嘎子賣手機(jī)，只坑自家人

搬磚他大哥

“6.8寸高清水滴大屏，1600萬高清三攝。這款產(chǎn)品跟所有的老鐵說，嘎子不賺錢。原價(jià)8999的飛利浦手機(jī)，今天在我嘎子直播間，只賣1999。來，給我上車！”
這是不久前的一場(chǎng)直播中，嘎子（原名謝孟偉）面向快手老鐵們做出的聲情并茂的帶貨話術(shù)。在嘎子一聲令下后，直播間的老鐵們迅速下了一萬四千多單，幫嘎子充實(shí)了荷包，也助推他上了微博熱搜。

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網(wǎng)友們很快發(fā)現(xiàn)，這款飛利浦手機(jī)的官網(wǎng)鏈接無人下單。飛利浦品牌，此之前似乎也僅僅是剃須刀和電動(dòng)牙刷的代名詞。這款飛利浦手機(jī)，極有可能是買了品牌名字的貼牌產(chǎn)品。進(jìn)一步火到科技圈后，眾多評(píng)測(cè)博主的拆解，也讓飛利浦手機(jī)露出了真面目：芯片陳舊、設(shè)計(jì)過時(shí)、使用卡頓，綜合體驗(yàn)甚至不如百元機(jī)。
有人更是通過自創(chuàng)小店尋找產(chǎn)品的方式，查詢到了這款飛利浦s706的帶貨傭金：高達(dá)599元。顯然，嘎子不僅不是“不賺錢給家人們謀福利”，還通過賣貼牌貨狠狠割了一把家人們的韭菜。在不考慮刷單和退貨的情況下，嘎子當(dāng)天通過賣這款手機(jī)就可能掙了八百多萬元。

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帶貨傭金高達(dá)599元

在主流輿論場(chǎng)中，嘎子早就從其原有的演員身份中脫離出來，更多地成為了一個(gè)供人解構(gòu)和嘲笑的“小丑”角色。但為什么在快手，他始終能夠取得家人們的信任，賣貨掙錢屢試不爽？
在“嘎子賣手機(jī)”這樣的網(wǎng)絡(luò)狂歡后，他還能繼續(xù)在直播間如魚得水嗎？
嘎子，“真”帶貨頂流

多年之前，謝孟偉憑借出演國(guó)產(chǎn)劇《小兵張嘎》中嘎子一角而被觀眾熟知。其成年后也曾出演過多部影視劇的演出，但沒能再產(chǎn)出過讓人印象深刻的角色，因此被迫與“嘎子”這個(gè)角色綁定，成為了“嘎子謝孟偉”。
2020年，乘著直播帶貨的風(fēng)口，嘎子入駐了短視頻平臺(tái)，開啟了直播帶貨生涯。在“賣手機(jī)”成為身上全新的標(biāo)簽之前，嘎子賣貨已經(jīng)出了好幾次圈。
2021年4月，嘎子與潘叔的一番直播PK錄屏，就曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上制造出“潘噶之交”“直播帶貨水深”這樣的網(wǎng)絡(luò)狂歡。視頻中，演員潘長(zhǎng)江用長(zhǎng)者的口吻勸告嘎子，不要為了“賺w”喪失良心，直播帶貨水太深你把握不住，嘎子則在前輩潘子語重心長(zhǎng)地教導(dǎo)下痛哭流涕，表示會(huì)悔改，好好做一個(gè)演員。

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“潘嘎之交”

但隨后不久，潘長(zhǎng)江自己也進(jìn)入了直播間賣起了白酒，前后對(duì)比的反差之下，網(wǎng)友們由此制造出“白洋淀水淺不如長(zhǎng)江水深”“你把握不住讓叔來”等多重?zé)峁＃聘伦淤u貨第一次出圈。
事實(shí)上，潘叔勸嘎子不要賣假酒的事情發(fā)生在2020年4月。在嘎子痛哭流涕地認(rèn)錯(cuò)八個(gè)月后，他就被市場(chǎng)監(jiān)管總局官方賬號(hào)發(fā)布視頻批評(píng)賣貼牌假酒。顯然，不僅潘叔忍不住也下了水，嘎子也并沒有真正聽從潘叔的勸告。
在因?yàn)椤芭烁轮弧背鋈螅伦佑鷳?zhàn)愈勇，在直播間收獲了更多的流量并賣出了更多貨。據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)，2021年4月17號(hào)，嘎子謝孟偉連戰(zhàn)三場(chǎng)，單日帶貨金額超1600萬，這個(gè)數(shù)據(jù)，已經(jīng)和頭部主播相差無幾。
不過，在他的直播間中，依舊充斥著不少廉價(jià)卻低質(zhì)的產(chǎn)品，其中最為出名的，就是一款售價(jià)9.9元的干紅葡萄酒。

