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2023-2-17 23:21 上傳
【劇情回顧】
一部春節(jié)檔電影,由文牧野執(zhí)導(dǎo),易洋千璽主演的《奇跡·笨小孩》,從口碑和票房都獲得不錯(cuò)成績(jī)。
電影還原2013年深圳底層打工人的生活背景,故事主人公景浩(由易洋千璽飾演)帶著患有先天性心臟病的妹妹,相依為命。
為了給妹妹在兩年內(nèi)籌得50萬(wàn)的巨額手術(shù)費(fèi),景浩孤注一擲投下全部身家,弄到一批山寨手機(jī),本想大賺一筆,但卻遭到?jīng)_擊,國(guó)家相關(guān)部門著手嚴(yán)查翻新機(jī)和山寨機(jī)。
為扭轉(zhuǎn)局面,景浩通過(guò)拆解手機(jī)零件,與大公司合作,實(shí)現(xiàn)共贏。經(jīng)過(guò)一番周折,最終建立合作關(guān)系,但對(duì)方開出苛刻條件,無(wú)定金,出品合格率必須達(dá)到85%以上。
賭上全部身家的景浩,如何絕地求生呢?
景浩拉來(lái)了養(yǎng)老院護(hù)工梁永誠(chéng)(由田雨飾),變賣僅有財(cái)產(chǎn),租場(chǎng)地、招兵買馬,招來(lái)一批打死也找不著工作的各色“問題員工”:
ü 1#人物:深圳打工多年聽力受損的單親媽媽—汪春梅
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汪春梅
ü 2#人物:有過(guò)牢獄經(jīng)歷的“憂郁拳王”——張龍豪
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ü 3#和4#人物:天天泡網(wǎng)吧的“躺平青年”——張超和劉恒志
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張超
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劉恒志
ü 5#人物:腿腳殘疾的“退伍大爺”——鐘大爺
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鐘大爺
正是這樣一群掙扎于生活底層的打工人,加入”好景工廠“后,在景浩的帶領(lǐng)下,經(jīng)歷種種困難,竟創(chuàng)造了奇跡。
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那為什么這樣一批問題員工,在HR眼里,幾乎連簡(jiǎn)歷都無(wú)法通過(guò),最后在景浩帶領(lǐng)下,卻一同創(chuàng)造了奇跡,成為人生贏家呢?
從培訓(xùn)人視覺,分析其中邏輯。
(一)目標(biāo)明確可視化
只要在4個(gè)月,產(chǎn)品合格率達(dá)到85%,就可賺取80萬(wàn)。所有員工從加入景浩團(tuán)隊(duì)第1天起,已明確來(lái)這里,可不是僅拿一點(diǎn)微薄工資,而是以團(tuán)隊(duì)合伙人身份加入。
合伙人不是普通的打工者,所有人都成為命運(yùn)共同體。再普通的人,也能意識(shí)到這一點(diǎn)。所以,這也就出現(xiàn)了,后來(lái)景浩因手指骨折,無(wú)法繼續(xù)通過(guò)兼職高空作業(yè)員,支付底薪工資時(shí),每位成員不是逃脫,而是選擇留下,與景浩共同想方設(shè)法完成任務(wù),走完最后1公里。
目標(biāo)明確,任務(wù)清晰可視化,員工角色擔(dān)當(dāng),這就是“目標(biāo)激勵(lì)”。
近年來(lái),因適齡人群生育意愿低,老齡化人口日趨明顯,勞動(dòng)力用工急劇短缺,很多企業(yè)出現(xiàn)招工難,留人難等諸多問題。
試想每位員工僅拿一份工資,在哪里不能做,員工自然忠誠(chéng)度低。把每位成員當(dāng)成合伙人,將長(zhǎng)期目標(biāo)分解成可視化短期目標(biāo),換誰(shuí)不會(huì)拿出最大工作熱情,拼盡全力也要完成。
只有將個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)緊緊捆綁,才能實(shí)現(xiàn)共贏!
