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5月2日我支付寶上發(fā)現(xiàn)了閃回收小程序,由于一直信任支付寶,就想試用一下,把自己的一個(gè)三星I9128E手機(jī)評測了一下,上面有兩個(gè)選項(xiàng),能否開機(jī)和手機(jī)屏幕(正常,偏色,還有其它)。對于自己的三星手機(jī)的屏幕還有很有信心,選擇了正常,估價(jià)45元,然后還可以邀請好友加價(jià),其實(shí)就是推廣,找了三個(gè)好友推廣了一下,加價(jià)11.85元,覺得還好,就下了單,5月3日寄了順豐快遞,到付件,當(dāng)時(shí)沒有截圖,這是后來5月5日截的,還漲價(jià)了。
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2023-2-20 16:01 上傳
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2023-2-20 16:01 上傳
各位看官注意,精彩的一幕開始了。5月5日上午,順豐開始派件,中午11點(diǎn)出了檢測報(bào)告,我沒有看到推送,就沒管。
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2023-2-20 16:01 上傳
下午5點(diǎn)左右給我打電話(075566822004),告知我只能有25元,我問原因,說我這個(gè)手機(jī)屏幕發(fā)黃,有亮點(diǎn)。我這個(gè)人最見不得別人這樣,明明好的東西為什么你要這么搞?當(dāng)時(shí)就很生氣,直接告知,不同意,你給我退回來,客服告訴我需要支付郵費(fèi),我明明記得是對方付郵費(fèi)的呀?后來我從網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了這個(gè),這就是他們砍價(jià)又不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的理由,必須給你挑個(gè)刺,哪怕是屏幕發(fā)黃這種主觀的結(jié)論。
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2023-2-20 16:01 上傳
6點(diǎn)左右又打電話告訴我和主管申請了,給加到35元,我這時(shí)候已經(jīng)沒有耐心和這種公司打交道了,直接讓他們退回來,然后掛斷了電話。
晚上十點(diǎn),奇跡發(fā)生了,我收到了順豐快遞的短信,告知對方拒收了,讓我上網(wǎng)自主處理,上面顯示對方拒收,需要承擔(dān)雙倍運(yùn)費(fèi)。
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2023-2-20 16:01 上傳
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2023-2-20 16:01 上傳
5月6日,打順豐客服電話投訴,為什么對方把我的手機(jī)拿去7~8個(gè)多小時(shí),還能拒收?客服反饋說“因?yàn)槟牡氖鞘謾C(jī),那邊需要檢測之后才能簽收?!表権S就是牛啊,我咋不知道你有這么好的服務(wù)?那我是不是淘到的東西拿回家用幾個(gè)小時(shí),再打順豐電話拒收?你們還支持這樣的操作?足見狼狽為奸,太丟順豐的臉了吧。我告訴客服,我只會(huì)承擔(dān)回來的運(yùn)費(fèi),不會(huì)承擔(dān)寄出的運(yùn)費(fèi),因?yàn)檫@不是拒收,而是重新寄出了一次??头粫?huì)打電話告訴我他給我處理了一下,這次就算了,我可以付一次運(yùn)費(fèi)。什么叫這次就算了?從順豐的角度來說,這不是拒收,我只需要付回來的運(yùn)費(fèi);從閃回收的規(guī)則來說,我也只需要付回來的運(yùn)費(fèi),你們真把消費(fèi)者當(dāng)傻瓜嗎?
大家以為這就這結(jié)束了嗎?驚喜還沒完。5月7日我發(fā)現(xiàn)快遞還沒有更新狀態(tài),又一次打電話問順豐,順豐告訴我快遞是原單號打回了,然后已經(jīng)在深圳被簽收,這次簽收的人姓林。尼瑪?你們順豐是怎么搞的?原單號退回不應(yīng)該退到我的地址嗎?我離深圳幾千公里呢?你們貨沒有送到就被簽收了,是本人嗎?你們核實(shí)了嗎?遂讓客服核實(shí)。
嗯,這就是目前事情的發(fā)展,很戲劇化,我會(huì)繼續(xù)玩下去,一個(gè)爛手機(jī)能夠給我生活增添這么多樂趣我也是醉了。明天繼續(xù)順豐客服騷擾,我就說這么倔。
@閃回收 @順豐快遞客服 @支付寶 @速遞順豐
最后說一下我的爛手機(jī),它不偏黃,謝謝。
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2023-2-20 16:01 上傳
關(guān)于這件事,我其實(shí)有以下幾個(gè)觀點(diǎn)和疑問,。
1、閃回收惡意砍價(jià)是確鑿無疑的,大家謹(jǐn)慎選擇。
2、順豐為什么可以在貨物送達(dá)收件人7~8個(gè)多小時(shí)后讓客人選擇拒收?我們普通用戶有這種權(quán)利嗎?
3、順豐到付拒收的雙倍運(yùn)費(fèi)規(guī)則也值得商榷,大家看收費(fèi)里面運(yùn)費(fèi)是18元,退貨費(fèi)是5元,我個(gè)人認(rèn)為這5元實(shí)際上就是產(chǎn)生退貨的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值,相當(dāng)于保險(xiǎn)費(fèi)。你既然收了保險(xiǎn)費(fèi),怎么還能在退貨之后收雙倍運(yùn)費(fèi)呢?
4、如果我的第3條關(guān)于保險(xiǎn)的猜測是對的,如果是拒收件是否意味著順豐在坑我的錢?只有重新發(fā)貨退回我才應(yīng)該付費(fèi)對不對?
@不老的老回
5月8日,我拿到了自己的手機(jī),付了23元的運(yùn)費(fèi),此事是否意味著結(jié)束?我不知道,我的疑問還沒有解答,或許我會(huì)向郵政投訴順豐亂收費(fèi)。
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