“時(shí)尚王國(guó)”意大利外貿(mào)市場(chǎng)開發(fā)攻略

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網(wǎng)紅引擎Nox聚星營(yíng)銷總監(jiān)Darren在采訪時(shí)表示，“目前意大利市場(chǎng)正穩(wěn)步發(fā)展著，對(duì)跨境賣家來說有著巨大的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，在做好充分調(diào)研的情況下，布局意大利市場(chǎng)是非常不錯(cuò)的選擇。
       作為歐洲老牌發(fā)達(dá)國(guó)家，意大利不僅是歐洲第四大經(jīng)濟(jì)體，同時(shí)也是歐洲增長(zhǎng)速度最快的電商市場(chǎng)之一，堪稱新的藍(lán)海市場(chǎng)，這讓很多外貿(mào)企業(yè)在出海的路上蠢蠢欲動(dòng)。
       因此，今天貿(mào)貿(mào)決定帶大家一起了解意大利的市場(chǎng)潛力～來看看吧！
本文目錄

01 意大利國(guó)家概況
02 意大利2023經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
03 意大利貿(mào)易現(xiàn)狀
04 意大利電商市場(chǎng)概況
05 意大利消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣
06 意大利主要港口
07 意大利市場(chǎng)開發(fā)渠道
08 意大利客戶特點(diǎn)
09 意大利習(xí)俗、禮儀中的Tips

一、國(guó)家概況

       意大利共和國(guó)（意大利語：Repubblica Italiana），簡(jiǎn)稱意大利（意大利語：Italia），位于歐洲南部，主要由南歐的亞平寧半島及兩個(gè)位于地中海中的島嶼西西里島與薩丁島所組成。北方的阿爾卑斯山地區(qū)與法國(guó)、瑞士、奧地利以及斯洛文尼亞接壤，其領(lǐng)土還包圍著兩個(gè)微型國(guó)家——圣馬力諾與梵蒂岡。截至2022年1月，意大利總?cè)丝跒?898萬。羅馬為第一大城市，人口約300萬；米蘭、那不勒斯、佛羅倫薩、都靈等城市人口分布較為集中。意大利常住華人31.8萬人，主要集中于普拉托、米蘭、羅馬和佛羅倫薩等地。意大利人口中94%為意大利人，少數(shù)民族有法蘭西人、拉丁人、弗留利人、日耳曼人和斯拉夫人等。
首都：羅馬
總面積：301333 km2
主要宗教：天主教
官方語言：意大利語
貨幣：歐元
國(guó)際電話區(qū)號(hào)：39
國(guó)際域名縮寫：.it

主要節(jié)假日

1月1日：元旦
1月6日：主顯節(jié)，是天主教較為重要的節(jié)慶日
3月或4月間：復(fù)活節(jié)，春分月圓之后第一個(gè)星期日
4月25日：解放日
6月2日：國(guó)慶日
8月15日：八月節(jié)，每年8月有2-3周的假日
12月25日：圣誕節(jié)，通常與元旦一起放假2周左右

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       作為一個(gè)發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家、歐洲四大經(jīng)濟(jì)體之一的意大利，同時(shí)也是歐盟和北約的創(chuàng)始會(huì)員國(guó)，還是申根公約、八國(guó)集團(tuán)和聯(lián)合國(guó)等重要國(guó)際組織的成員，意大利共擁有55項(xiàng)聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)，和中國(guó)并列為全球擁有世界遺產(chǎn)最多的國(guó)家，意大利在藝術(shù)和時(shí)尚領(lǐng)域也處于世界領(lǐng)導(dǎo)地位，米蘭是意大利的經(jīng)濟(jì)及工業(yè)中心，也是世界時(shí)尚之都。
二、 意大利經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

