蘋果手機(jī)嚴(yán)重死機(jī)怎么辦？

數(shù)碼筆記

好心的人救命?。窟@個(gè)手機(jī)是我姐的，因?yàn)楸救耸智伏c(diǎn)了一下系統(tǒng)更新，系統(tǒng)更新差不多的時(shí)候就成了下面這樣了，開機(jī)鍵加home 沒(méi)反應(yīng)，等電沒(méi)了，充電重啟了還是這個(gè)界面，現(xiàn)在我出不去也修不了，我不敢跟我姐說(shuō)，怎么辦啊我

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https://www.zhihu.com/video/1218606424227684352

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跑男

可以使用okfone 蘋果修復(fù)大師解決問(wèn)題
okfone 蘋果修復(fù)大師->直通車
它可以修復(fù)iphone出現(xiàn)的白蘋果、死機(jī)、卡機(jī)、不斷重啟的問(wèn)題，自己在家解決問(wèn)題，修復(fù)過(guò)程不會(huì)泄露你的個(gè)人信息，安全放心。
溫馨提示：手機(jī)修復(fù)之后會(huì)變成未激活狀態(tài)，激活過(guò)程中可能會(huì)遇到激活鎖，如果忘記激活鎖賬號(hào)密碼，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

濤濤

謝邀
你這個(gè)屬于更新導(dǎo)致的白蘋果問(wèn)題

iPhone更新13系統(tǒng)，出現(xiàn)白蘋果問(wèn)題的很多
我們工作室處理一度忙炸了
比如以下我們收到的用戶來(lái)信

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這是我們受到的用戶來(lái)信

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這些都是我們遇到的問(wèn)題的截圖

現(xiàn)在的iOS團(tuán)隊(duì)更加關(guān)注系統(tǒng)對(duì)于性能的提升，是以前ios更新很少實(shí)踐到的大幅提升
搭配iPhone11系列的性能提升，提升性價(jià)比
但是也正是這個(gè)大躍進(jìn)
導(dǎo)致了出錯(cuò)率極高
ios的更新原理是通過(guò)iTunes工具，將新的ios版本覆蓋到系統(tǒng)文件存儲(chǔ)扇區(qū)
當(dāng)你iPhone在越獄狀態(tài)，可以看到系統(tǒng)文件的時(shí)候，更新就是替換這些文件
又因?yàn)閕os是涉及全設(shè)備加密的
新的ios系統(tǒng)就要在覆蓋完成之后，在最后讀條的末端，進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配
也就是ios系統(tǒng)匹配原先的加密數(shù)據(jù)，在后續(xù)的重啟過(guò)程中引導(dǎo)適配后就可以正常運(yùn)行

那么更新出錯(cuò)白蘋果是什么情況呢
就是ios13和ios12或者原先版本數(shù)據(jù)不適配，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤
這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致iPhone硬件損壞，或者數(shù)據(jù)損壞，
用簡(jiǎn)單的方式解釋，就像火車換火車頭
車廂上運(yùn)載數(shù)據(jù)，火車頭拉動(dòng)火車跑
不管是ota還是pc更新，都是更換火車頭
火車頭和車廂鏈接是有連接部結(jié)構(gòu)，比如車廂是凹，車頭是凸。
必須對(duì)上來(lái)才能牢固適配，穩(wěn)定運(yùn)行
一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致車廂，連接部分變形，這樣就要報(bào)廢車頭，或者車廂，車廂報(bào)廢數(shù)據(jù)丟失

iTunes工具本身定位就是ios系統(tǒng)還原工具，并非數(shù)據(jù)保留工具，所以遇到任何數(shù)據(jù)問(wèn)題，都不能嘗試通過(guò)iTunes工具恢復(fù)數(shù)據(jù)，否則很容易造成數(shù)據(jù)丟失或者無(wú)法恢復(fù)
比如這個(gè)

