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抽獎作為一種運營套路,一直活躍在營銷最前沿。無論是線下門店促銷,還是線上活動,抽獎被廣泛用于拉新、促活、獲客等增長環(huán)節(jié)。
雖然玩法看似老套,但憑借著以小博大的杠桿效應、低門檻參與、高獎勵誘惑的活動機制,總能吸引眾多用戶參與,商家和客戶更是樂此不疲。怎樣才能夠做好抽獎活動呢? 一、APP運營抽獎應用指南
▼提升日活
APP運營核心目的是讓用戶持續(xù)使用你的APP,用戶對于平臺本身的價值得到持續(xù)提升,這樣用戶對平臺的依賴性和貢獻度才可以穩(wěn)步提升。
簽到抽獎和日歷抽獎對于APP的日常促活,可謂是慣用手段,通過每日的簽到,獲得獎品,獎品可為現(xiàn)金、優(yōu)惠券或者其他可兌換產品。
培養(yǎng)用戶習慣,提高了用戶粘性,抽獎也讓用戶的時間有了價值。提高了用戶的轉化率,參與度也不斷地提升,潛移默化變成每日任務。
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2023-3-20 13:16 上傳
▼用戶運營
通過抽獎激勵用戶在app內產生一系列行為,如特定節(jié)日抽獎,或者借勢營銷時利用抽獎,提升用戶使用時長,增強用戶粘性。
怎樣吸引更多用戶參與活動,不如試試在APP設置小游戲抽獎,游戲具有一定的沉迷效果,結合抽獎,將激勵玩家反復玩游戲直到達到抽獎條件,可以顯著提高玩家的玩游戲次數,大大加強營銷效果。
游戲玩法也可創(chuàng)新,多人玩法,好友玩法等,滿足用戶通過游戲來達成社交的目的,還可為APP帶來更多的新用戶,提升APP知名度。
二、積分商城運營
▼積分消耗
積分商城商品是內驅力,積分就是用戶行為的價值,針對積分消耗,我們要搭建核心消費場景,推動用戶主動消耗積分,從而加快積分系統(tǒng)的流轉。有了積分消耗,用戶才有動力去獲取積分。
在商城內我們可以設置積分抽獎活動,例如大轉盤抽獎,水果機抽獎,盲盒抽獎等,可設置為10積分兌換一次抽獎機會,獎品可設置為虛擬商品(視頻會員、游戲點卡、充值加油卡等),可以是實物商品(手機、小家電、定制商品等),也可以是可抵扣訂單的優(yōu)惠券,或者貴重物品的抽獎。
目的在于吸引用戶為了得到獎品,而不斷地參與抽獎活動,增加用戶粘性和促進用戶活躍,提高商城購買度,增加利潤。
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三、社群運營
▼日常群員活躍
每個行業(yè)里面一定有行業(yè)的群,比如生鮮社區(qū)團購、社交電商、直播電商等等。為了保持日常群的活躍,設定定期線上活動:就像每個月有個小節(jié)一樣,定期組織分享、討論、抽獎等等,使群員們形成節(jié)奏,增加用戶粘性。
日常社群簽到抽獎:每日簽到的獎品,可以使大多數用戶養(yǎng)成每天簽到的習慣,每天都來社群看一眼,累計簽到多少次兌換禮品,或者簽到得積分,積分可兌換獎品等。
利用每日或者定期紅包抽獎:紅包抽獎在社群中的定位算是一個究極公告,能夠激活絕大多數用戶,甚至一些潛水用戶,當然不能每次金額或者獎項不能太小,否則用戶很快會失去興趣。
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▼激發(fā)下單
運營社群中的核心用戶的目的是讓他們認可產品,成為產品的忠實粉絲,進而有可能變身為付費用戶。
例如在社群內可通過大轉盤抽獎,九宮格抽獎,老虎機抽獎等,來推廣品牌產品折扣劵或者優(yōu)惠券,從而促使下單,增加利潤額。也可設置在用戶消費后進行抽獎,產生復購。
▼抽獎制作工具▼
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▼日常任務:
會員是用戶里比較特殊的一個群體,也是用戶成長機制的開始。用戶一旦成為會員,就意味著用戶對產品有足夠的興趣,留存和付費的概率都會增大。
設置日常簽到抽獎領取積分,培養(yǎng)用戶習慣,或者簽到打卡領取豪禮,以豐厚的獎品作為回饋,拉長打卡周期活躍用戶。
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▼會員增長:
設置會員體系的目的是為了追求消費者剩余最大化,怎樣刺激不斷有新會員進入,可通過專屬會員小游戲抽獎,通過一批忠實的老會員分享邀請,帶入一批新會員,實現(xiàn)會員數量激增,后期可以通過針對新用戶,制定服務策略,可通過新會員專屬抽獎送禮品等活動,刺激消費。
▼會員等級提升:
用戶雖然產生了消費,但剛剛了解品牌,信任感不是很強??赏ㄟ^購物后抽獎,送出優(yōu)惠券,限制優(yōu)惠券使用時長,可設置領券后兩周內,抓住會員首次消費后的黃金時間,引導復購,培養(yǎng)其購買習慣,提升對于品牌產品的認知度,好感度。
五、線下門店
▼門店引流
隨著互聯(lián)網的發(fā)展,人們越來越習慣在網上消費,對線下門店的銷售量造成了很大的影響。門店怎樣利用好線上資源,為線下引流?