       俄烏背景下，當(dāng)前意大利的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)確實(shí)存在很大不確定性，若俄羅斯能源向歐洲永久性斷供，該國(guó)經(jīng)濟(jì)在2023、2024年將出現(xiàn)下滑，通脹將進(jìn)一步上行。但“成事在人，謀事在天”，國(guó)際形勢(shì)已成定局，外貿(mào)人要做的應(yīng)該是“不斷尋找機(jī)會(huì)”。意大利央行2023年1月發(fā)布的最新經(jīng)濟(jì)報(bào)告顯示，2023年，意大利通脹率將保持高位，但不會(huì)超過2022年創(chuàng)下的1985年以來歷史最高值（8.1%），具體而言，預(yù)計(jì)2023年意大利通脹率為6.5%，2024年通脹率為2.6%，2025年為2%，而2%則被認(rèn)為是“正?！彼健Ｒ獯罄镜孛襟w宣稱，通脹的原因主要是由于當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)下能源價(jià)格上漲，而能源價(jià)格上漲本身造成的通脹就占通脹原因的70%。通脹對(duì)富裕家庭影響不大，但對(duì)貧困家庭的打擊是嚴(yán)重的。
三、意大利外貿(mào)現(xiàn)狀

       中國(guó)海關(guān)總署于2023年1月13日發(fā)布的貿(mào)易數(shù)據(jù)顯示，2022年，中意貿(mào)易額達(dá)到778.84億美元，同比增長(zhǎng)5.4%；其中中國(guó)對(duì)意大利出口額509.08億美元，同比增長(zhǎng)16.8%，中國(guó)自意大利進(jìn)口額269.76億美元，同比下降11%。種種跡象正如中國(guó)歐洲學(xué)會(huì)意大利研究分會(huì)秘書長(zhǎng)孫彥紅指出的那樣，2022年中意雙邊貿(mào)易額同比增長(zhǎng)5.4%，再創(chuàng)新高，這表明兩國(guó)經(jīng)濟(jì)仍高度互補(bǔ)，雙邊經(jīng)貿(mào)合作仍具強(qiáng)勁韌性。

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       中國(guó)是意大利紡織品及原料、家具玩具、鞋靴傘等輕工產(chǎn)品的首要進(jìn)口來源地，所占市場(chǎng)份額分別為18.3%、30.6%和17.2%。
       另外，中國(guó)是意大利機(jī)電產(chǎn)品的第二大進(jìn)口來源地，占其市場(chǎng)份額的16.3%，居首位的德國(guó)占21.7%。2022年，我國(guó)對(duì)意大利出口商品中，智能手機(jī)、鋰離子蓄電池、便攜式自動(dòng)數(shù)據(jù)處理設(shè)備、光電池、鞋靴和圣誕節(jié)用品等較多，分別占總出口額的6.03%、1.76%、1.55%、1.02%、1.03%和0.51%。意大利從中國(guó)進(jìn)口的主要商品為：

• 電氣機(jī)械及其零部件
  
• 服裝和配件
  
• 機(jī)械設(shè)備和零部件
  
• 家具和照明設(shè)備
  
• 塑料和橡膠制品
  

四、意大利電商市場(chǎng)概況

1.擺脫疫情影響，重燃消費(fèi)熱情

       疫情背景下，全球經(jīng)濟(jì)壓力并不樂觀，也造成了多國(guó)跨境電商的發(fā)展，意大利電商市場(chǎng)也不例外。但在2021年第四季度，意大利消費(fèi)者開始扭轉(zhuǎn)消費(fèi)態(tài)度，超過三分之一的意大利消費(fèi)者希望借助消費(fèi)犒勞自己，消費(fèi)意向增強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，2022年意大利互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)83.7%，智能手機(jī)普及率達(dá)60%，在此背景下，擁有5900萬人口的意大利實(shí)現(xiàn)了1.92萬美元的GDP以及535億美元的電子商務(wù)年度總額，并實(shí)現(xiàn)了16%的電子商務(wù)增長(zhǎng)率?？梢钥吹剑獯罄M(fèi)者正在擺脫疫情經(jīng)濟(jì)下行的壓力，重燃對(duì)本土產(chǎn)品的熱愛。
2、電商平臺(tái)重點(diǎn)品類和消費(fèi)趨勢(shì)時(shí)尚是意大利電商收入最主要的類別

