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二手交易在中國早已有之,多以傳統(tǒng)的跳蚤市場、后來的“XX社區(qū)/大學(xué)二手貨交流群”等形式存在,而之所以現(xiàn)在迎來了爆發(fā)期,主要是因為:經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展增強(qiáng)了人們的購買力,加之各大網(wǎng)絡(luò)電商平臺的刺激,人們掃貨搶購之后有了大量的閑置物品;共享經(jīng)濟(jì)的崛起漸漸讓人們普遍接受了共享型新消費(fèi)方式,尤其是年輕人越來越樂于與陌生人進(jìn)行交換交易。
對于買家而言,遇到虛假宣傳、以次充好的情況已是屢見不鮮,針對二手手機(jī)交易中的行業(yè)痛點(diǎn),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在業(yè)內(nèi)率先為消費(fèi)者提供專業(yè)的驗機(jī)服務(wù),同時也是第一個提供二手手機(jī)質(zhì)保的二手交易平臺。不斷加強(qiáng)質(zhì)檢工程師職業(yè)技能培訓(xùn)和完善技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn),升級質(zhì)檢設(shè)備,有效降低驗機(jī)不良率。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還將推進(jìn)客訴體系的完善和效率提升,積極給用戶提出售后建議,及時解決問題。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手平臺推出的一系列都是為了幫助用戶更好的進(jìn)行二手交易,減少二手交易過程中的信息不對稱,通過提供標(biāo)準(zhǔn)的交易服務(wù)來優(yōu)化二手交易體驗,并提升交易效率。
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