閑魚官方不承認(rèn)自帶的聊天記錄，反而支持騙子怎么辦？

爬爬科技說(shuō)

在官方聊天記錄里面，和騙子達(dá)成全部退貨協(xié)議。退款時(shí)候騙子在退款金額上動(dòng)手腳。并且備注和我協(xié)商一致。收到貨后才發(fā)現(xiàn)拿了我手機(jī)，并且偷了我數(shù)據(jù)線。現(xiàn)在官方支持騙子買我手機(jī)。12315投訴之后，官方婊子也愿意賠付99塊錢給我。本人不接受，婊子表示那就一分錢也不給你。請(qǐng)問(wèn)我該怎么辦？

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那不好解決