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作者:小妖羨魚 公Z號:小妖羨魚副業(yè)號
小妖,深耕閑魚高客單精細化運營,一條閑魚團隊合伙人,目前運營22個學員社群,團隊依然發(fā)展成百萬大軍,依舊堅持不立人設,干貨內(nèi)卷,用心交付,做最靠譜的副業(yè)社群我們一直在努力,初心從未改變!
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2023-3-3 21:06 上傳
說起閑魚副業(yè),很多人對閑魚有兩個偏見,第一,閑魚只能賣二手產(chǎn)品,第二是閑魚客單價偏低,那閑魚到底能不能做高價高利潤產(chǎn)品呢?看下我們學員訂單就明白:
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這些訂單是今天部分學員的曬單,我們做高客單利潤率基本都是在30%左右,有少數(shù)產(chǎn)品利潤率可以突破百分之50,目前團隊交易額最高紀錄一單達到了80萬+,但是利潤率只有10%,所以說閑魚是可以做高客單價產(chǎn)品的,而且賣貨賣久了大家都會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:低價產(chǎn)品的客戶群體質量相對較低,服務起來相對來說比較麻煩,高價產(chǎn)品的客戶群體質量偏高,服務起來售后比較簡單。做閑魚基本上有兩個極端,一個是訂單特別多,利潤很低售后也多,每天很忙但是一個月下來可能也賺不了多少錢,還有一種就是訂單可能不多,但是利潤還不錯而且售后很少。
實際上小妖團隊最開始在2019年的時候也操作了有一年多的低價產(chǎn)品,從9.9元的到大幾十的,低價產(chǎn)品比較容易爆單,好的時候一天可以出200多單,一單利潤5塊錢,從白天醒來到晚上十二點累死累活一天賺個千把塊就到頭了,我們覺得這個形式賺錢太累,這樣全職都累,何況我們多數(shù)是做為副業(yè),無論對于小妖自己還是對于團隊的小伙伴,完全不理想,所以在20年的時候我們開始測試高價產(chǎn)品,并且取得了很好的反饋,然后我們專門成立一個高級群,定期為整個團隊選高價產(chǎn)品,堅持到現(xiàn)在取得了很不錯的反饋:新人進群直接操作團隊選品一般三天到一周左右開始出單,少部分學員通過團隊選品單店收益可以破萬甚至3萬,這個服務也成為了團隊的一個特色服務一直持續(xù)到現(xiàn)在。
很多小白可能對于閑魚賣貨的整個流程有一些不清楚,小妖接下來就用通俗易懂的語言,把整個閑魚賣貨中要注意的細節(jié)以及精細化運營的技巧,總結成七天出單實操手冊完整的匯總下來,想盡快出單的小伙伴消化了本文基本就掌握了閑魚賣貨的精髓,剩下了就看你想不想賺錢,想的話就去執(zhí)行,長文預警,有所刪減,建議領取未刪減版閱讀!
文章目錄如下,大家可以根據(jù)自己需求去查看
A:閑魚平臺優(yōu)勢是什么?
B:閑魚賺錢原理
C:閑魚賣貨注意事項有哪些?
D:閑魚賣貨七要素
E:閑魚賣貨前到底用不用養(yǎng)號?
F:閑魚如何上架產(chǎn)品?
G:如何做好閑魚客服?
H:閑魚如何快速破蛋
I:如何快速提高賣貨收入?
A:閑魚平臺優(yōu)勢是什么?
