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板凳
發(fā)表于 2023-4-12 00:26:58
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這類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有全面了解的情況下是無(wú)法判斷的
機(jī)身之前摔傷,可能是之前摔傷導(dǎo)致的損壞,比如暗病,在后續(xù)使用中發(fā)生
也有可能是拆修過(guò)程意外操作導(dǎo)致的損壞。這類(lèi)判斷比較難,
直接說(shuō)手機(jī)店弄壞的,是不負(fù)責(zé)任的,維修行業(yè)出現(xiàn)維修后故障是可能的
后續(xù)店家解決或者協(xié)商解決就好了
你要具體說(shuō)明出現(xiàn)了什么故障后續(xù)
比如以屏幕為例
你在手機(jī)店更換的屏幕回家就出現(xiàn)故障,你應(yīng)該先去詢問(wèn)更換部件的門(mén)店
一般手機(jī)店進(jìn)行維修更換都會(huì)提供當(dāng)日部件故障報(bào)修
如果部件比較貴,可能帶來(lái)虧損比較大,可能會(huì)拒絕保修
你首先要詢問(wèn)你更換維修的門(mén)店,拿回去重新檢查,確認(rèn)是部件的質(zhì)量問(wèn)題,使用問(wèn)題,人為損壞,還是其他部件,比如主板帶來(lái)的故障,是否是一直存在的故障等
如果是主板等其他部件的故障導(dǎo)致的,可能不接受保修要求
當(dāng)然有些門(mén)店直接離開(kāi)門(mén)店就不承擔(dān)保修
這些情況需要你自己更店家協(xié)商
商家好說(shuō)話,給你免費(fèi)更換,不好說(shuō)話,承擔(dān)一部分協(xié)商費(fèi)用后低價(jià)更換
那我就用iPhoneX舉例
大部分手機(jī)店都不具備自己更換外屏的條件
因?yàn)槠聊患庸ば枰墓ぷ髋_(tái),設(shè)備,以及技術(shù),都是比較高的
切割屏幕用一個(gè)很細(xì)的金屬絲,有點(diǎn)異常就會(huì)導(dǎo)致?lián)p壞
尤其是X以上屏幕價(jià)格都會(huì)上千,一般商家不會(huì)承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)
max屏幕是兩千多。
另外加工設(shè)備,如果是我們工作室用的冷凍冰箱,激光臺(tái)等,
成本很高,比一個(gè)門(mén)店都貴,所以一般不會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)更換
大部分門(mén)店或者第三方都是采用和一個(gè)區(qū)域的加工作坊合作
*(一般一個(gè)市的區(qū)域會(huì)有一些加工作坊,加工這片區(qū)域手機(jī)店的屏幕,收取代工費(fèi))
這樣手機(jī)點(diǎn)直接可以把后壓屏換上給用戶,把碎裂屏幕拿去加工中心加工,之后給下一個(gè)
或者直接買(mǎi)后壓屏,或者拿碎屏再加錢(qián)換來(lái)后壓屏
這樣的優(yōu)點(diǎn)有幾個(gè)
1.費(fèi)用低,成本比較低,加工作坊批量操作,容錯(cuò)率高,并且承擔(dān)了設(shè)備的高昂費(fèi)用,給手機(jī)店的加工費(fèi)不會(huì)太貴,手機(jī)店自然也可以向用戶收取更低的費(fèi)用,低價(jià)總會(huì)更能吸引人,很多人修手機(jī)追求低價(jià),買(mǎi)得起修不起
