才是陽間的客服啊,瞬間正常了。電話客服小哥說可能是因?yàn)槭撬C(jī)之后才購買的他家的服務(wù),所以第一次刷機(jī)查不到,這樣的解釋還能聽,反正第一次刷機(jī)也沒有Iccid,那就等第二次吧。
等了很久,每天都是未刷機(jī),未刷機(jī),我開始深深地質(zhì)疑這家是不是真的在查,還是胡亂推送個未刷機(jī)的消息糊弄人,畢竟都已經(jīng)過去很久了,什么動靜都沒有,但幾次問客服,客服都是一句:耐心等待。
九、神農(nóng)嘗百草
于是我又在網(wǎng)上瘋狂刷尋找手機(jī)的資料,讀了無數(shù)文章,看了無數(shù)視頻,關(guān)注了一串兒可以查手機(jī)是否刷機(jī),是否維修這樣的信息的微信公眾號。可能網(wǎng)上所有找手機(jī)的資料都被我看了一遍,各種奇奇怪怪的方法都試了。
發(fā)現(xiàn)我的這個手機(jī)序列號很特殊,查激活鎖都能查,但是一查維修,試了很多公眾號和國內(nèi)外的網(wǎng)站,幾乎所有的網(wǎng)站和公眾號都說序列號錯誤,這就非常奇怪,明明序列號輸入沒有問題。
十、一個推測
我于是推測是不是我這個手機(jī)已經(jīng)被返廠換新了,那么原來的手機(jī)就會被銷毀,那么這個序列號也不存在了。
驗(yàn)證方式就是我去蘋果的官網(wǎng)上查這個手機(jī)的保修日期,如果還能查到在保修期中,表示沒被換機(jī)。這是我的推測。
查的時候蘋果官網(wǎng)顯示,系統(tǒng)升級或維修什么的,具體忘了,總是是讓我換個時間再試。但換了好幾次時間,都查不到,但我發(fā)現(xiàn)輸入我平板的序列號查詢卻可以查到平板的信息。于是我打電話給蘋果客服,問怎么回事。
蘋果客服說也不知道為什么查不到,但是肯定不是已經(jīng)換新,如果換新了會顯示別的信息,而不是這個。他又幫我在他那邊的系統(tǒng)里一頓查詢,然后確定地告訴我說這個手機(jī)還在保修期內(nèi),也沒有換新。
十一、有了一個新思路
我順便問了一下技術(shù)客服可不可以查到維修記錄。技術(shù)顧問爽快回答說可以查。官方有記錄就靠譜多了!
我喜出望外,耐心等待他一頓操作過后,被告知沒有維修記錄。
我于是打算每周查一次,因?yàn)榫S修手機(jī)的周期也就一周多兩周的樣子,所以如果我每周查詢一次,就能在犯罪團(tuán)伙把手機(jī)送去維修的時候及時扣下來。
當(dāng)時的我?guī)缀跤殖錆M了希望。
這樣定期給蘋果客服打電話查詢查了幾周過后,有一天有個技術(shù)顧問突然說,有維修記錄。
但問題是維修時間是9月12日到23日,當(dāng)時已經(jīng)是十月份了,早已維修結(jié)束。既然已經(jīng)過去這么久了,我也不懂為什么之前的技術(shù)客服都說沒有記錄。
我問技術(shù)顧問能不能查到維修店是哪一家,回答說可以。于是給了我維修案例編號,維修店的地址和聯(lián)系電話。
我在成都,而維修店卻在廈門。
十二、維修店
于是我打電話給這家維修店,店員一聽事情復(fù)雜,找來了老板。老板說這個手機(jī)已經(jīng)取走了。問監(jiān)控,說沒有了,說是過去了兩周了,監(jiān)控自動刪除了。
我問老板要送修人的名字和電話,老板給了。
我拿著送修人的電話非常緊張,不知道怎么辦才好。想打過去,又怕打草驚蛇。
最后思來想去還是撥打了這個電話----
打不通。
我把這些信息都先交給了警察大哥。
十三、手機(jī)號找人
我把手機(jī)號輸入百度搜索,發(fā)現(xiàn)并沒有實(shí)名認(rèn)證。只能查到這個手機(jī)號是浙江寧波的號,是個虛擬號,除此之外,沒有任何有用的信息。那個送修人的名字也拿來毫無用處,說不定也是個假名字。