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那么遇到白蘋果問(wèn)題怎么辦呢？
首先，停止自己一切操作
然后有條件的把iPhone斷電，因?yàn)橐恢敝貑?huì)導(dǎo)致主板損壞
因?yàn)閏pu無(wú)法通過(guò)邏輯模塊基帶和u2，碼片等訪問(wèn)硬盤，會(huì)一直系統(tǒng)自發(fā)重新啟動(dòng)
長(zhǎng)期重啟會(huì)導(dǎo)致硬件損壞
尤其是有重要數(shù)據(jù)要處理的，不要輕易進(jìn)行任何操作，尤其是iTunes工具
備注
很多人會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，官方售后和400都會(huì)讓你通過(guò)iTunes工具更新或者刷機(jī)來(lái)解決
往往這樣并不能解決數(shù)據(jù)問(wèn)題，最后嗶哩吧啦告訴你無(wú)法處理，要求你返廠更換主板
這里我深層的解釋為什么？
不一定售后或者400能解釋到位
Apple及其重視用戶隱私，所以ios一直都是全數(shù)據(jù)加密
Apple的價(jià)值觀里面，iPhone里面的數(shù)據(jù)屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn)，神圣不可侵犯
Apple一直限制工作人員通過(guò)職務(wù)之便獲取用戶隱私，沒(méi)有任何職員有權(quán)訪問(wèn)用戶數(shù)據(jù)
iCloud數(shù)據(jù)都是雙向動(dòng)態(tài)加密，沒(méi)有賬號(hào)密碼無(wú)法訪問(wèn)，現(xiàn)在是沒(méi)有雙重認(rèn)證無(wú)法訪問(wèn)
任何產(chǎn)品在售后維修，都需要抹去iPhone數(shù)據(jù)后維修更換，售后處理的權(quán)限只有硬件更換
他們?cè)O(shè)立的gsx系統(tǒng)也是一個(gè)部件更換系統(tǒng)，只有權(quán)限給你打包發(fā)回工廠檢測(cè)更換部件
或者在門店簡(jiǎn)單更換屏幕和電池
他們不可以了解iPhone的硬件詳細(xì)關(guān)聯(lián)技術(shù)，只有權(quán)限獲取更換部件的方式和流程
所以Apple售后只會(huì)給予更換維修來(lái)解決讓iPhone正常工作，沒(méi)有任何數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)
不要在售后尋求數(shù)據(jù)恢復(fù)
那么400純粹是客服，他們的設(shè)立是獨(dú)立部門，協(xié)調(diào)用戶關(guān)于Apple銷售和售后問(wèn)題
客服是沒(méi)有任何實(shí)際軟件硬件技術(shù)，只是按照設(shè)定的模版來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，所以也不要尋求數(shù)據(jù)恢復(fù)在400

如何解決呢？
我們處理的流程是這樣
數(shù)據(jù)恢復(fù)
???流程是這樣1.iPhone郵寄到我們工作室我們開始檢測(cè)iPhone （任何方式的維修，都是需要接觸實(shí)體iPhone來(lái)處理，通過(guò)文字表達(dá)能了解到的信息不如拆機(jī)檢測(cè)了解到的信息更加準(zhǔn)確）
2.根據(jù)檢測(cè)結(jié)果來(lái)建議維修方案，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶的描述和實(shí)際iPhone情況不符，我們檢測(cè)到第三方拆裝，或者進(jìn)水，摔傷，主板損壞的十有發(fā)生，個(gè)人用戶無(wú)法了解機(jī)身的實(shí)際情況，我們會(huì)向你反應(yīng)實(shí)際情況，并提供給你維修或者數(shù)據(jù)恢復(fù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)恢復(fù)比較復(fù)雜，它并不允許更換部件，絕大部分要求在原有iPhone配件基礎(chǔ)上修復(fù)，沒(méi)有固定的配件價(jià)格參考i，數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用會(huì)受方案方式影響，方案制定及其依賴機(jī)身?xiàng)l件和用戶對(duì)數(shù)據(jù)的安全性考慮，所以你需要靜靜等候我們實(shí)際檢測(cè)結(jié)果，無(wú)法準(zhǔn)確事先預(yù)估費(fèi)用，用戶可以多方案中選擇，或者放棄維修，
3.根據(jù)用戶的授權(quán)我們處理iPhone，放棄維修們會(huì)返還iPhone，我們會(huì)最高承擔(dān)18元的快遞費(fèi)用，選擇維修的用戶我們會(huì)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的部件更換，選擇數(shù)據(jù)恢復(fù)的用戶我們會(huì)根據(jù)原來(lái)提供的數(shù)據(jù)恢復(fù)方案執(zhí)行
4.數(shù)據(jù)恢復(fù)分為三種情況，1.全數(shù)據(jù)恢復(fù)，我們會(huì)以備份形式傳輸你的iCloud賬戶，或者我們以云盤和加密硬盤方式輸送給你，2.部分?jǐn)?shù)據(jù)恢復(fù)，我們則會(huì)單獨(dú)將恢復(fù)的數(shù)據(jù)類型用移動(dòng)硬盤或者網(wǎng)盤加密傳送給你
3.數(shù)據(jù)恢復(fù)遇到障礙，需要再次制定或者調(diào)整，我們會(huì)再次跟你溝通確認(rèn)
5.因?yàn)閿?shù)據(jù)恢復(fù)有不確定性，我們無(wú)法準(zhǔn)確知道iPhone原來(lái)數(shù)據(jù)情況，我們會(huì)將恢復(fù)數(shù)據(jù)發(fā)送給你確認(rèn)，確認(rèn)全部恢復(fù)數(shù)據(jù)，或者達(dá)到預(yù)期，我們就會(huì)停止數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，將在你確認(rèn)數(shù)據(jù)收到或者7個(gè)工作日后刪除原始數(shù)據(jù)


