轉轉二手交易平臺做到現(xiàn)在的原因？

邢義數(shù)碼君

每逢 雙 11 雙十二電商平臺大促，動輒數(shù)千億的平臺銷售額，就足以見識國內(nèi)消費者的超強購買力。只不過，買買買一時爽，買完很多人家里就會堆了很多閑置物品。這從個人角度是物品積壓帶來浪費，而從國家和社會高度來看，更是關乎低碳環(huán)保、綠色生活。
為此，近年國家在各項政策上，反復提及 " 循環(huán)經(jīng)濟 "，并正在成為一股熱潮。與此同時，深耕二手交易的平臺也蓬勃發(fā)展，甚至占據(jù)國內(nèi)消費的很大一部分。而以轉轉、閑魚為代表的頭部二手交易平臺也越發(fā)受年輕一代的喜愛。相關調(diào)研也表明，都市年輕人對買賣二手貨這件事，不僅不抵觸，反而興致頗高。

登錄/注冊后可看大圖

在循環(huán)經(jīng)濟、環(huán)保理念越來越被重視時，作為循環(huán)經(jīng)濟的量化指標，碳中和的概念提出，也為循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展，指明了方向。為此，中國已主動承諾：2030 年我國單位 GDP 二氧化碳排放量將比 2005 年降低 60%-65%，排放總量在 2030 年達到頂峰，努力爭取在 2060 年前實現(xiàn)碳中和。
其次，從社會價值來看，氣候危機不僅會直接影響人類的生命健康，還會帶來難以估量的勞動損失。據(jù)調(diào)查，受極端高溫天氣影響，2017 年我國因溫度上升造成的勞動損失總小時數(shù)達 210 億，歐洲 2018 年的損失相當于 1100 萬公民的平均收入、地區(qū)國民總收入的 1.2%。
例如，針對目前國內(nèi)碳排行的現(xiàn)狀，轉轉集團攜手國際咨詢公司弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan，以下簡稱沙利文）以及清華大學能源環(huán)境經(jīng)濟研究所聯(lián)合發(fā)布《2021 中國閑置二手交易碳減排報告》。

登錄/注冊后可看大圖

報告指出，在二手交易領域，每一單閑置手機的交易，至少可以實現(xiàn)約 25 公斤的碳減排量；而家用電器等閑置物品交易可實現(xiàn)的碳減排量還要更高。比如一臺家用電冰箱的閑置交易，可實現(xiàn)的碳減排量高達 130 公斤。通過分析計算，自 2015 年創(chuàng)建至 2020 年年末，轉轉平臺已通過促進閑置物品流轉累計完成碳減排 178.3 萬噸。
這一數(shù)據(jù)，約等于傳統(tǒng)燃油車繞地球赤道行駛 25 萬圈或 100 億公里的行駛里程，如果是新能源汽車，則相當于 140 億公里的行駛里程。
此外，轉轉平臺累計能源減耗 2372.4GWh，約等于北京 2019 年發(fā)電產(chǎn)量的 6% 或中國 20 萬戶家庭一年的能源消耗；而轉轉平臺累計成交的超 2000 萬冊二手書籍，相當于保護了 17 萬棵森林樹木資源。

登錄/注冊后可看大圖

而在不同二手交易平臺的用戶體驗上，調(diào)研數(shù)據(jù)就顯示，在過去有過二手交易經(jīng)驗的受訪人群中，高達 71.4% 的受訪者更偏向選擇可以提供自營標準化、履約化服務的閑置物品交易平臺。這也意味著，追求二手交易平臺的服務水平，成了消費者選擇二手交易平臺的首要因素。
而且，調(diào)研數(shù)據(jù)還表明，無論對于哪類用戶，商品質(zhì)量信息透明和交易速度快都位列用戶最關心的前三大選項之中。由此可見，信任和效率既是用戶進行閑置交易時最為關心的問題，也是行業(yè)發(fā)展最核心的制約與驅(qū)動因素。而在服務水平與效率提升方面，轉轉集團與其它平臺相比，也有差異化的一面，優(yōu)勢也十分明顯。

登錄/注冊后可看大圖

例如，3C 電子產(chǎn)品交易方面，轉轉提供的驗機質(zhì)檢服務非常完善，不僅建立了專業(yè)的質(zhì)檢工程師團隊，還擁有 66 大項的驗機質(zhì)檢標準，可以根據(jù)市場變化和用戶需求適時迭代。
與此同時，平臺自營的二手手機享受 7 天無理由退貨和長達一年的質(zhì)保，自營 3C 數(shù)碼享受 180 天質(zhì)保，平臺手機 3C 訂單中選擇驗機服務的用戶比例也超過了 90%。在這樣的服務保障之下，用戶對轉轉也形成了良好的印象，正在形成口口相傳的口碑效應。
轉轉平臺提供官方質(zhì)檢保障，交易規(guī)范化，為用戶提供一站式服務，性價比高貼合市場需求，所以自然爆火

-----------------------------

樹葉

感謝分享

雨浩媽

點贊收藏了

癮男

商品質(zhì)量信息透明和交易速度快是用戶最關心的

嘚瑟的小情緒ぃ

一站式服務方便快捷

海豚

交易規(guī)范化很重要

推土

分享的還挺全面的

經(jīng)過

[贊同][贊同]

亂摸；

感謝分享

武靈味

[贊同][贊同]