1 入局門檻低
相對于淘寶需要專業(yè)的運營技巧,尤其起店需要補單,閑魚靠自然流量即可起店,當然閑魚操作補單也可以快速起店,但是補單對于閑魚來講不是必須的。
相對于拼多多的羊毛黨和殘忍的罰款機制,閑魚遇到我們不想服務的客戶我們作為賣家可以選擇主動關閉訂單,遇到售后如果不是我們的問題造成的售后閑魚的小法庭機制相對來講也是比較公平,這點來說幾乎所有的電商平臺都沒法和閑魚pk。
相對于京東少則幾萬大則十幾萬甚至幾十萬的啟動資金來說,閑魚的啟動資金可以是幾百,也可以是幾千就能滾動起來,對于資金不充裕的伙伴來講試錯成本極低。
2 閑魚流量公平
有的博主分享說閑魚流量和芝麻分有關,600分以上流量好,實際閑魚分配流量和芝麻分無關,哪怕你芝麻分只有400多分實際平臺給你分配的流量和芝麻分800多分是一樣的,為啥后期會發(fā)現(xiàn)有些芝麻分低的曝光下降主要原因是你芝麻分低會影響別人下單也就是影響轉化率進而影響流量分配。
但是芝麻分比較低的伙伴也不用太擔心,我們這邊遇到不少芝麻分只有400多分的也能出單,可能起店會稍微慢,但是并不代表不能做,這個就像人有聰明的也有稍微笨一些,笨鳥先飛嘛,芝麻分低的可以注冊店鋪的時候不授權芝麻信用,或者就算授權了也沒有必要換號,可以繼續(xù)操作。
閑魚對新店的扶持還是比較大,大部分新手只要方法正確,勤快一些破蛋是非??斓?,基本3到7天都會破蛋,稍微慢一些的半個月內(nèi)也會破蛋,和傳統(tǒng)的電商平臺比如淘寶等比閑魚的頭部商家占比還是很低的,所以流量相對會更加公平。
3 閑魚流量巨大
閑魚是目前二手市場(閑魚也可以做全新產(chǎn)品)流量第一的App,實際上在整個中國電商平臺也是排名第六,月活躍用戶數(shù)量突破一億,并且用戶年齡偏年輕化,這個數(shù)據(jù)一直增長中,閑魚成為年輕用戶比占比最高的一個主流APP之一,實際上閑魚的注冊用戶已經(jīng)超過4億人,2023年依舊存在流量紅利并且可能會持續(xù)很長時間,畢竟疫情影響大家對于二手需求持續(xù)增長。
B:閑魚賺錢原理
賺錢=產(chǎn)品+流量+轉化
任何賺錢的過程都是賣產(chǎn)品的過程。我們?nèi)ラe魚賣產(chǎn)品(虛擬是違禁品)利用的是閑魚平臺流量,采用一定的運營技巧(獲取平臺流量)結合客服接待話術進行轉化成交的過程。
我們做的也是無貨源(自己有產(chǎn)品底層邏輯是一樣的)一件代發(fā)的模式,利潤來源有兩個,第一部分是差價,第二部分是呆萌價產(chǎn)生的傭金收益。什么是傭金什么差價看下圖
1 差價
差價簡單來說就是比如我賣的一款產(chǎn)品古箏我是去多多拿貨的,進貨價是330元,但是閑魚賣的價格是420,差價就是90元
閑魚訂單價格是420元,看下圖
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2023-3-3 21:06 上傳
多多拿貨價格330元,看下圖
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2 呆萌價傭金收益
呆萌價傭金收益12.83元,看下圖
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2023-3-3 21:06 上傳
這個產(chǎn)品一共的利潤就是差價+傭金也就是90+12.83=102.83元
有一些伙伴看到這一般都會有個疑問?那客戶直接去拼多多買就行為啥要去閑魚買?
我不知道大家身邊有沒有這樣的朋友,他可能就是京東平臺的忠實客戶,盡管天貓也有對應品牌的旗艦店,京東可能比天貓還要貴,但是他就是不去天貓或者淘寶買,他就覺得京東有品質保證,而實際上兩個平臺的產(chǎn)品沒有任何區(qū)別。所以大家不要糾結這個問題,有的客戶是不信任多多這個平臺,他信任閑魚,因為閑魚是阿里的平臺,而且我們賺錢只是賺一部分人的錢,能把很小一部人服務好就足夠了。
C:閑魚賣貨注意事項有哪些?
