自我介紹青春猶如一場夢,誰會陪你睡到天亮
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電纜人,你真的知道如何銷售嗎?
【情景假設(shè)】小王需要采購一批電纜,看以下ABC這四家銷售人員如何推銷,日常工作中,你又是哪一類呢?
銷售人員:A
小王進店后:“你們家的電線電纜是什么標(biāo)準(zhǔn)的?”
A回答:“國家標(biāo)準(zhǔn),你要其他標(biāo)準(zhǔn)的也有?”
小王搖頭走開了。(不深究需求的介紹都是無效的)
銷售人員:B
另一家電纜銷售人員見狀趕來,并詢問道:“老板您好,請問您要什么規(guī)格的電線電纜,我針對性的給您介紹!”
小王:“我家裝修,準(zhǔn)備采購一些BV線”。
B銷售::“我們這有綠燈行牌電線純國標(biāo)、足百米、還有過硬的質(zhì)量承諾,您要多少盤?”
小王:“那就紅黃各4、雙色2盤吧”。(客戶自主購買,單子不易做大。)
一個賣電線電纜的,多說一句話,創(chuàng)造了銷售的奇跡!-1.jpg (168.06 KB, 下載次數(shù): 36)
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2023-3-23 19:39 上傳
銷售人員:C
這時他又路過一家電線電纜銷售處便去詢問:“你家的電線什么牌子的?”
C銷售人員:“綠燈行牌“
小王:奧,綠燈行呀!
第四家銷售人員:看來您對我們家的品牌很了解呀,那您一定知道綠燈行牌電線電纜是純國標(biāo)、足百米、保檢測,并在各大媒體公開承諾:如檢測不合格,貨值雙倍賠償,差一米包賠一百米。請問您需要什么規(guī)格的?”(探求需求)
小王:“BV2.5和4的吧?!?br />
C銷售:“您是家裝用吧,一般家裝也能用到BV1.5平方,您為什么只用2.5和4呀?”(挖掘更深的需求)
小王:“自己家里用,都用大一個規(guī)格的安全?!?br />
C銷售人員:“老板,您的安全用電意識真強。(適度恭維,拉近距離)前幾天,你們那個小區(qū)的好多家都是用我們綠燈行的電線(講案例,第三方佐證)您猜怎么著?給他們裝修的電工都說咱綠燈行的電線長度足百米,很少有這么誠信的商家。(構(gòu)建情景,引發(fā)憧憬) 你想要多少? (封閉提問,默認成交,適時逼單 ,該出手時就出手。)
小王:“對哈!那就都在這里采購吧?!?br />
C銷售人員:“您人可真好,有品位、安全意識高。要是我們每個人都有您這樣的覺悟,市面上就沒有魚龍混雜的雜牌子啦!”(適度準(zhǔn)確拍馬屁,不要拍到馬蹄子上)
小王被第四家這個銷售人員對事的認真和耐心,凡事替客戶著想、替客戶省錢、站在客戶的角度考慮問題的態(tài)度所打動,開心的說“好好好,讓朋友也來買”。拉上貨,滿意的回家了。
那么,銷售賣什么?
生客賣的是禮貌;熟客賣的是熱情;急客賣的是效率;慢客賣的是耐心、認可;沒錢賣的是實惠;豪客賣的是仗義;小氣賣的是利益;享受型賣的是服務(wù);挑剔型賣的是細節(jié);猶豫型賣的是保障
這才叫銷售!
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