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與賣手機(jī)的套路相似，在賣酒之前，嘎子會(huì)先對(duì)這款酒的品質(zhì)進(jìn)行各方面的吹噓，然后拿出該酒在京東或天貓官方旗艦店的售價(jià)，以此來證明這款酒價(jià)格不菲，最后說明在嘎子直播間為了給家人們謀福利，只需9.9元，就可將這款酒拿下。
不可否認(rèn)，酒類產(chǎn)品本身的利潤(rùn)率比較高，因此在去除品牌溢價(jià)之后能夠以相對(duì)線下市場(chǎng)更低的價(jià)格出現(xiàn)在直播間中。但9.9元的葡萄酒，顯然已經(jīng)超出了這個(gè)下限。在不少專業(yè)人士的評(píng)測(cè)中，這款酒被評(píng)價(jià)為“低劣”“假酒”。
不過，因?yàn)榫祁惍a(chǎn)品在年輕用戶中普及率相對(duì)較低，9.9元的低價(jià)又讓消費(fèi)者即使上當(dāng)也可以接受，賣酒這件事情并沒有形成大規(guī)模的負(fù)面輿論，嘎子的直播帶貨，又翻了一章過去。
在嘎子通過賣手機(jī)進(jìn)一步出圈之前，他已經(jīng)在大眾視野中沉寂了很久。
貼牌手機(jī)，流行快手直播間

如今，在各大網(wǎng)站搜索嘎子，賣手機(jī)已經(jīng)取代了潘嘎之交、嘎子“偷狗”等其他熱梗，成為了排序第一的聯(lián)想詞。
相比起“潘嘎之交”中以玩梗為核心的網(wǎng)絡(luò)基調(diào)，這次的輿論更偏向于對(duì)嘎子的批判。不少網(wǎng)友認(rèn)為，利用信息差讓對(duì)手機(jī)產(chǎn)品沒有基本了解的用戶，去花超出合理價(jià)位的錢去購(gòu)買電子垃圾，無異于詐騙。
甚至，據(jù)北京日?qǐng)?bào)采訪，中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江分析稱，如果8999元并非手機(jī)原價(jià)，則主播在直播間比價(jià)的行為會(huì)給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，讓消費(fèi)者誤以為在直播間購(gòu)買的產(chǎn)品比原價(jià)便宜很多，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，也涉嫌價(jià)格欺詐。
事實(shí)上，在直播間中，很少有大主播能通過賣電子產(chǎn)品獲取高額利潤(rùn)。幾大頭部主播當(dāng)中，曾經(jīng)的薇婭基本盤在服裝，李佳琦依靠美妝產(chǎn)品，如今的東方甄選賣農(nóng)產(chǎn)品和圖書。而珠寶首飾酒類，也都是能夠孕育大主播的品類。

