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抽獎(jiǎng)作為一種運(yùn)營(yíng)套路,一直活躍在營(yíng)銷(xiāo)最前沿。無(wú)論是線(xiàn)下門(mén)店促銷(xiāo),還是線(xiàn)上活動(dòng),抽獎(jiǎng)被廣泛用于拉新、促活、獲客等增長(zhǎng)環(huán)節(jié)。
雖然玩法看似老套,但憑借著以小博大的杠桿效應(yīng)、低門(mén)檻參與、高獎(jiǎng)勵(lì)誘惑的活動(dòng)機(jī)制,總能吸引眾多用戶(hù)參與,商家和客戶(hù)更是樂(lè)此不疲。怎樣才能夠做好抽獎(jiǎng)活動(dòng)呢? 一、APP運(yùn)營(yíng)抽獎(jiǎng)應(yīng)用指南
▼提升日活
APP運(yùn)營(yíng)核心目的是讓用戶(hù)持續(xù)使用你的APP,用戶(hù)對(duì)于平臺(tái)本身的價(jià)值得到持續(xù)提升,這樣用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)性和貢獻(xiàn)度才可以穩(wěn)步提升。
簽到抽獎(jiǎng)和日歷抽獎(jiǎng)對(duì)于A(yíng)PP的日常促活,可謂是慣用手段,通過(guò)每日的簽到,獲得獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品可為現(xiàn)金、優(yōu)惠券或者其他可兌換產(chǎn)品。
培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,提高了用戶(hù)粘性,抽獎(jiǎng)也讓用戶(hù)的時(shí)間有了價(jià)值。提高了用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率,參與度也不斷地提升,潛移默化變成每日任務(wù)。
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2023-3-20 13:16 上傳
▼用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
通過(guò)抽獎(jiǎng)激勵(lì)用戶(hù)在app內(nèi)產(chǎn)生一系列行為,如特定節(jié)日抽獎(jiǎng),或者借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)利用抽獎(jiǎng),提升用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng),增強(qiáng)用戶(hù)粘性。
怎樣吸引更多用戶(hù)參與活動(dòng),不如試試在A(yíng)PP設(shè)置小游戲抽獎(jiǎng),游戲具有一定的沉迷效果,結(jié)合抽獎(jiǎng),將激勵(lì)玩家反復(fù)玩游戲直到達(dá)到抽獎(jiǎng)條件,可以顯著提高玩家的玩游戲次數(shù),大大加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
游戲玩法也可創(chuàng)新,多人玩法,好友玩法等,滿(mǎn)足用戶(hù)通過(guò)游戲來(lái)達(dá)成社交的目的,還可為APP帶來(lái)更多的新用戶(hù),提升APP知名度。
二、積分商城運(yùn)營(yíng)
▼積分消耗
積分商城商品是內(nèi)驅(qū)力,積分就是用戶(hù)行為的價(jià)值,針對(duì)積分消耗,我們要搭建核心消費(fèi)場(chǎng)景,推動(dòng)用戶(hù)主動(dòng)消耗積分,從而加快積分系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)。有了積分消耗,用戶(hù)才有動(dòng)力去獲取積分。
在商城內(nèi)我們可以設(shè)置積分抽獎(jiǎng)活動(dòng),例如大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng),水果機(jī)抽獎(jiǎng),盲盒抽獎(jiǎng)等,可設(shè)置為10積分兌換一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品可設(shè)置為虛擬商品(視頻會(huì)員、游戲點(diǎn)卡、充值加油卡等),可以是實(shí)物商品(手機(jī)、小家電、定制商品等),也可以是可抵扣訂單的優(yōu)惠券,或者貴重物品的抽獎(jiǎng)。
目的在于吸引用戶(hù)為了得到獎(jiǎng)品,而不斷地參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),增加用戶(hù)粘性和促進(jìn)用戶(hù)活躍,提高商城購(gòu)買(mǎi)度,增加利潤(rùn)。
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三、社群運(yùn)營(yíng)