1 違禁類目
總結來說有幾個大類,虛擬類(包括各種課程服務等)、醫(yī)療類(口罩醫(yī)療設備等)、食品類(入口的東西都不建議賣)、成人用品類、軍工類、高仿和大牌子類(容易售假違規(guī)),其他可以參考下圖
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經(jīng)常有一些人會問我,我看別人也在賣虛擬賣的挺好的,我送給你一句話:不是所有的小偷都在監(jiān)獄里。在哪個平臺上想要長久生存就是遵守人家的游戲規(guī)則,順勢而為。
2 串號問題
一個閑魚店鋪對應一個設備(手機),對應一個網(wǎng)絡(用手機卡流量,最好不要鏈接任何無線網(wǎng))不同的閑魚賬號不要在同一個無線網(wǎng)下面登錄,也不要不同的閑魚店鋪來回在同一個設備上面切換登錄,如果你的曝光忽然驟降,很有可能是串號了,這個已經(jīng)被驗證過無數(shù)次。
這都是一些小伙伴的慘痛經(jīng)歷,不過串號過后是可以解決的,如果有伙伴發(fā)生這個情況可以給我留言解決。
3 閑魚常見騙局
任何閑魚上讓你掃碼的都是騙子
任何說支付寶沒錢讓你加微信的大概率也是騙子
任何給你發(fā)廣告讓你去點贊或者其他行為的都是騙子
任何給你說要采集你店鋪去拼多多賣貨的都是騙子
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類似這樣的掃碼的都是騙子,切記不要掃碼否則你閑魚賬號直接封號有可能資金有風險!
D:閑魚賣貨7個要素【最重要且篇幅過長,專門寫了一篇,請移步下一篇閱讀】
1 選品:閑魚如何選品(高價產(chǎn)品)
免費方式選品
付費方式選品
總結:選品就是找產(chǎn)品關鍵詞并且通過關鍵詞篩選是否符合閑魚平臺優(yōu)質產(chǎn)品的過程,這個過程你掌握的越好你選品出單的概率就越大,但是理論上這個概率可以無限接近百分百,但是永遠不會百分百,所以即使你選品有一些產(chǎn)品數(shù)據(jù)很差或者不出單也不要心灰意冷,這個是很正常的。
2 標題: 產(chǎn)品標題(影響曝光)有些小白可能標題是啥都不知道,那我截圖紅色圓圈中那些就屬于標題,標題空行下面屬于文案,標準的標題是60個字符也就是30個漢字,但是實際上閑魚相對來說不是那么嚴格,可以長一些也是沒有問題的
3 發(fā)布地:如何選擇發(fā)布地址(影響曝光)
4 標簽:圖片標簽(影響曝光)
5 文案:產(chǎn)品詳情頁文案(影響轉化)
6 圖片(影響轉化)
7 價格:如何定價(影響轉化)
這一部分的課程基本把閑魚賣貨的幾個點重點都講過了,只要掌握這個其實閑魚賣貨賺零花錢已經(jīng)沒有問題了,賺零花錢的伙伴記得回來給我點個贊!
E:閑魚到底用不用養(yǎng)號呢?
實際上養(yǎng)號就是個偽命題,理論上閑魚不用養(yǎng)號,如果說非有養(yǎng)號的步驟的話建議每天一鍵擦亮曝光,還有就是首頁左上角有個簽到每天簽到并且撈魚兌換金幣,偶爾逛逛閑魚就行!
如果想要賬號權重高的話必然要提高店鋪轉化率,就是來咨詢你的客戶盡量都讓他下單轉化!
F:閑魚如何上架產(chǎn)品?
看玩閑魚7個要素后,那閑魚怎么開始上架產(chǎn)品,打開閑魚app點擊中間賣閑置按鈕----發(fā)閑置---選擇你提前保存好的圖片--復制粘貼你寫好的文案---選擇發(fā)布地址--選擇對應屬性--填寫價格---右上角發(fā)布就行,看圖
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G:怎么提高閑魚客服效率?
1 客服基礎準備
要利用好閑魚的自動回復功能設置,這樣可以zui大可能性的留住客戶,看下圖,閑魚右下角---我的--右上角設置--所有寶貝設置自動回復----編輯就行,看下圖
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客戶的咨詢要及時回復,既然要做這個事情,那有客戶咨詢的時候就立馬回復,這樣可以大大提高轉化率,有事沒事的時候看一眼閑魚就行了
客戶如果給你砍價,切記不要太干脆答應或者不要一下降價太多,可以適當降一點并且換一些東西,比如收藏寶貝關注店鋪或者后期好評等去交換。
2 客服聊天的違禁詞
在和顧客聊天過程中需要注意別發(fā)的詞
要微及諧音詞語,加我,+我,q,鏈接,二維碼,手機號,帖子,頭像,互想要,互贊,互粉,jianzhi,賺錢,這個嚴重會封號,會封號,所有這些類似的不要發(fā)!