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電子產(chǎn)品難培育大主播，一方面取決于市場(chǎng)情況，不同定位的高低端電子產(chǎn)品，在價(jià)格定位上較為敏感，很難被直播電商取代其原有的價(jià)格體系。高端產(chǎn)品要維持定位，低端產(chǎn)品則要維持利潤(rùn)。在相對(duì)理性的直播帶貨市場(chǎng)當(dāng)中，電子產(chǎn)品很難有太大的盤子。
另一方面，直播電商有很大的一部分因素在于興趣電商引起的“沖動(dòng)消費(fèi)”，因此平均客單價(jià)往往較低。據(jù)《2020年直播帶貨趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù)，百大主播的平均客單價(jià)僅為233元。而電子產(chǎn)品動(dòng)輒上千甚至上萬。不少電子產(chǎn)品的消費(fèi)者在購(gòu)買行為發(fā)生之前還會(huì)花費(fèi)不少時(shí)間去觀看評(píng)測(cè)多方面對(duì)比，這進(jìn)一步降低了用戶“沖動(dòng)消費(fèi)”的可能性。
不過，這樣的行業(yè)規(guī)律，在快手卻幾乎失效。
早在嘎子之前，快手的頭部網(wǎng)紅二驢和驢嫂，就曾因?yàn)樵谥辈ラg中賣手機(jī)而獲得過巨額收入。據(jù)新快數(shù)據(jù)和開菠蘿財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì)，二驢夫婦在2021年4月，一個(gè)月內(nèi)售賣了45萬臺(tái)手機(jī)，銷售額接近4.5億元，平均每天都能賣出嘎子一場(chǎng)賣出的量。據(jù)媒體報(bào)道，二驢夫婦售賣的價(jià)格899元的手機(jī)，在部分購(gòu)物平臺(tái)上僅賣599元。若以這個(gè)傭金率來計(jì)算，二驢夫婦僅一個(gè)月內(nèi)就通過售賣“山寨機(jī)”獲利1.5億元。
與嘎子相同，二驢夫婦售賣的也并非手機(jī)市場(chǎng)主流的華米OV或蘋果三星，而是“朵唯、索愛、酷比、天語、糖果、守護(hù)寶”等等大部分用戶連聽都有聽說過的品牌和機(jī)型。甚至，二驢夫婦的賣貨套路也是與嘎子相似的，先是拿出旗艦店的標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)：4999元。然后表示要給家人們謀福利，將價(jià)格降至899元。
這些在二驢夫婦直播間中售賣的手機(jī)，不少都有存儲(chǔ)空間錯(cuò)配、攝像頭錯(cuò)配、進(jìn)網(wǎng)許可證與工信部備案機(jī)型外觀不符的問題，因此被不少人指為“山寨機(jī)”。但實(shí)際上，這些手機(jī)與飛利浦S706相同，并非真正的“山寨”，而是向品牌所有方購(gòu)買了品牌使用權(quán)的貼牌產(chǎn)品。這意味著，盡管這些手機(jī)存在一些瑕疵，但依舊是“正品”。

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二驢夫婦“承認(rèn)錯(cuò)誤”

二驢售賣朵唯12pro被打假后，快手官方曾經(jīng)火速進(jìn)行了處理，做出了假1賠9的處罰。但賠償僅限于被媒體關(guān)注的這款朵唯12pro，其他問題手機(jī)的購(gòu)買者則沒有享受到同等待遇。
如今，嘎子再度在直播間上演起二驢夫婦的套路，似乎表明，這樣的直播買賣，在快手中很難禁止。
快手，中文互聯(lián)網(wǎng)的異世界

《2020年直播帶貨趨勢(shì)報(bào)告》中的另一個(gè)數(shù)據(jù)顯示，在直播帶貨百?gòu)?qiáng)主播中，淘寶主播的平均客單價(jià)為249元，抖音為385元，快手最低為162元。在百?gòu)?qiáng)主播之外，快手的客單價(jià)則更低，有品牌主甚至坦言，價(jià)格超過100元，在快手就很難賣得出去。
極低的客單價(jià)，反映地依舊是快手用戶的一些基本特點(diǎn)。2017年的一份報(bào)告《快手人類學(xué)》顯示，彼時(shí)快手有87.6%的用戶沒上過大學(xué)，70%的用戶月薪低于3000元。如今快手用戶雖然已經(jīng)數(shù)量翻了幾番，但似乎仍具備這些特點(diǎn)。
從嘎子及二驢夫婦售賣的“山寨機(jī)”上就可見一斑，對(duì)于掌握主流話語權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)用戶來說，手機(jī)的選擇幾乎不會(huì)超出華米OV果星等主流品牌，但隨著手機(jī)高端化的進(jìn)程，這些品牌手機(jī)的價(jià)格都有了不小的提升。而盡管也有廉價(jià)好用的百元機(jī)可以選擇，但對(duì)于學(xué)歷較低、信息閉塞的這批用戶來說，知道什么手機(jī)是高性價(jià)比的，本身就是一個(gè)具備門檻的事情。