拿到這么個手機(jī)號,真的一點(diǎn)用都沒有嗎?我不愿意接受這樣一個事情,于是又各種折騰。輸入支付寶,沒有相關(guān)支付寶賬號。輸入微信,也沒有相關(guān)微信賬號。
我查到這是移動的號,于是打電話給移動客服,客服小姐姐聽說了我的事情后很熱心,表示可以幫我“24小時內(nèi)觀察節(jié)點(diǎn)”,大概是這樣說的,我也沒聽懂她是什么意思,但我的理解就是由于這是個虛擬號,這個手機(jī)號使用的時候能夠定位?就像電影里面那樣?稀里糊涂地就等一等看客服小姐姐怎么回復(fù)了。過了幾天另一個人打電話給我回復(fù)說沒辦法查不到有關(guān)信息。
我想到一個辦法:給這個手機(jī)號沖幾十塊錢話費(fèi)過去,然后發(fā)短信說不好意思充錯了號碼,能不能退給我,這樣試試也許能聯(lián)系上使用這個手機(jī)號的人?雖然我知道這樣做十有八九這話費(fèi)是有去無回,但還是決定試一下。
我在微信充話費(fèi)的地方輸入這個號碼過后,發(fā)現(xiàn)下面自動顯示了服務(wù)商的名字,不是移動聯(lián)通或電信,而是“全國分享通信”。
我立即把“全國分享通信”輸入百度,查到這家公司的官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)上大字寫著實(shí)名認(rèn)證。于是聯(lián)系這家公司客服,詢問是否可以給我該公司法務(wù)部的聯(lián)系方式,客服表示無可奉告,讓我自行百度,我說百度不到,客服說不在他的服務(wù)范圍,讓我自己想辦法。全程態(tài)度非常囂張。
我把這條線索交給警察大哥,麻煩他去嘗試聯(lián)系一下這家公司,看能不能拿到認(rèn)證信息。不久大哥回復(fù)說聯(lián)系上了這家公司,但對方明確說這種手機(jī)號是批量賣出去的,買家會二次轉(zhuǎn)賣,所以具體是誰在用還是查不到。
這條線索也斷了。
十四、網(wǎng)站
我在B站看到視頻,好像是一個程序員小哥找回了他女朋友手機(jī),里面有一系列外行無法模仿的操作,但有一個操作我可以模仿,就是把這個手機(jī)號輸入了某網(wǎng)站,查到了這個手機(jī)號注冊過的所有網(wǎng)站。
我仿照操作查出一堆網(wǎng)站,但都沒有什么比較重要的網(wǎng)站,只有一個學(xué)信網(wǎng)引起了我的注意。這個人還上過大學(xué)嗎?真是浪費(fèi)了國家資源。我感覺學(xué)信網(wǎng)應(yīng)該是實(shí)名認(rèn)證的,也許可以聯(lián)系學(xué)信網(wǎng)看能不能查到個人資料。我把這個線索作為一個備用線索,當(dāng)時手上有好幾條線索,又不想頻繁地去麻煩警察大哥,就每次把新信息發(fā)給大哥,也沒讓他去查什么,想著如果實(shí)在沒別的辦法再麻煩他去聯(lián)系學(xué)信網(wǎng)。
另外受到這個視頻的啟發(fā)我了解到原來是有辦法查一個網(wǎng)站的聯(lián)系人的,于是我把釣魚短信找出來,把里面提供的網(wǎng)站拿去查詢,查到了這個網(wǎng)站的聯(lián)系人的名字和聯(lián)系郵箱。郵箱是個qq郵箱,但根據(jù)這個線索依舊沒找出有用的信息來。但名字挺特殊的,感覺很難重名。我把這個線索交給警察大哥,大哥說他也沒有權(quán)限查其他省份的人的名字,于是作罷。很奇怪的一點(diǎn)是這個網(wǎng)站是我丟手機(jī)的第二天注冊的,這說明是專門為我那個手機(jī)注冊的嗎?思考了一番沒有什么結(jié)果。
十五、回到原點(diǎn)
我依舊保持每周打電話問蘋果客服。