阿里外的購物平臺,唯品會,拼多多,網(wǎng)易考拉,國美,京東,58同城,轉轉,蘇寧易購。
還有不要說臟話,否則也會違規(guī)!
3 打造私域流量
如果后期你閑魚店鋪做的是單一垂直類目,那么你可以把你的客戶導入到自己的微信,后期打造微信朋友圈做成持續(xù)復購,這樣的話就是真正的持續(xù)收益。
4 篩選客戶放棄麻煩客戶
如果你和一個客戶聊天的過程一開始就是不順利的,感覺這個客戶一直在挑刺,那么我建議你放棄這個客戶,因為一般售前比較麻煩的人大概率會發(fā)生售后,這樣的人本身就是個麻煩,無論在哪個階段這樣的人都會大大浪費你的精力,得不償失,所以我們能做的就是不和這樣的人產(chǎn)生任何交集!
5 關于售后問題
很多小白總是害怕賣貨過程中遇到售后,這個是大可不必的,因為實際上我們做一件代發(fā)的發(fā)生售后其實很少的,就算有售后我們也可以賺運費險錢,所以這個事情基本上不存在虧本的可能性,看圖
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如果真的遇到一些比較難纏的客戶也有辦法可以解決,這個情況基本比你買彩票中大獎很要低,遇到了解決不了可以來找我哈。
H:閑魚如何快速破零出單?
1 上架產(chǎn)品
新人前期一周之前不要考慮曝光高低也不要考慮是不是出單的問題,快速的按照正確方法上滿50個產(chǎn)品,這個是zui基本的,因為做閑魚就像你開一家超市一樣,你首先要進貨把產(chǎn)品放到你的超市里面,如果你超市里面啥東西都沒有自然不會吸引人進來買東西,更不要提出單,反正我們這邊測試的上百個店鋪基本按照這個思路絕大多數(shù)店鋪會在一周內(nèi)出單,有少數(shù)店鋪10天以上出單!
2 優(yōu)化產(chǎn)品
其實做事情做久了你會發(fā)現(xiàn)只要方法 正確,能把一件事情做好的就只剩下執(zhí)行力,我經(jīng)常說互聯(lián)網(wǎng)上:執(zhí)行力就是財富!那些閑魚做的好的店鋪都是執(zhí)行力非常好的人,基本每天上新,經(jīng)常優(yōu)化圖片話術,每天把曝光低,流量低的刪除,換新的產(chǎn)品重新上,不停的循環(huán)這個步驟,你就能淘汰掉絕大部分的人,所謂的“剩者為王”就是這個道理!
3 心態(tài)調整
用我經(jīng)常給我徒弟們說的一段話:控制你能控制的事情(比如上架產(chǎn)品和學習),控制不了的事情(比如訂單和曝光)交給上帝吧。
I 后期如何結合呆萌價快速擴大自己的收益
我上面分享的基本都是閑魚無貨源賣貨的基本知識點,沒有去講后期發(fā)展團隊的事情,因為發(fā)展團隊如果展開來講的話我也可以寫一篇大幾千字的文章去講下我這三年以來做團隊的方法和經(jīng)驗,那就這次留下一個懸念吧,如果有不少伙伴對于我如何利用閑魚賣貨做呆萌價團隊有興趣的話可以評論區(qū)告訴我,我就放個我呆萌價的被動收入截圖吧
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2023-3-3 21:06 上傳
公Z號:小妖羨魚副業(yè)號
你應用商店搜索“呆萌價”,下載注冊,邀請碼填寫NHZ3AQ,下單之前去呆萌價看一眼,會有意外收獲哦,積少成多的話也香的很!
最后分享我?guī)煾档囊痪湓挘翰灰p易放棄一件事,得死磕,如果你經(jīng)常拿不到結果,需要反思是不是從來沒成功做成過一件困難的事情,沒成功過才不知道堅持可以大大提高成功的概率。
自學閑魚賣貨的小伙伴一定要去讀篇文章:
我是小妖,深耕閑魚高客單精細化玩法。
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