京東拍拍二手購物是自己買好還是有專屬客服幫忙好？

院長 · 發(fā)表于 2023-4-7 20:43:20

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專屬客服幫助你更好。我是真切感受到有專屬客服帶來的便利和舒心。
講一下發(fā)生在我身上的真人真事，我是在專屬客服的幫助下買到了自己心儀的手機
追溯到去年22年12月29日我瀏覽查看了京東拍拍上的二手手機，當時因為好奇查看并下單iPhone11Pro 暗夜綠 256G版本手機，但并沒有付款。專屬客服娜娜從公司平臺上看到我的下單記錄聯(lián)系到我，詳細詢問我是否需要幫助。當時想著可能以后會從拍拍上買手機，就讓她加了我微信，后面也沒聯(lián)系過。
前幾天我的iPhone7p充電的時候突然黑屏并且無法關機（用了六七年了，hhh），搗鼓好久也沒反應，我心想完了，芭比Q了，我就這一個連個備用機都沒有可咋整，萬幸到最后手機又正常了，哈哈哈。
這件事給我了一個警示啊，我得換手機了，萬一我手里的手機再三番五次的出毛病，我可受不了了，這年頭離不開手機啊。
于是乎在昨天4月4號我開始在拍拍上找iPhone11Pro 暗夜綠 256G的貨源，（沒錯，我找的二手的，因為我比較喜歡11Pro的外形和顏色，嗐，說到底還是窮呀）找來找去都沒有我相中的，不是品質(zhì)不好就是價格偏高。
怎么辦，等著拍拍收到新手機再說嗎？可是不想一直浪費時間在這上面了，（其實當時對他們專屬客服還是持懷疑態(tài)度的，會不會是騙子呀？）。問問吧，我記得之前還給我找過機型呢，然后就是官方詢問加客套巴拉巴拉嘟嘟嘟，一會之后還真給我找到了一臺。簡直是我的夢中情機，就是它了。我翻找了幾個小時都沒找到的機型，客服一會就找到了，而且還比我找的便宜了差不多六百塊錢，當時我還調(diào)侃是不是你們員工手機留機器了，hhh。果斷下訂單付款，嘿嘿。最后還給我贈送了殼膜。giao
所以，找個專屬客服在一定情況下還是非常有必要的，省事省時省心呀關鍵是。