▼日常群?jiǎn)T活躍
每個(gè)行業(yè)里面一定有行業(yè)的群,比如生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)、社交電商、直播電商等等。為了保持日常群的活躍,設(shè)定定期線(xiàn)上活動(dòng):就像每個(gè)月有個(gè)小節(jié)一樣,定期組織分享、討論、抽獎(jiǎng)等等,使群?jiǎn)T們形成節(jié)奏,增加用戶(hù)粘性。
日常社群簽到抽獎(jiǎng):每日簽到的獎(jiǎng)品,可以使大多數(shù)用戶(hù)養(yǎng)成每天簽到的習(xí)慣,每天都來(lái)社群看一眼,累計(jì)簽到多少次兌換禮品,或者簽到得積分,積分可兌換獎(jiǎng)品等。
利用每日或者定期紅包抽獎(jiǎng):紅包抽獎(jiǎng)在社群中的定位算是一個(gè)究極公告,能夠激活絕大多數(shù)用戶(hù),甚至一些潛水用戶(hù),當(dāng)然不能每次金額或者獎(jiǎng)項(xiàng)不能太小,否則用戶(hù)很快會(huì)失去興趣。
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▼激發(fā)下單
運(yùn)營(yíng)社群中的核心用戶(hù)的目的是讓他們認(rèn)可產(chǎn)品,成為產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲,進(jìn)而有可能變身為付費(fèi)用戶(hù)。
例如在社群內(nèi)可通過(guò)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng),九宮格抽獎(jiǎng),老虎機(jī)抽獎(jiǎng)等,來(lái)推廣品牌產(chǎn)品折扣劵或者優(yōu)惠券,從而促使下單,增加利潤(rùn)額。也可設(shè)置在用戶(hù)消費(fèi)后進(jìn)行抽獎(jiǎng),產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。
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▼日常任務(wù):
會(huì)員是用戶(hù)里比較特殊的一個(gè)群體,也是用戶(hù)成長(zhǎng)機(jī)制的開(kāi)始。用戶(hù)一旦成為會(huì)員,就意味著用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有足夠的興趣,留存和付費(fèi)的概率都會(huì)增大。
設(shè)置日常簽到抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)取積分,培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,或者簽到打卡領(lǐng)取豪禮,以豐厚的獎(jiǎng)品作為回饋,拉長(zhǎng)打卡周期活躍用戶(hù)。
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▼會(huì)員增長(zhǎng):
設(shè)置會(huì)員體系的目的是為了追求消費(fèi)者剩余最大化,怎樣刺激不斷有新會(huì)員進(jìn)入,可通過(guò)專(zhuān)屬會(huì)員小游戲抽獎(jiǎng),通過(guò)一批忠實(shí)的老會(huì)員分享邀請(qǐng),帶入一批新會(huì)員,實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)量激增,后期可以通過(guò)針對(duì)新用戶(hù),制定服務(wù)策略,可通過(guò)新會(huì)員專(zhuān)屬抽獎(jiǎng)送禮品等活動(dòng),刺激消費(fèi)。
▼會(huì)員等級(jí)提升:
用戶(hù)雖然產(chǎn)生了消費(fèi),但剛剛了解品牌,信任感不是很強(qiáng)。可通過(guò)購(gòu)物后抽獎(jiǎng),送出優(yōu)惠券,限制優(yōu)惠券使用時(shí)長(zhǎng),可設(shè)置領(lǐng)券后兩周內(nèi),抓住會(huì)員首次消費(fèi)后的黃金時(shí)間,引導(dǎo)復(fù)購(gòu),培養(yǎng)其購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,提升對(duì)于品牌產(chǎn)品的認(rèn)知度,好感度。
五、線(xiàn)下門(mén)店
▼門(mén)店引流
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣在網(wǎng)上消費(fèi),對(duì)線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售量造成了很大的影響。門(mén)店怎樣利用好線(xiàn)上資源,為線(xiàn)下引流?