每次打電話給蘋果,接電話的技術(shù)顧問都不一樣。但只有唯一一次,那一個技術(shù)顧問告訴我有維修記錄,之前和之后每次我打電話問,只要我不提,都說沒有任何歷史維修記錄,等到我給出維修編號,對方才會說確實(shí)有這么個維修記錄。我詢問為什么會有這樣的不同,對方回答說可能權(quán)限不一樣,然后再三告訴我他們確實(shí)什么也看不到。
我一直以為官方查詢是最靠譜的,原來也非常不靠譜,即使有維修記錄也會說沒有。這一條最強(qiáng)的線索似乎也斷掉了,我一度非常失落。
這時候我想起我購買第二家的手機(jī)找回服務(wù),依舊每天推送消息告訴我,我的手機(jī)沒有刷機(jī),沒有維修。我聯(lián)系消息客服,說我聯(lián)系蘋果官方客服了解到我的手機(jī)已經(jīng)維修過一次了,為什么推送消息還是說沒刷機(jī)沒維修??头f:以我們的查詢結(jié)果為準(zhǔn)。
聯(lián)系之前的電話客服,小哥了解完我是怎么查到的之后,說去了解一下是怎么回事,不久后回消息說我的推送消息已經(jīng)更新成已刷機(jī)了,但是依舊沒有iccid信息。
在那之前找到了另一個叫芒果查詢的微信公眾號,這是唯一一個我輸入序列號查維修記錄不告訴我序列號有誤的平臺。這個微信號會顯示沒有維修狀態(tài)。我每周給蘋果打電話那天也會在這個微信號上查詢激活鎖是否打開以及是否維修。
十六、終于有動靜了!
有一天突然在芒果查詢上查到我的手機(jī)激活鎖打開了。本來激活鎖我自行關(guān)閉了的,現(xiàn)在打開了,那肯定是登錄了新的蘋果ID。
這有可能表示已經(jīng)有人在使用我的手機(jī)了,如果有人穩(wěn)定地在使用,那就可以讓警察發(fā)函給蘋果法務(wù)部,拿到這個人的信息。如果運(yùn)氣好,是真實(shí)的個人信息,那么就能聯(lián)系上這個人。但是為了確保是長期使用,而不是短期登錄進(jìn)去看看就退出來,我決定按捺住心情觀察一段時間,結(jié)果過了一段時間,激活鎖又關(guān)閉了。
但是沒過多久,芒果查詢上查到說:正在維修。
我一個翻身從床上跳起來,給這個公眾號的郵箱發(fā)了一個郵件問是否能查到維修店的信息,回復(fù)說查不到。
我詢問老Z家手機(jī)找回服務(wù),客服:以我們的為準(zhǔn),沒維修。
我想如果沒有維修,芒果查詢不可能無緣無故編造說我手機(jī)在維修了吧。一定事出有因。
打電話給蘋果官方客服,報(bào)上序列號,對方卻回答說沒有任何歷史維修記錄。我打了好多很多次,嘗試不同的技術(shù)顧問,全部、無一例外都說沒有任何維修訂單。
打電話的時候我突然想到還可以試試英文客服。
英文客服特別不穩(wěn)定,說著說著就斷了。打了好幾次,終于把我這個狀況講清楚了,對方說可以查到我的這個手機(jī)的信息,但是都是中文記錄,看不懂,但詢問我會不會說普通話,可以幫我轉(zhuǎn)接一位會講普通話技術(shù)顧問,于是轉(zhuǎn)接,轉(zhuǎn)接之后的大哥說不是他負(fù)責(zé)這個部門,又給我轉(zhuǎn)接了一次,轉(zhuǎn)給一個小姐姐,小姐姐查完說,有,確實(shí)正在維修。
小姐姐給了我維修訂單的編號,然后說查不到其他信息了。
我轉(zhuǎn)手又打了一次國內(nèi)蘋果客服,把這個訂單編號報(bào)給他,詢問我的手機(jī)送修了,官網(wǎng)為什么看不到這個維修進(jìn)度??头活D操作,又說能查到這個維修訂單了 ?,但不知道為什么我在官網(wǎng)上看不到,于是他把這個維修訂單的進(jìn)度的鏈接發(fā)到了我的郵箱。我打開一看,里面除了有這個維修訂單號以外,什么有用的信息都沒有,沒有記錄在哪里報(bào)修的,也沒有顯示聯(lián)系人信息等等?;旧蠜]有任何作用。我問他那邊能不能看到別的什么信息,回答說可以看到快遞已經(jīng)發(fā)出。意思就是手機(jī)正在被返廠維修的路上。
