閑魚(yú)拒簽。退貨退款。急急急急?

數(shù)碼筆記

在閑魚(yú)買(mǎi)了一個(gè)產(chǎn)品幾萬(wàn)塊錢(qián)，最后收貨發(fā)現(xiàn)買(mǎi)錯(cuò)了型號(hào)。當(dāng)時(shí)就讓快梯員拒簽退回，然后我再閑魚(yú)平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款，填寫(xiě)了老單號(hào)。然后賣(mài)家拒絕退款。我已經(jīng)申請(qǐng)客服介入。貨原封不動(dòng)已經(jīng)在退回路上，請(qǐng)問(wèn)大神們我能收到退款嗎？還需要怎么做，才能追回款項(xiàng)

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天辰

像你這種情況，并沒(méi)有收到貨物，應(yīng)該選擇“僅退款”，而不是“退貨退款”，你重新申請(qǐng)一下“僅退款”，然后你主動(dòng)跟賣(mài)家聯(lián)系一下，說(shuō)貨物已經(jīng)拒收退回，可以把快遞公司拒收證明及貨物退回的物流信息截圖給賣(mài)家，先取得賣(mài)家的信任，不要讓賣(mài)家覺(jué)得你是騙子。并且要告訴他，你愿意承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，這種情況下賣(mài)家都會(huì)同意的。如果賣(mài)家依然不同意，你可以申請(qǐng)客服介入，百分百會(huì)判你贏的，放心吧！

芭蕾女孩

目前來(lái)說(shuō)，你能做的第一聯(lián)系快遞實(shí)時(shí)追蹤快遞進(jìn)度，別跟丟了，然后快遞退回簽收的時(shí)候要回執(zhí)單用來(lái)作為對(duì)方收貨的證據(jù)，第二聯(lián)系賣(mài)家好好商量退貨不行可以換貨因?yàn)槟阏f(shuō)的拍錯(cuò)型號(hào)一般來(lái)說(shuō)換貨沒(méi)有問(wèn)題但是因?yàn)槟銈€(gè)人原因運(yùn)費(fèi)估計(jì)要你承擔(dān)，第三如果協(xié)商解決不了上傳聊天記錄快遞記錄快遞回單申請(qǐng)客服介入，最后都解決不了去黑貓申訴，最后的最后如果款額巨大立案上法庭（多半很難）

海角的海

選錯(cuò)了，沒(méi)收到貨，要申請(qǐng)僅退款。然后把拒收的截圖和返回的物流上傳，商家如果再拒絕，就申請(qǐng)閑魚(yú)介入。
你要是申請(qǐng)退貨退款，得賣(mài)家同意再退貨，不然你沒(méi)有新物流單號(hào)，很容易被判定沒(méi)退貨。
不過(guò)你都申請(qǐng)介入了，看看閑魚(yú)怎么判再說(shuō)吧。證據(jù)一定要上傳齊全。