可通過(guò)線(xiàn)上抽獎(jiǎng),線(xiàn)下核銷(xiāo),抽獎(jiǎng)方式可為大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、口令抽獎(jiǎng)、盲盒抽獎(jiǎng)等,線(xiàn)下核銷(xiāo)可設(shè)定在同一時(shí)間核銷(xiāo),營(yíng)造門(mén)店購(gòu)物氛圍,通過(guò)話(huà)術(shù)進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化,或者引導(dǎo)進(jìn)入社群,關(guān)注公眾號(hào)等,打造好私域流量池,為做裂變提供了良好的粉絲數(shù)量基礎(chǔ),方便未來(lái)活動(dòng)通知,會(huì)員服務(wù),裂變營(yíng)銷(xiāo)等。
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▼付費(fèi)轉(zhuǎn)化
門(mén)店引流來(lái)一批新用戶(hù)后,通過(guò)專(zhuān)屬新人禮等一系列轉(zhuǎn)化,最終給門(mén)店帶來(lái)新的轉(zhuǎn)化流量,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。例如新人抽大獎(jiǎng),獎(jiǎng)品設(shè)置為購(gòu)物優(yōu)惠券、折扣劵,換購(gòu)體驗(yàn)等,刺激用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)。
還可使用一些小游戲達(dá)到裂變效果。在游戲結(jié)束環(huán)節(jié)加上抽獎(jiǎng),可以獲得一些免單券和優(yōu)惠券,每天只有一次參與機(jī)會(huì),分享到朋友圈后可以獲得一次機(jī)會(huì),刺激老用戶(hù)消費(fèi),又帶來(lái)新用戶(hù),增加用戶(hù)熱情與積極性。
▼用戶(hù)留存
除了引流,轉(zhuǎn)化,我們還要留住用戶(hù),也不是所有用戶(hù)都要留住,門(mén)店需重點(diǎn)關(guān)注一個(gè)留存期內(nèi)的成長(zhǎng),一旦留存期內(nèi)這個(gè)新客沒(méi)有轉(zhuǎn)化下單,后期也很難激活。
這樣我們重點(diǎn)就落在了,購(gòu)買(mǎi)頻次較多的用戶(hù)上,怎樣能夠挖掘出最大的價(jià)值?避免這類(lèi)高價(jià)值用戶(hù)流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?可研究其消費(fèi)偏好,基于偏好來(lái)做推薦。推出專(zhuān)屬抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置較為豐富,貴重,設(shè)置可以嘗試免單券,讓用戶(hù)覺(jué)得有利可圖,持續(xù)關(guān)注品牌活動(dòng),拉近與用戶(hù)之間距離。
六、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)
▼漲粉
對(duì)于做公眾號(hào)的人來(lái)說(shuō),漲粉是第一使命,無(wú)論是公眾號(hào)的推文,還是公眾號(hào)出的各類(lèi)活動(dòng),最終目的都是能多點(diǎn)粉絲。
抓住用戶(hù)心理,例如獲取利益,就可通過(guò)口令抽獎(jiǎng),通過(guò)關(guān)注公眾號(hào),回復(fù)關(guān)鍵詞獲取口令,然后進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;蛘呤腔顒?dòng)引流關(guān)注公眾號(hào),聯(lián)系核銷(xiāo)獎(jiǎng)品,都可為公眾號(hào)進(jìn)行引流漲粉。
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▼線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上
針對(duì)品牌線(xiàn)上和線(xiàn)下產(chǎn)生聯(lián)合互動(dòng),通過(guò)線(xiàn)下抽獎(jiǎng)活動(dòng),引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)。如小票抽獎(jiǎng),關(guān)注公眾號(hào)后上傳小票,自動(dòng)進(jìn)行抽獎(jiǎng),將線(xiàn)下用戶(hù)轉(zhuǎn)成線(xiàn)上粉絲,粉絲獲得獎(jiǎng)勵(lì)后,又去線(xiàn)下消費(fèi),如此循環(huán),培養(yǎng)用戶(hù)粘性。
▼粉絲運(yùn)營(yíng)
公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)最頭疼的問(wèn)題就是粉絲活躍度低,怎樣調(diào)動(dòng)粉絲積極性?可通過(guò)回復(fù)關(guān)鍵詞參與抽獎(jiǎng),公眾號(hào)推送活動(dòng)參與抽獎(jiǎng),營(yíng)造一個(gè)真實(shí)、高誘惑力的環(huán)境,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)和暗示,最終激發(fā)用戶(hù)對(duì)活動(dòng)的興趣。定期公布中獎(jiǎng)名單,讓用戶(hù)持續(xù)關(guān)注。