目標(biāo)激勵(lì)也要科學(xué)使用,這里有幾個(gè)注意點(diǎn):
① 激勵(lì)目標(biāo)周期不宜太長(zhǎng)。太長(zhǎng)會(huì)消耗激情,時(shí)間一長(zhǎng),自然會(huì)懈怠,缺乏可持續(xù)動(dòng)力。如:景浩僅設(shè)定了4個(gè)月的時(shí)間。4個(gè)月一般是試用期長(zhǎng)度,這個(gè)時(shí)間段,員工對(duì)工作還是保持足夠新鮮感的。
② 激勵(lì)目標(biāo)要盡可能量化??梢杂妹鞔_的產(chǎn)量、銷售額等,景浩直接明確成賺錢的目標(biāo),這更具激勵(lì)性。
(二)再工作機(jī)會(huì)被認(rèn)可
奇跡團(tuán)隊(duì)每位成員都生活在深圳底層,屬于一群”死找不著工作“的社會(huì)邊緣人物,他們不被尊重,不被認(rèn)可,或躺平,或掙扎,或封閉,而以合伙人身份加入,這本身就是給每位一次命運(yùn)翻盤的機(jī)會(huì)。
即使工作場(chǎng)所簡(jiǎn)陋,起初工資微薄,而這樣的工作機(jī)會(huì),相對(duì)當(dāng)時(shí)他們的囧境,實(shí)屬不
易,這就是“工作激勵(lì)”。
給員工一個(gè)難能可貴的從業(yè)機(jī)會(huì),或給予其有挑戰(zhàn)性的工作崗位,他們定會(huì)使命感爆棚,全力以赴。而景浩正是雇傭了擁有這樣一種心態(tài)的人。
(三)積極為員工解決問題
現(xiàn)在常說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)力”,領(lǐng)導(dǎo)力說(shuō)起來(lái)抽象,如果具象化,可以是“一句關(guān)懷員工的話,一個(gè)肯定認(rèn)可的眼神,一種犯錯(cuò)后包容的態(tài)度,一種不以員工問題僅為個(gè)人問題的人文關(guān)懷……”。
景浩在工作現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)一群小混混糾纏汪春梅,強(qiáng)迫她簽字撤銷對(duì)黑心老板的起訴,汪春梅執(zhí)意不肯,反而混混動(dòng)手給了她一個(gè)巴掌,助聽器摔落在地,這可不是單用錢買來(lái)的,而是自己兒子每天省下早飯錢買的,里面凝聚了兒子對(duì)媽媽的愛,也是汪春梅與外界嫁起的一座溝通橋梁,憤怒的情緒燃燃激發(fā)!
所有場(chǎng)景被旁邊的景浩團(tuán)隊(duì)看在眼里,急在心上。景浩一腳飛踹,大家看廠長(zhǎng)動(dòng)手了,來(lái)了一場(chǎng)大戰(zhàn)。
如果換成別的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)為汪春梅在工作時(shí)間,因個(gè)人原因引來(lái)一幫混混,擾亂工作秩序,以秉公辦事的態(tài)度,扣除汪春梅工資,那會(huì)換來(lái)什么結(jié)果呢?
