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首先,了解產(chǎn)品特點(diǎn)。華為手機(jī)的產(chǎn)品特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):性價(jià)比較高、外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚美觀、拍照效果優(yōu)秀、性能強(qiáng)大、電池續(xù)航能力好等。作為銷售員,要了解這些產(chǎn)品特點(diǎn),并向客戶簡潔明了地介紹,客戶就會(huì)更容易被吸引。
其次,進(jìn)行有效的溝通。有效的溝通能夠讓客戶更好地了解華為手機(jī)的產(chǎn)品特點(diǎn)以及他們需要的手機(jī)功能功能在向客戶介紹華為手機(jī)的特點(diǎn)時(shí)可以采用問答式式方式,了解到客戶的需求和想法,并針對客戶的需求來介紹相應(yīng)的的和服務(wù)。還可以采用演示方式,給客戶更直觀的印象,讓客戶感受到華為手機(jī)的優(yōu)越性。
另外,也要注意營造良好的購物氛圍,使客戶感到舒適、自在,容易被說服。比如給客戶提供熱水、茶水等服務(wù),關(guān)注客戶的需求,通過好的服務(wù)來獲取客戶的信任和滿意度。
以上是我個(gè)人經(jīng)歷和感悟,希望能對您有所幫助。 |
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