       數(shù)據(jù)顯示，2021年，每位網(wǎng)購者平均花費(fèi)554.79歐元購買時(shí)裝（預(yù)計(jì)到2025年將上升到936.43歐元左右），平均花費(fèi)392.5歐元購買電子產(chǎn)品（預(yù)計(jì)到2025年將上升到429歐元左右），平均花費(fèi)315.50歐元購買美容和健康產(chǎn)品（預(yù)計(jì)到2025年將上升到429.54歐元）。需要賣家關(guān)注的是，目前有許多意大利消費(fèi)者會(huì)選擇購買二手的時(shí)尚產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，意大利消費(fèi)者在線上購買時(shí)尚產(chǎn)品的花費(fèi)比線下高出了165%。部分消費(fèi)者從社交媒體廣告中購物2022年，意大利的社媒滲透率達(dá)到了71.6%，有4320萬社交媒體用戶。最受歡迎的社媒平臺(tái)YouTube、Instagram、Facebook、TikTok、Pinterest等等。得益于社媒和電商的高滲透，意大利的社交電商也慢慢發(fā)展起來，有23%的意大利網(wǎng)民通過社媒渠道網(wǎng)購，僅次于英國(guó)的24%，有較大的長(zhǎng)大空間數(shù)據(jù)顯示，意大利時(shí)尚行業(yè)頭部網(wǎng)紅可以拉升35%的服裝銷量，網(wǎng)紅對(duì)購買決策的影響高于商品價(jià)格。商家可以合理利用社交媒體的影響力，與當(dāng)?shù)匦【W(wǎng)紅合作，發(fā)布意大利語帖子，贏得消費(fèi)者關(guān)注。
五、意大利消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣

網(wǎng)購語言：意大利語
網(wǎng)購終端：84%選擇移動(dòng)智能手機(jī)｜60%選擇筆記本電腦
網(wǎng)購支付方式：PayPal（51%）｜信用卡（26%）｜Poste Pay（21%）
主要網(wǎng)購群體：年齡段在25至44歲的人是意大利最大的網(wǎng)購群體，其次年齡段在24歲以下的人，排在第三的是65歲以上的人。其中，老年群體中（65歲以上），女性(25%)比男性(16%)更愿意在網(wǎng)上購物。
       數(shù)據(jù)顯示，自2017年以來，越來越多的意大利人通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購。2021年使用移動(dòng)設(shè)備的購物者比例上升到39%，預(yù)計(jì)到2024年將達(dá)到41%。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)樂觀：老年人接受電商率高于整個(gè)歐洲
       據(jù)世界銀行的數(shù)字顯示，在過去十年里，意大利65歲以上人口占比一直在穩(wěn)步上升，這一數(shù)字在2022年達(dá)到23.8%，環(huán)顧整個(gè)歐洲65歲以上的老齡人口也才占比19.1%?？梢娨獯罄淆g化現(xiàn)象十分嚴(yán)峻。Istat的數(shù)據(jù)顯示，在意大利，45歲至64歲的受訪者中，男性網(wǎng)民占到65%，女性網(wǎng)民占到62%。在65歲及以上的受訪者中，兩者占比分別是25%和16%。與英國(guó)和德國(guó)相比，意大利老人對(duì)于電商的接受度似乎更高。
六、意大利主要港口

意大利港口有100多個(gè)（含內(nèi)陸港口）,其中主要港口有13個(gè)，主要包括：
1.安科納港口(ancona)
2.熱那亞港口(genova)
3.焦亞陶羅港口(GIOIA TAURO)
4.拉斯佩齊亞港口(La Spezia)
5.那不勒斯港口(NAPLES OR Napoli )
6.巴勒莫港口(palermo)
7.威尼斯港口(VENICE)
8.巴里港口(BARI)
9.卡利亞里港口(Cagliari)
10.卡塔尼亞港口(catania)
11.奇維塔韋基亞港口(civitavecchia)
12.里窩那港口(LIVORNO)
13.的里雅斯特港口(TRIESTE)。
七、意大利市場(chǎng)開發(fā)渠道

（一）廣交會(huì)和意大利本地展會(huì)