積極為員工解決問題,注重人文關(guān)懷,喚醒團(tuán)隊(duì)凝聚力,這就是“領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)”。
(四)保姆式的培訓(xùn)輔導(dǎo)
景浩招募這樣一批無(wú)經(jīng)驗(yàn)新手,每一位員工都采取一對(duì)一保姆式輔導(dǎo)。
尤其對(duì)有聽力障礙的汪春梅,需要保持高度的耐心,比常人高出幾倍的音量,高頻率地指導(dǎo)。
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而面對(duì)有前科的“憂郁拳王”張龍豪,對(duì)他培訓(xùn)輔導(dǎo)同樣面臨極大挑戰(zhàn),要充分考慮他的情緒,以免生出事端。
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景浩的培訓(xùn)模式,可視作“OJT”早期雛形?!癘JT”即英文單詞“On Job Training”的縮寫,譯為“在崗輔導(dǎo)”。
“在崗輔導(dǎo)”實(shí)踐于日本豐田精益生產(chǎn),是指員工在工作崗位上,在上司或指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,一對(duì)一有計(jì)劃地培養(yǎng)特定員工特定工作技能的培訓(xùn)過(guò)程。
OJT培訓(xùn)按4步走:
? STEP1:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
告訴被輔導(dǎo)者做何種工作,有可視化操作規(guī)程。
景浩在培訓(xùn)前,已經(jīng)親手實(shí)操,出手機(jī)拆解教程,制作工作手冊(cè)。
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景浩親自實(shí)操出手機(jī)拆解教程
每份工作手冊(cè)非只掛在嘴上,還張貼在每位員工工作臺(tái)前,工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可視化。
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? STEP2:轉(zhuǎn)授工作
將培訓(xùn)的工作內(nèi)容分解,按步驟一步一步的講給他聽,做給他看,強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),并告訴他注意事項(xiàng),轉(zhuǎn)授要清楚耐心完整,不要超過(guò)他的理解能力。
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? STEP3:?jiǎn)T工試做
讓他試做,重點(diǎn)是要有人監(jiān)督,幫助他改正錯(cuò)誤。并請(qǐng)他一邊試做,一邊說(shuō)步驟和注意事項(xiàng)。
景浩指導(dǎo)“憂郁拳王”張龍豪時(shí),一直在旁監(jiān)督,指出錯(cuò)誤。及時(shí)注意他的微表情變化,不傷害他的自尊心。
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? STEP4:及時(shí)考核
請(qǐng)被指導(dǎo)人開始工作,常常檢查,鼓勵(lì)發(fā)問,逐漸減少指導(dǎo),直至無(wú)人指導(dǎo)無(wú)人監(jiān)督。必要時(shí)進(jìn)行考試,考試內(nèi)容就是操作內(nèi)容。
后來(lái)景浩因拖欠廠房租金,場(chǎng)地被回收,正是這種扎實(shí)的培訓(xùn)功底,大家才能把活帶到家里保質(zhì)保量完成。
一對(duì)一耐心指導(dǎo)每位新人,既傳授技能又充分尊重員工,這就是“培訓(xùn)激勵(lì)”。
目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)和培訓(xùn)激勵(lì),四種激勵(lì)方式組合拳,景浩竟帶著一群“死找不著工作”的人,創(chuàng)造了驚人的奇跡,“好景小廠”逐漸壯大,6年后榮升為“好景通訊公司”,打造了一條綠色產(chǎn)業(yè)鏈。每位成員由此命運(yùn)逆襲,譜寫了生命的奇跡樂章。
END
生命的奇跡,你也可以,感謝您的關(guān)注。
作者介紹:木藍(lán)微課創(chuàng)始人張木藍(lán)。企業(yè)培訓(xùn)深耕11年,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)3年有余?!督棠p松玩轉(zhuǎn)微課》、《從內(nèi)訓(xùn)師到微課開發(fā)師的6項(xiàng)能力修煉》和《基于情境的MG動(dòng)畫微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》的版權(quán)課程持有人。在視頻號(hào)、抖音號(hào)、知乎、西瓜視頻、喜馬拉雅FM、荔枝微課、商業(yè)新知網(wǎng)都有個(gè)人賬號(hào)。
&訓(xùn)后提問:
景浩白天要高空作業(yè),以維繼廠內(nèi)日常開銷。那他指導(dǎo)員工,如果后續(xù)大家忘記怎么辦?如何幫助他們強(qiáng)化記憶呢?
&木藍(lán)微課支招:
影視作品沒有具體展開。還原2013年深圳工作現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景,沒有移動(dòng)端學(xué)習(xí),沒有現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)師傅,如何確保產(chǎn)品合格率呢?
如果推至現(xiàn)在,即可推行“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操微課”的方式。所有操作規(guī)程,生成短視頻微課,用二維碼形式掃碼即可,一邊觀看一邊操作,效率倍增。
木藍(lán)微課也推出相關(guān)系列課程,有興趣私聊。
您有什么好的建議呢?歡迎評(píng)論區(qū)留言。
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