十七、據(jù)說成功率99%的辦法
這時候我把這些信息全部交給警察大哥,請他發(fā)函給蘋果法務(wù)部,讓蘋果公司在收到這個手機(jī)之后,把手機(jī)扣押下來。網(wǎng)上攻略說給法務(wù)部發(fā)函,成功率99%。
警察大哥答應(yīng)了。但我不確定他什么時候發(fā),發(fā)了蘋果那邊什么時候看到這封郵件,看了是否回復(fù)等等,但我必須趕在手機(jī)從原廠送回維修店,然后被送修人取走之前,把手機(jī)扣下來。(法務(wù)部這個郵件最后也沒有收到任何音訊)。
十八、還是要自己動手
等待是最難受的事情,我不能坐等法務(wù)部回函,于是自己動手想辦法確定維修店地址。
我每天給蘋果客服打無數(shù)個電話,都說查不到維修店的地址。我說為什么之前就有技術(shù)顧問能查到呢?回答說可能權(quán)限不一樣或者直接說不知道。后來蘋果官方客服說維修店這邊的系統(tǒng)和他們的系統(tǒng)是不連通的,信息不共享,查不到誰送修的等等。
我于是開始盲猜維修店,第一個還是打廈門那一家店,小哥問送修單號,沒有,問送修的電話號碼,我也不知道。我說報(bào)imei號可不可以,回答說可以。
報(bào)上IMEI號(也是手機(jī)的獨(dú)特編號,而且全是數(shù)字,不容易聽錯),回答說不是在他們店送修的。
如果不是這家店,全國那么大,那么多家維修店,怎么找得出是哪家?!
只有碰碰運(yùn)氣。也許手機(jī)還在廈門,但換了一家店。于是我查詢了一下廈門官方授權(quán)維修店,只有三家還是四家。挨個問過去,都說不是在他們那里送修的。
這個過程中我了解到蘋果手機(jī)維修的業(yè)務(wù)是授權(quán)給了好幾個不同的公司,而不是一家公司。于是我猜想也許同一家公司內(nèi)部的系統(tǒng)是聯(lián)通的,但不同公司之間的系統(tǒng)不通,信息不共享。所以也許只要我找對了那一家公司,不管是不是那一家維修店,都能在系統(tǒng)里面查出這個訂單已經(jīng)送修人的信息。
我于是試了成都的維修店。我打電話問了幾家成都的官方授權(quán)維修店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)剛才的猜想并不正確。有幾家不同公司旗下的維修店都能查出這個訂單,能看到的信息詳細(xì)程度卻不盡相同。但他們都說不是在他們那里送修的。
既然維修店不能查到其他維修店的訂單的詳細(xì)信息,那一家家打電話如同大海撈針,希望太渺茫了。
與此同時我還是不停給蘋果客服打電話,終于有一天,我又找到一個小哥說能查到這個訂單的詳細(xì)信息了!
小哥說一共有三次維修記錄。第一次在八月份,第二次在九月份,第三次就是這一次,正在維修,前幾天才發(fā)起的訂單,維修店的地點(diǎn)和上次維修的地址一模一樣。我再三和他確認(rèn)是這一次的地址而不是上一次的之后,我又打電話給廈門這家維修店確認(rèn)。
我報(bào)上imei號,依舊說沒有這個訂單。
我又要求查序列號(官網(wǎng)上的維修案例編號查不到,需要維修店開的單號才行),說有,確實(shí)是在這一家店維修的,但當(dāng)我詢問送修人的名字和電話時,店員拒絕提供,說是客戶隱私。
我說上次你們店長就提供了,店員說我按照章程辦事。我說我想跟店長說下話,店員說店長當(dāng)天休假。于是我又問可不可以給一下店長的聯(lián)系方式,店員說那是店長的隱私,不能提供。
掛了電話思考了一下,打算用上次的號碼試一下運(yùn)氣。于是等了一會兒我又若無其事地打過去,說我給你報(bào)一下送修留的手機(jī)號碼,你幫我查一下維修信息。店員說可以。我報(bào)上上次拿到的虛擬號,店員詢問姓名,我報(bào)上上次拿到的名字,店員愣了一下(也許只是我的腦補(bǔ))說查到了,還沒修好。