七、小程序運(yùn)營(yíng)
▼用戶(hù)增長(zhǎng)
能夠打通線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)的小程序,受到越來(lái)越眾多企業(yè)的青睞,成為企業(yè)發(fā)展的有力推手。
品牌可以通過(guò)活動(dòng)吸引一批新會(huì)員,設(shè)置了一張內(nèi)容為無(wú)門(mén)檻抽百元優(yōu)惠券限時(shí)搶的開(kāi)屏廣告圖,結(jié)合其他優(yōu)惠活動(dòng),達(dá)到快速拉取新會(huì)員的目的。用戶(hù)想要再次參與抽獎(jiǎng),可將小程序分享私域,邀請(qǐng)好友一同參與抽獎(jiǎng),形成裂變傳播,使用戶(hù)在短期內(nèi)爆增。
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▼用戶(hù)留存
新用戶(hù)進(jìn)入后,品牌可通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)投放優(yōu)惠商品或優(yōu)惠福利組合,讓用戶(hù)覺(jué)得有利可圖,提高粉絲特權(quán)感,增加品牌粘性,提高商品銷(xiāo)量與復(fù)購(gòu)率,增加盈利額度。
▼用戶(hù)活躍
可以通過(guò)薦客有禮參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),用戶(hù)推薦訪(fǎng)客量達(dá)到一定數(shù)量,即可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可為積分、現(xiàn)金、優(yōu)惠券等,通過(guò)新老顧客推薦拉新,獎(jiǎng)勵(lì)條件可分為最高層獎(jiǎng)勵(lì)、階梯獎(jiǎng)勵(lì)、單條件獎(jiǎng)勵(lì)。
小程序中添加抽獎(jiǎng)活動(dòng),用戶(hù)抽取獎(jiǎng)品線(xiàn)下核銷(xiāo)領(lǐng)獎(jiǎng),還可為線(xiàn)下門(mén)店引流,通過(guò)話(huà)術(shù)進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化,提高營(yíng)業(yè)額。
八、直播運(yùn)營(yíng)
▼無(wú)門(mén)檻抽獎(jiǎng)
任何人都可以參與直播的抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)形式可為定時(shí)抽獎(jiǎng),口令抽獎(jiǎng)等,吸引大量用戶(hù)進(jìn)入直播間參與直播,增加曝光度,同時(shí)節(jié)省一定的宣傳投放費(fèi)用。
利用直播定時(shí)抽獎(jiǎng)營(yíng)造直播間火熱的氛圍,陌生的用戶(hù)進(jìn)入到氛圍感滿(mǎn)滿(mǎn)的直播間,整場(chǎng)潛移默化下也會(huì)促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化,成為直播間的新粉絲。
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▼有門(mén)檻抽獎(jiǎng)
直播抽獎(jiǎng)有門(mén)檻,則代表用戶(hù)需要滿(mǎn)足某些條件才可以參與直播。比如關(guān)注直播間、邀請(qǐng)好友看直播等。有利于激發(fā)用戶(hù)分享直播,也有助于提升直播氛圍。
通過(guò)設(shè)置“關(guān)注直播間”為抽獎(jiǎng)條件,以獎(jiǎng)品驅(qū)動(dòng)直播用戶(hù)點(diǎn)擊關(guān)注,提升直播間的粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率。邀請(qǐng)好友看直播,為直播間帶來(lái)精準(zhǔn)的用戶(hù),以便后續(xù)在直播間得到二次轉(zhuǎn)化。
抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品作為一種“誘惑”,是吸引用戶(hù)參與抽獎(jiǎng)的核心因素。且獎(jiǎng)品價(jià)值越高,其對(duì)用戶(hù)的吸引力就越大。
九、零售運(yùn)營(yíng)
怎樣對(duì)用戶(hù)做激活,讓用戶(hù)產(chǎn)生“復(fù)購(gòu)”?這不僅要品牌業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),增加信任背書(shū),還要增加用戶(hù)的拉新獲客持續(xù)輸入,只要通過(guò)提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)能力,品牌才能穩(wěn)步增長(zhǎng)。
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針對(duì)激活用戶(hù),讓用戶(hù)產(chǎn)生復(fù)購(gòu),可通過(guò)抽獎(jiǎng),例如一物一碼,小票抽獎(jiǎng),購(gòu)物后抽獎(jiǎng)等方式,例如抽獎(jiǎng)贏(yíng)取一元換購(gòu)機(jī)會(huì)、送出個(gè)性化獎(jiǎng)品、品牌優(yōu)惠券折扣劵等,抓住用戶(hù)的投機(jī)心理,用噱頭滿(mǎn)足用戶(hù)。
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