可通過線上抽獎,線下核銷,抽獎方式可為大轉盤抽獎、口令抽獎、盲盒抽獎等,線下核銷可設定在同一時間核銷,營造門店購物氛圍,通過話術進行二次轉化,或者引導進入社群,關注公眾號等,打造好私域流量池,為做裂變提供了良好的粉絲數量基礎,方便未來活動通知,會員服務,裂變營銷等。
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▼付費轉化
門店引流來一批新用戶后,通過專屬新人禮等一系列轉化,最終給門店帶來新的轉化流量,實現(xiàn)增長。例如新人抽大獎,獎品設置為購物優(yōu)惠券、折扣劵,換購體驗等,刺激用戶進行消費。
還可使用一些小游戲達到裂變效果。在游戲結束環(huán)節(jié)加上抽獎,可以獲得一些免單券和優(yōu)惠券,每天只有一次參與機會,分享到朋友圈后可以獲得一次機會,刺激老用戶消費,又帶來新用戶,增加用戶熱情與積極性。
▼用戶留存
除了引流,轉化,我們還要留住用戶,也不是所有用戶都要留住,門店需重點關注一個留存期內的成長,一旦留存期內這個新客沒有轉化下單,后期也很難激活。
這樣我們重點就落在了,購買頻次較多的用戶上,怎樣能夠挖掘出最大的價值?避免這類高價值用戶流向競爭對手?可研究其消費偏好,基于偏好來做推薦。推出專屬抽獎活動,獎項設置較為豐富,貴重,設置可以嘗試免單券,讓用戶覺得有利可圖,持續(xù)關注品牌活動,拉近與用戶之間距離。
六、公眾號運營
▼漲粉
對于做公眾號的人來說,漲粉是第一使命,無論是公眾號的推文,還是公眾號出的各類活動,最終目的都是能多點粉絲。
抓住用戶心理,例如獲取利益,就可通過口令抽獎,通過關注公眾號,回復關鍵詞獲取口令,然后進行抽獎活動?;蛘呤腔顒右麝P注公眾號,聯(lián)系核銷獎品,都可為公眾號進行引流漲粉。
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▼線下轉線上
針對品牌線上和線下產生聯(lián)合互動,通過線下抽獎活動,引導關注公眾號。如小票抽獎,關注公眾號后上傳小票,自動進行抽獎,將線下用戶轉成線上粉絲,粉絲獲得獎勵后,又去線下消費,如此循環(huán),培養(yǎng)用戶粘性。
▼粉絲運營
公眾號運營最頭疼的問題就是粉絲活躍度低,怎樣調動粉絲積極性?可通過回復關鍵詞參與抽獎,公眾號推送活動參與抽獎,營造一個真實、高誘惑力的環(huán)境,對用戶進行引導和暗示,最終激發(fā)用戶對活動的興趣。定期公布中獎名單,讓用戶持續(xù)關注。
七、小程序運營
▼用戶增長
能夠打通線上線下業(yè)務的小程序,受到越來越眾多企業(yè)的青睞,成為企業(yè)發(fā)展的有力推手。
品牌可以通過活動吸引一批新會員,設置了一張內容為無門檻抽百元優(yōu)惠券限時搶的開屏廣告圖,結合其他優(yōu)惠活動,達到快速拉取新會員的目的。用戶想要再次參與抽獎,可將小程序分享私域,邀請好友一同參與抽獎,形成裂變傳播,使用戶在短期內爆增。
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▼用戶留存
新用戶進入后,品牌可通過抽獎活動投放優(yōu)惠商品或優(yōu)惠福利組合,讓用戶覺得有利可圖,提高粉絲特權感,增加品牌粘性,提高商品銷量與復購率,增加盈利額度。
▼用戶活躍
可以通過薦客有禮參與抽獎活動,用戶推薦訪客量達到一定數量,即可參與抽獎,獎品可為積分、現(xiàn)金、優(yōu)惠券等,通過新老顧客推薦拉新,獎勵條件可分為最高層獎勵、階梯獎勵、單條件獎勵。
小程序中添加抽獎活動,用戶抽取獎品線下核銷領獎,還可為線下門店引流,通過話術進行二次轉化,提高營業(yè)額。
八、直播運營
▼無門檻抽獎
任何人都可以參與直播的抽獎,抽獎形式可為定時抽獎,口令抽獎等,吸引大量用戶進入直播間參與直播,增加曝光度,同時節(jié)省一定的宣傳投放費用。
利用直播定時抽獎營造直播間火熱的氛圍,陌生的用戶進入到氛圍感滿滿的直播間,整場潛移默化下也會促進二次轉化,成為直播間的新粉絲。
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▼有門檻抽獎
直播抽獎有門檻,則代表用戶需要滿足某些條件才可以參與直播。比如關注直播間、邀請好友看直播等。有利于激發(fā)用戶分享直播,也有助于提升直播氛圍。
通過設置“關注直播間”為抽獎條件,以獎品驅動直播用戶點擊關注,提升直播間的粉絲關注轉化率。邀請好友看直播,為直播間帶來精準的用戶,以便后續(xù)在直播間得到二次轉化。
抽獎的獎品作為一種“誘惑”,是吸引用戶參與抽獎的核心因素。且獎品價值越高,其對用戶的吸引力就越大。
九、零售運營
怎樣對用戶做激活,讓用戶產生“復購”?這不僅要品牌業(yè)務保持穩(wěn)定增長,增加信任背書,還要增加用戶的拉新獲客持續(xù)輸入,只要通過提升用戶復購能力,品牌才能穩(wěn)步增長。
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針對激活用戶,讓用戶產生復購,可通過抽獎,例如一物一碼,小票抽獎,購物后抽獎等方式,例如抽獎贏取一元換購機會、送出個性化獎品、品牌優(yōu)惠券折扣劵等,抓住用戶的投機心理,用噱頭滿足用戶。
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