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“二驢”在微博號(hào)召粉絲

而快手主打的信任電商，官方定義為“為消費(fèi)者打造閉眼下單的信任生態(tài)體系，鼓勵(lì)主播悉心經(jīng)營(yíng)與粉絲間的私域信任，打造買賣雙方的極致信任”，正好契合了這種生態(tài)。在消費(fèi)者不知道該怎么選擇的時(shí)候，由主播去幫助消費(fèi)者去選擇，最終雙方都能夠滿意。
信任電商之所以能夠成立，和快手大主播的獨(dú)特內(nèi)容取向有關(guān)。與其他平臺(tái)以及其他主播不同?？焓种械拇笾鞑コ私拥貧庵?，還特別好相處，拍攝的內(nèi)容也非?！班l(xiāng)土”。讓粉絲一眼感覺到親切的同時(shí)，還能有一種“自己人”的意思。
顯然，嘎子謝孟偉也非常清楚這種內(nèi)容取向。他最近的視頻中，不少都是對(duì)自己家庭的展示，還包含了不少鄉(xiāng)村的內(nèi)容，營(yíng)造出一副接地氣的人設(shè)。再加上他兒時(shí)出演的嘎子形象，又讓他進(jìn)一步和粉絲建立了情感鏈接，即所謂的“信任”。

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嘎子抖音部分視頻內(nèi)容

在理想情況下，快手用戶的價(jià)格敏感度事實(shí)上并非那么高，出于對(duì)主播的信任，用戶的客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率都可以有效提升，是一個(gè)理想化的商業(yè)模型。然而，當(dāng)平臺(tái)規(guī)范并不清晰，主播本身又不具備消費(fèi)者所期望的“良心”的情況下，普通消費(fèi)者的信息盲區(qū)又進(jìn)一步被主播所利用。最后的結(jié)果就是，主播算計(jì)好了能從他們身上獲取的利潤(rùn)，將鐮刀揮向了韭菜。
嘎子能夠通過飛利浦S706一天凈賺上千萬，二驢夫婦能賣山寨機(jī)年入數(shù)億，也是平臺(tái)土壤催生出的花朵。一個(gè)可以相佐證的事實(shí)是，嘎子曾經(jīng)嘗試過轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)，但卻很難獲得流量，直播間在線觀眾僅2000人，甚至為此破口大罵，“不如把我號(hào)封了?！?br /> 早在快手發(fā)起K3戰(zhàn)役，與抖音一同開啟短視頻時(shí)代之前，自媒體X博士曾經(jīng)寫過一篇名為《殘酷底層物語：一個(gè)視頻軟件的中國(guó)農(nóng)村》的文章，文章中對(duì)快手中一些“狠活”進(jìn)行了描繪，震驚了當(dāng)時(shí)對(duì)快手還并不了解的互聯(lián)網(wǎng)。但過于獵奇的視角，也在之后被反復(fù)討論。
時(shí)至如今，快手已經(jīng)成為大眾雖未必使用但也耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用，但掌握話語權(quán)的這一批網(wǎng)民仍對(duì)它缺乏認(rèn)知，某種程度上講，快手依舊是中文互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的異世界。這個(gè)地方發(fā)生的事情，仍能震驚快手之外的用戶。嘎子賣手機(jī)，則是這場(chǎng)大型獵奇連續(xù)劇下的又一個(gè)小故事。

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一個(gè)有意思的事情是，快手頂流二驢曾被官方封禁，但在平臺(tái)發(fā)力直播帶貨后又被悄然恢復(fù)了賬號(hào)。此后快手還給予了不少資源，安排各路明星到場(chǎng)，與二驢一同帶貨。二驢因?yàn)槭奂俦涣P，如今仍能場(chǎng)均銷售破500萬，某種程度上也意味著，這是平臺(tái)和大主播的合謀。
打開嘎子謝孟偉的快手主頁，有不少人在他最近的視頻上留下了“騙子”和“詐騙犯”的彈幕?；蛟S嘎子唯一需要后悔的是，他太紅了，相比于二驢散打哥這樣的原生快手主播，嘎子仍是主流輿論場(chǎng)認(rèn)識(shí)的明星，這讓他被放在了聚光燈下，無法悶聲發(fā)大財(cái)。
風(fēng)波過后，嘎子還能夠繼續(xù)“給家人們謀福利”嗎？一部分人的“信任”隨著愈來愈多的曝光而消失，而更多被蒙蔽的用戶，想必還會(huì)在下一個(gè)“福利”面前下單剁手。

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