2.這樣節(jié)約時(shí)間,屏幕分離,再清除屏幕膠層,加熱臺(tái)調(diào)試,熱處理,然后復(fù)合屏幕,液壓機(jī)真空狀態(tài)復(fù)合,真空除泡,復(fù)合固定支架等等步驟都不用自己做,只是看看屏幕能不能更換外屏,然后安裝一個(gè)屏幕的時(shí)間,用戶不用等待太久,會(huì)有更多的人接受,也是快修興起的一個(gè)需求
3.技術(shù)壁壘就沒(méi)有,因?yàn)榧庸て练浅NkU(xiǎn),人工加工經(jīng)常出現(xiàn)屏幕報(bào)廢的情況,每一步的每一個(gè)時(shí)刻都可以導(dǎo)致屏幕報(bào)廢,這樣的話更換屏幕相對(duì)就會(huì)是比較簡(jiǎn)單的工作,不會(huì)有太多的難度,基本手機(jī)學(xué)徒一個(gè)禮拜就能開(kāi)始更換
缺點(diǎn)就比較可怕
1.內(nèi)屏更換,那么你將丟失你的屏幕上的識(shí)別碼,這個(gè)識(shí)別碼丟失,會(huì)讓你被Apple官方拒保,同時(shí)iPhone也將丟失原彩功能
2.因?yàn)槟悴恢滥愕钠聊恢敖?jīng)歷了什么,出現(xiàn)線屏,觸控失靈,以及黑屏,漏液的概率會(huì)增加
使用風(fēng)險(xiǎn)和故障率比較高,屏幕本身質(zhì)量無(wú)法保障,出現(xiàn)換了外屏,內(nèi)屏壞了的情況很多
3.iPhone屏幕不是手機(jī)店處理,涉及第三方,那么你的保修將會(huì)沒(méi)有,手機(jī)門(mén)店一般收費(fèi)很低,賺的也不多,他們多少次更換才能承擔(dān)一次意外賠償,所以售后無(wú)門(mén),爭(zhēng)吵是必然
4.這個(gè)來(lái)源于屏幕加工過(guò)程,因?yàn)榈谌降脑O(shè)備參差不齊,這個(gè)品控就很難了,尤其是支架部分很容易分離,下面有案例將會(huì)表述,這個(gè)部分的分離將會(huì)讓屏幕組件的穩(wěn)定性缺失,導(dǎo)致一個(gè)共振問(wèn)題,你們將會(huì)在摔傷中極其容易的損壞情況,出現(xiàn),線屏,漏液,觸控失靈等,更換外屏兩三百,然后后期出現(xiàn)屏幕報(bào)廢,更換一張一千多
5.iPhoneX以上有密封膠,iPhoneX是IP67防水,iPhone XS Max是IP68防水,第三方拆修將會(huì)導(dǎo)致導(dǎo)致密封膠缺失,后期比較容易進(jìn)水進(jìn)灰塵損壞
綜上
先跟商家協(xié)商,支付一部分費(fèi)用,商家承擔(dān)一部分重新更換屏幕
或者商家給予保修更換
當(dāng)然這樣你要很客氣的求他們,說(shuō)自己的情況很可憐之類(lèi)的,博取同情
這部分的損失必然有人要承擔(dān),無(wú)法避免,每個(gè)人都不愿意承擔(dān),但是自己當(dāng)時(shí)選擇了便宜的手機(jī)店,那么自己也要承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)
如果無(wú)法處理,商家拒絕
則是尋求其他方進(jìn)行再次維修,比如我們舉例的,第三方維修更換后損壞,重新在我們工作室更換,這類(lèi)就要自己重新承擔(dān)更換成本了
至于仲裁投訴法律這類(lèi),我們個(gè)人對(duì)于你的問(wèn)題不建議采取,理由如下
- 舉證困難,你無(wú)法證明是否是你自己原因?qū)е碌模ň€屏原因在我們上面視頻有解釋),商家則可證明交付的時(shí)候是完好的
- 時(shí)間流成問(wèn)題,流程時(shí)間較長(zhǎng),你的手機(jī)直接成本都比這個(gè)低,基本好幾周或者好幾個(gè)月的時(shí)間畫(huà)下去
- 成本預(yù)先支付,你走法律或者行政,都是自己先承擔(dān)成本,再是向?qū)Ψ阶穬數(shù)模?br />
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