關(guān)于iPhone進(jìn)水?dāng)?shù)據(jù)恢復(fù)問(wèn)題，
一般使用的方式有四種

• 維修-將iPhone維修至開機(jī)直接打開數(shù)據(jù)
  
• 主板移植-將主板核心配件移植到另一塊適配性高的主板，一般是同一日出生產(chǎn)線的主板，在另一臺(tái)iPhone上打開數(shù)據(jù)
  
• 硬盤數(shù)據(jù)讀取轉(zhuǎn)化-針對(duì)特定機(jī)型iPhone，可以單獨(dú)剝離硬盤，使用特殊支架讀取器，將硬盤數(shù)據(jù)亂流讀取出來(lái)，使用這書腳本進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，在PC端打開數(shù)據(jù)
  
• ios系統(tǒng)工程-針對(duì)iPhone出現(xiàn)軟件故障，例如：重啟，白蘋果，數(shù)據(jù)小時(shí)內(nèi)存顯示等等，可iTunes恢復(fù)并更新解決，但無(wú)法保修數(shù)據(jù)的情況，提供ios修正，重啟系統(tǒng)，iPhone開機(jī)獲取數(shù)據(jù)
  

不同的iPhone情況將會(huì)選擇不同的方式
可能是單一方式
可能是多種方式聯(lián)合的處理

遇到緊急情況的保護(hù)方式

• 進(jìn)水類-將iPhone斷電，按住home鍵和關(guān)機(jī)鍵，7系列以上是音量-和關(guān)機(jī)鍵，拔除sim卡槽用吸收度好的餐巾紙包裝，盡快送往我們工作室檢測(cè)處理
  
• 摔傷類-將iPhone的結(jié)構(gòu)部件盡可能全面的保留，找一個(gè)袋子放好，其次防止再次摔傷，和進(jìn)水，盡快送往我們工作室檢測(cè)
  
• 重啟類故障-盡快將iPhone斷電，防止開機(jī)電流燒壞主板
  

自救方式

1.登陸iCloud官網(wǎng)，
在云端查看iCloud對(duì)應(yīng)從儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)
比如相冊(cè)，備忘錄等等
iCloud會(huì)自動(dòng)上傳同步這些數(shù)據(jù)
一般相冊(cè)可能被關(guān)閉
通訊錄會(huì)同步在云端

2.尋找一臺(tái)iPhone，刷機(jī)到激活界面
從激活流程的iCloud選擇環(huán)節(jié)
選擇從iCloud備份中恢復(fù)
iCloud會(huì)在iPhone未在使用狀態(tài)時(shí)
備份iPhone數(shù)據(jù)到云端
恢復(fù)備份會(huì)是找回?cái)?shù)據(jù)的好方式
3.查看同一個(gè)iCloud賬戶下
iPhone上是否有同步過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)
4.尋找自己以前在其他地方備份的數(shù)據(jù)
或者尋找以前用過(guò)的手機(jī)
獲取之前手機(jī)上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)

維修iPhone往往低于iPhone的整機(jī)價(jià)值
數(shù)據(jù)恢復(fù)往往高于iPhone的整機(jī)價(jià)值

每一個(gè)iPhone的數(shù)據(jù)問(wèn)題都是不一樣的
遇到問(wèn)題先了解問(wèn)題，再做自己能做的事兒，降低損失，比如嘗試iCloud數(shù)據(jù)，備份數(shù)據(jù)上照
如我上面所述
再尋求我們類似的專業(yè)人員幫助
你需要盡可能的詳細(xì)描述，以及我們的拆機(jī)檢測(cè)結(jié)果結(jié)合
才會(huì)有處理方式

另外動(dòng)了別人的手機(jī)，還是早點(diǎn)如實(shí)告知機(jī)主好，畢竟問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生了，隱瞞更是不對(duì)了

肆叁-有問(wèn)題可以私信我們，我們會(huì)盡力幫助你，越是詳細(xì)的表述越是能得到準(zhǔn)確的幫助