所以這次還是同一家店,留的同樣的信息唄。
十九、雙城警方協(xié)作
我打電話給廈門警方,廈門警察蜀黍說我這手機(jī)是成都丟的,要找成都警方。
我又來問負(fù)責(zé)我案子這個警察大哥,大哥說現(xiàn)在疫情期間,他們不能去外地出警。
我說看看成都方能不能委托廈門方代為出警,犯罪團(tuán)伙都是跨省協(xié)作,警方可不可以跨省協(xié)作。大哥說挺麻煩,但還是答應(yīng)提出申請。第二天就告訴我已經(jīng)發(fā)函了。
眼看著維修進(jìn)度上顯示手機(jī)送到了原廠里,然后又從原廠發(fā)出,我特別著急,怕警方流程太多,手機(jī)都到了店里還沒出警,于是打電話給維修店,又是店員接的,我告訴他已經(jīng)發(fā)函給廈門警方了,但是可能要過幾天出警,手機(jī)如果到了店里能不能暫時幫忙扣一下,這是非法財(cái)物,我可以把立案回執(zhí),警官的警官證和聯(lián)系方式以及手機(jī)購買發(fā)票等等文件發(fā)給他看。
對方回答說他們不是執(zhí)法機(jī)構(gòu),沒有這個權(quán)限,送修人來取,他就會把手機(jī)給他,其他都不管。
當(dāng)時也不知道廈門這邊會不會同意協(xié)作出警、什么時候出警。感覺我都知道手機(jī)在哪里了,卻不能取回來,真要當(dāng)場氣死,甚至考慮過要不要一趟飛機(jī)飛到廈門,到這家維修店里坐著等這個人來取手機(jī),然后扭送派出所 。斟酌了一下作罷。
所幸5天之后,負(fù)責(zé)我案子的大哥發(fā)消息說,你手機(jī)廈門那邊已經(jīng)扣下來了。
2021年1月初,我終于拿回了2020年7月13號被偷的手機(jī)。大哥說,他自己老婆的手機(jī)丟了都沒找得回來。
二十、拿回手機(jī)
拿到手機(jī),看起來還是完好如初,但是打開一看有鎖屏密碼,不是我的密碼。打蘋果客服,在技術(shù)支持的指導(dǎo)下刷機(jī)解鎖。手機(jī)屏幕右邊有一道綠線,然后會顯示電池異常。
送到成都的官方維修店,維修店說記錄顯示已經(jīng)送回過原廠,原廠拒絕維修,因?yàn)檫@個手機(jī)私拆過了,這一次再送回去還會是一樣的結(jié)果。只能送去第三方維修店維修。打售后協(xié)商無果。然后去第三方維修店,維修店小哥查了一下說電池的編號都沒變,但是卻顯示異常,可能是換了一個電池,但把原來的電池?cái)?shù)據(jù)寫到了這個電池里。
我問小哥打開手機(jī)能不能看出電池?fù)Q過,或者對其他地方做了什么手腳,小哥答應(yīng),但是發(fā)現(xiàn)屏幕好像被強(qiáng)力粘住了,取半天取不下來,怕?lián)p壞屏幕,就不敢再繼續(xù)操作了。小哥說因?yàn)槠聊挥芯G線,回收的話會判為屏幕損壞,要扣一千多塊錢,所以二手賣不了什么錢。
詢問警察大哥是否能要求小偷賠償。大哥說沒抓到小偷,而且即使找到送修人也沒用,需要抓到偷我手機(jī)那個人,然后通過法院判決才能賠償。
算了,找回來就已經(jīng)很不錯了,本來也是打算拿來做相機(jī)的,相機(jī)也沒損壞,內(nèi)存還是很大,就留著以后拿來拍視頻吧!
后記
聽說了很多次過馬路要注意手機(jī),我還是沒往心里去,結(jié)果浪費(fèi)這么多時間和精力,以及對我來說巨大的一筆財(cái)產(chǎn)損失。害,大家最好還是不要丟手機(jī)。過馬路別把手機(jī)放在背后的書包里,更不要放在大衣口袋里。反正我這下長記性了 ,吃一塹長一智,以后會特別注意財(cái)產(chǎn)安全,以及人身安全。

