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男子稱在得物買到二手問題手機,為何會出現(xiàn)這一情況?

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發(fā)表于 2023-2-21 19:32:13 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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【#男子稱在得物買到二手問題手機# 平臺:我們都是檢測沒問題才會發(fā)出】西安的安先生反映,1月6日在得物平臺95分閑置交易里買了一個二手的iPhone 12 Pro,客服說會拆開手機屏幕驗證手機,但不會對手機功能產(chǎn)生影響。后續(xù)使用時發(fā)現(xiàn)手機屏幕左上角開始有氣泡,之后屏幕顯層有黑色氧化出現(xiàn),屏幕外玻璃脫落,且越來越嚴重。安先生聯(lián)系了平臺把手機寄回去維修。之后平臺沒做任何通知,就把未修理的手機給郵回來了。隨后,該平臺工作人員回應(yīng)稱,手機在售出前是不會拆機的,我們有新的技術(shù)可以核實商品是否有問題,沒問題才會發(fā)出,當(dāng)時客服可能是核實檢查錯誤,之后會對客服進行培訓(xùn)。

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