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自從有了閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的二手商品交易平臺,大大方便了消費(fèi)者處理閑置物品的便利性。
此外,也有一些消費(fèi)者通過社交網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP等方式,交易處置二手商品。
問題來了:買家在購買二手商品以后,如果出現(xiàn)了質(zhì)量問題,賣家應(yīng)該承擔(dān)“假一賠三”的法定責(zé)任嗎?
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一項:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的。應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
商家不執(zhí)行假一賠三制度的,如果商品是在實體的店鋪購買的,可以到消費(fèi)者權(quán)益委員會投訴,如果商品是在網(wǎng)店購買的,可以找網(wǎng)購平臺投訴。
問題在于,對于個人轉(zhuǎn)讓銷售自用的二手商品,因為是二手貨,往往會出現(xiàn)買家心理預(yù)期過高,或者買家對賣家商品描述理解度不一致,更甚至就是二手商品本身存在于缺陷,此時除了退貨之外,賣家要不要承擔(dān)“假一賠三”的經(jīng)營者責(zé)任呢?
買賣二手貨要承擔(dān)“假一賠三”責(zé)任嗎?-1.jpg (49.77 KB, 下載次數(shù): 18)
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2023-3-17 16:18 上傳
2023年3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日。最高法專門發(fā)布十件網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)典型案例,其中就涉及對二手商品交易賣家經(jīng)營主體的司法認(rèn)定案例。
中國法院網(wǎng)此前發(fā)布案例顯示,王某通過某二手APP從陳某處以6500元價格購買某品牌二手筆記本電腦一臺,王某收貨后發(fā)現(xiàn)該電腦與購買時陳某描述的內(nèi)容嚴(yán)重不符,無法正常使用,后陳某拒絕退換并將王某拉黑。王某以欺詐為由將陳某訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院,請求判令陳某退貨退款、賠償購物款的三倍。
陳某辯稱,自己是在校學(xué)生,不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法意義上的經(jīng)營者,且自己只是在二手交易平臺處理二手物品,沒有盈利行為,本身二手商品本不同于一手產(chǎn)品有質(zhì)量保證,請求駁回原告的訴訟請求。
不過,法院認(rèn)為,陳某通過其網(wǎng)絡(luò)平臺賬號多次銷售某品牌電腦等電子設(shè)備,非偶然、少量處理閑置物品,超過一般二手閑置物品處理的合理范疇,具有以盈利為目的持續(xù)性對外出售商品獲利的意圖,陳某與通常意義上的電子商務(wù)經(jīng)營者無異。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,陳某具有電子商務(wù)經(jīng)營者的身份,其隱瞞事實向王某告知虛假信息,導(dǎo)致王某陷入錯誤的認(rèn)知并與其達(dá)成交易,該行為構(gòu)成欺詐。法院判令陳某退貨退款并賠償購物款的三倍,共計26000元。
最高法民一庭庭長陳宜芳介紹,二手物品交易平臺的出現(xiàn)有利于閑置物品的盤活、再利用。但在現(xiàn)實中,有些人在二手交易平臺以交易閑置物品的名義進(jìn)行經(jīng)營行為,商品出現(xiàn)問題后又以僅是自用閑置物品交易為由拒絕承擔(dān)經(jīng)營者責(zé)任。
“在該案例中,法院綜合銷售者出售商品的性質(zhì)、來源、數(shù)量、價格、頻率、收入等情況,認(rèn)定以盈利為目的持續(xù)性銷售二手商品的銷售者,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)經(jīng)營者責(zé)任,有利于更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,對于類似案件的處理具有借鑒意義?!?br />
所以,最終結(jié)論就是:如果二手貨的賣家是持續(xù)、多次的銷售特定商品,就要被認(rèn)定為并非個人處置閑置物品,而是電子商務(wù)經(jīng)營行為,進(jìn)而需要承擔(dān)經(jīng)營者責(zé)任。
這下,你知道了嗎?
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