意大利米蘭婚紗禮服展覽會(huì)(SPOSA)：一年一屆，每年4月在米蘭舉辦。
意大利聯(lián)合酒展覽會(huì)(Vinitaly)：一年一屆，每年4月在維羅納舉辦。
意大利米蘭運(yùn)輸物流展覽會(huì)(INTRA LOGISTICA)：兩年一屆，5月在米蘭舉辦。
意大利米蘭紡織機(jī)械展覽會(huì)(ITMA)：四年一屆，6月在米蘭舉辦。
（二）意大利B2B平臺(tái)

http://www.madeinchina.com/http://www.italianmoda.com/http://www.tradeboss.com/http://www.industrystock.com/
（三）意大利本土搜索引擎

http://www.google.it/https://it.yahoo.comhttps://www.msn.com/it-it
（四）意大利黃頁名錄

https://www.paginegialle.it/https://www.yellowpages.com/italy-txhttp://www.italianbusinessguide.com/ps.
部分外網(wǎng)記得要用加速器打開哦
八、意大利客戶特點(diǎn)

1.時(shí)間觀念較弱
2.情緒多變決策慢
3.十分注重細(xì)節(jié)品質(zhì)
4.青睞代理商
5.客戶信用較低
6.決策權(quán)都在高層
九、意大利習(xí)俗、禮儀中的Tips

1.見面

意大利人的姓名是名在前，姓在后，除此之外還有一個(gè)教名，所謂教名是嬰兒在洗禮時(shí)由神父取的名字。女性在結(jié)婚后大多隨丈夫的姓。意大利人在社交場(chǎng)合與賓客見面時(shí)通常施握手禮，親朋好友間擁抱會(huì)多一些，平時(shí)在路上遇見熟人的話，招手致意就好。
2.著裝

意大利人在正式場(chǎng)合一般是穿西式服裝，尤其是一些重大活動(dòng)，喜歡穿三件式西裝。在一些節(jié)慶活動(dòng)中，常舉行規(guī)模盛大的化妝游行，從小孩到老人，都穿各式各樣的奇裝異服在教堂或教堂博物館禁止穿短褲、短裙或無袖上衣進(jìn)入，不過可用披肩、紗巾等物品遮掩。尤其是梵蒂岡的圣彼得大教堂及博物館的檢查尤其嚴(yán)格，甚至還要接受安檢，需注意著裝及隨身攜帶物品。婚禮上，新娘一般是穿黃色的結(jié)婚禮服。
3.餐飲

在意大利，不論男女，都喜歡飲酒，常飲的有啤酒、白蘭地，尤其愛喝葡萄酒。意大利人請(qǐng)客吃飯，通常是去餐廳里，偶爾會(huì)在家中宴請(qǐng)親朋好友。意大利人的餐桌上，最多的是酒，正式宴會(huì)上，基本每一道菜就有一種不同的酒。吃西餐的時(shí)候喝湯不能發(fā)出聲音，用湯匙從里往外舀著喝，千萬不要端起湯盤直接飲用。面包通常與黃油搭配，吃的時(shí)候?qū)⒚姘蓭仔K，抹上黃油，用手拿著吃，不要拿著整個(gè)面包咬著吃，抹一塊，吃一塊。
4.交流

我們常常會(huì)在網(wǎng)上調(diào)侃，“捆住意大利人的手，他們就說不了話”。很多意大利人在說話時(shí)特別喜歡比劃手勢(shì)，而且情緒越激動(dòng)，手勢(shì)也就越大幅度。這并非夸張，據(jù)悉目前意大利人常用的手勢(shì)就有多達(dá)250多種，有人曾經(jīng)開玩笑說，去意大利不會(huì)說意大利語沒有關(guān)系，學(xué)會(huì)幾個(gè)常用的手勢(shì)，基本上就能橫行意大利。比如，有那么一個(gè)手勢(shì)，是意大利人比劃頻率最高的。就是下面這個(gè)……

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這個(gè)看起來像是我們用來形容手頭有點(diǎn)緊的手勢(shì)，實(shí)際上在意大利可以表示十幾種意思，可以說其他意大利手勢(shì)都是從它演變出來的。
意大利的語言手勢(shì)實(shí)在太多，感興趣的外貿(mào)人可以自行了解哦～

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