-----------------------------
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

0

主題

37

帖子

3

積分

Rank: 1

沙發(fā)
發(fā)表于 2022-12-16 21:56:11 | 只看該作者
搜電動車防盜,刷到了手機(jī)防盜[捂臉]
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

0

主題

49

帖子

6

積分

Rank: 1

板凳
發(fā)表于 2022-12-16 22:58:57 | 只看該作者
我的手機(jī)昨天被偷了,看到你這篇文章收益好多,謝謝你這么耐心的寫了這么多
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

0

主題

49

帖子

9

積分

Rank: 1

地板
發(fā)表于 2022-12-17 00:39:39 | 只看該作者
謝謝姐姐的文章,手機(jī)今天收到了蘋果官方的電話,已經(jīng)被暫扣在廣州了,三天之內(nèi)發(fā)回哈爾濱,我就可以去取了,嗚嗚嗚
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

0

主題

44

帖子

3

積分

Rank: 1

5
發(fā)表于 2022-12-17 01:51:42 | 只看該作者
太棒了
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

0

主題

44

帖子

3

積分

Rank: 1

6
發(fā)表于 2022-12-17 03:26:11 | 只看該作者
作者好耐心,謝謝你的分享
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

0

主題

54

帖子

3

積分

Rank: 1

7
發(fā)表于 2022-12-17 05:04:24 | 只看該作者
你真厲害,我也是手機(jī)丟了,有人撿到問我要錢,我還被人又騙了錢,手機(jī)也不了了之
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

0

主題

40

帖子

3

積分

Rank: 1

8
發(fā)表于 2022-12-17 06:37:15 | 只看該作者
良心作者,真的寫的很詳細(xì)了
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

0

主題

39

帖子

6

積分

Rank: 1

9
發(fā)表于 2022-12-17 08:32:15 | 只看該作者
什么手機(jī)哎
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

0

主題

61

帖子

27

積分

Rank: 1

10
發(fā)表于 2022-12-17 10:28:31 | 只看該作者
佩服作者的毅力
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP
您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 立即注冊   

本版積分規(guī)則

QQ|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|愛鋒貝 ( 粵ICP備16041312號-5 )

GMT+8, 2025-2-25 12:59

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2013 Discuz Team. 技術(shù)支持 by 巔峰設(shè)計(jì).

快速回復(fù) 返回頂部 返回列表