買蘋果不買最新款，iPhone14問題頻出，售后還得學(xué)學(xué)小米 ...

科技閻羅君

一直以來蘋果在手機(jī)行業(yè)似乎都是一個(gè)傳奇的身份，手機(jī)價(jià)格高，銷量好，很多人爭著搶著要去買。根據(jù)統(tǒng)計(jì)在2022年oppo手機(jī)發(fā)布了新品46款，vivo發(fā)布了新品45款，小米有30款，榮耀則是23款，華為有14款，而蘋果僅有5款，但是手機(jī)銷量卻依舊是全球第二，相當(dāng)恐怖的數(shù)據(jù)。

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但并不是說蘋果手機(jī)就一定好，似乎現(xiàn)在蘋果慢慢發(fā)展成了名牌，不買蘋果就是沒面子，很多人為了買蘋果費(fèi)盡心思。要知道蘋果手機(jī)的問題也不少，尤其是每一年的新品往往都會(huì)有很多問題，今年的iPhone14也是如此。目前iPhone14系列拍照時(shí)相機(jī)抖動(dòng)，充電時(shí)頻繁重啟，靈動(dòng)島周圍燒屏等等現(xiàn)象，而蘋果對于這一切似乎唯一的解釋就是等更新。

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這樣處理問題的態(tài)度屬實(shí)說有點(diǎn)拉了，不如看看隔壁的小米11系列售后政策，這才是手機(jī)廠商的標(biāo)桿。手機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)問題是正常的，每一年都會(huì)有，而且不會(huì)有那種十全十美的產(chǎn)品出現(xiàn)，但是面對問題廠商不應(yīng)該是逃避，而是積極主動(dòng)去承擔(dān)問題，幫助消費(fèi)者去解決問題，有一個(gè)好的售后政策。

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小米對于小米11犀利的手機(jī)產(chǎn)品，在保障三包的基礎(chǔ)上，無論之前是否過保，都將會(huì)對主板免費(fèi)維修以及更換服務(wù)，更重要的是時(shí)間延長至手機(jī)激活之日起的367個(gè)月，也就是整整三年時(shí)間。在這三年時(shí)間內(nèi)，小米11系列的用戶將享受到主板的免費(fèi)維修以及更換服務(wù)。

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要知道一般手機(jī)這種東西的保修時(shí)間也就是一年左右，小米11系列應(yīng)該是第一款保修三年的手機(jī)吧，一款智能手機(jī)的使用年限其實(shí)大概也就是三年左右，有的人會(huì)覺得手機(jī)有所落后甚至兩年左右就會(huì)更換新機(jī)。所以其實(shí)對于小米11系列的用戶而言，小米11系列的手機(jī)就相當(dāng)于是永久維修了，只要你有這款手機(jī)，基本不用擔(dān)心任何問題了。

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而對于小米這樣的做法就連人民網(wǎng)都對此進(jìn)行了報(bào)道，手機(jī)廠商積極解決售后問題，合理滿足消費(fèi)者的合理訴求。售后其實(shí)一直都是用戶們最關(guān)心的事情，畢竟手機(jī)的價(jià)格確實(shí)不便宜，而且作為電子產(chǎn)品確實(shí)容易出現(xiàn)問題，而售后很大程度可以幫助用戶解決很多事情，一個(gè)手機(jī)品牌值不值得信賴，售后就占一大半。

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說實(shí)話這樣的舉動(dòng)還是會(huì)讓用戶很信任的，反觀蘋果那邊的操作確實(shí)容易寒心，希望不要成為下一個(gè)三星。

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