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中國派 劉玉曼
2015年,各國產(chǎn)手機市場的渠道策略發(fā)生一些顯著變化,在經(jīng)歷了一段時間的互聯(lián)網(wǎng)線上渠道風(fēng)暴之后,線下渠道的魅力慢慢凸顯出來。尤其是臨近年底這段時間,各手機廠商線下市場的布局已經(jīng)初現(xiàn)結(jié)果。
主要看一下臨近年底的這段時間,2015年11月份,魅族宣布旗下第2000家線下專賣店開業(yè);2015年11月份,小米聯(lián)合國美建立第一個線下門店;2015 年12月18日,華為對外發(fā)布了“千縣計劃”;酷派集團(tuán)總裁李斌此前接受記者采訪時明確表示,酷派正在重構(gòu)線下渠道;2015年12月份,金立M5 Plus發(fā)布會上,金立集團(tuán)董事長劉立榮同樣談到今天線下渠道的重要性;2015年12月份,蘇寧增資入股努比亞,無疑將為努比亞補上急需的線下渠道。
2015年10月份,vivo以7億元奪得了2016年湖南衛(wèi)視《快樂大本營》獨家冠名權(quán),而這個價格卻比去年同期翻了一倍。由此可見,在目前的手機市場,線下渠道已經(jīng)漸漸成為個手機廠商的競爭焦點。
線下渠道為什么吃香了?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,出現(xiàn)了一大批互聯(lián)網(wǎng)手機品牌,一些手機品牌借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快,覆蓋范圍廣,傳播成本相對較低的優(yōu)勢迅速擴(kuò)大。同時,由于線上宣傳投入成本相對線下較低,所以手機售價也較低。最明顯的一個互聯(lián)網(wǎng)手機品牌便是小米,小米是把線上渠道運用的最好的,小米把高性價比手機帶到人們眼前。此外還有許多類似的手機品牌,消費者雖然可以以更低的價錢獲得更高配置的手機,但是這些手機的售后服務(wù)卻是一個短板,消費者在使用過程中遇到的一些問題沒有辦法的到最好的處理。
此外,這些互聯(lián)網(wǎng)手機品牌雖然有著傳統(tǒng)手機品牌羨慕的高銷量,但是自身的利潤卻是非常微薄,除了互聯(lián)網(wǎng)手機品牌巨頭之外,其他手機品牌估計都掙扎在生死邊緣。隨著消費者越來越注重使用體驗,售后是個大問題,互聯(lián)網(wǎng)手機品牌想要實現(xiàn)品牌溢價從而獲得更多的利潤也是一個大問題。
反觀一向堅持在線下耕耘的vivo,銷量雖然與某些互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的線上渠道有差距,但是利潤確是一些互聯(lián)網(wǎng)手機品牌無法比擬的。手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝表示,“2015年4000萬部的出貨量,vivo僅次于華為、小米排在國內(nèi)市場第三位,但在利潤上,會讓所有國內(nèi)廠商望塵莫及。國產(chǎn)手機廠商平均每部的利潤率只有5%左右,而VIVO利潤率能保持在9%到10%左右,且每個價位的手機都保持了較高的利潤率。”從vivo足以看出線下渠道的巨大潛力。
線上線下成本的不斷拉近也是線下渠道吃香的一個原因。手機分銷代理商愛施德董事長黃文輝分析表示,“目前國內(nèi)手機線上市場占比達(dá)到25%左右,未來這一比例可能會繼續(xù)增加,但是市場對線上的認(rèn)識開始發(fā)生變化。 線上手機品牌營銷和獲取流量的成本在不斷增加,而低價且透明的互聯(lián)網(wǎng)模式讓手機廠商利潤越來越低,線下市場尤其是四到六線的縣市市場尚無飽和跡象,一定是 下一步競爭的焦點?!?br />
紛紛對標(biāo)vivo
在我們中國派看來,單純的線上投入成本增加了,但手機的售價卻依然低廉,任誰也吃不消?;ヂ?lián)網(wǎng)手機品牌亟需采取措施,布局線下,獲得一定的品牌溢價,以保證自身的生存與盈利,利潤永遠(yuǎn)是競爭出現(xiàn)的風(fēng)向標(biāo)。
vivo成為了渠道下沉的一個樣板,據(jù)統(tǒng)計,憑借廣告轟炸和三線到六線城市渠道的成功,2015年VIVO智能手機出貨量將超4000萬部,銷售額超過400億元人民幣。各手機廠商紛紛對標(biāo)vivo,采取渠道下沉策略。
酷派集團(tuán)總裁李斌表示,酷派正在重構(gòu)線下渠道,在線下渠道學(xué)習(xí)vivo、oppo,同時與渠道商深度結(jié)合,激活渠道積極性重構(gòu)渠道生態(tài)。
華為消費者業(yè)務(wù)董事長余承東接受媒體采訪時表示,華為下一步戰(zhàn)略重點是品牌營銷和線下渠道。華為在2015年啟動了“千縣計劃”,向縣城級線下渠道拓展,明年將建成覆蓋1000個縣城的零售店,另外,華為也在計劃加大品牌廣告投入。
金立董事長劉立榮者表示,金立正計劃將四線到六線城市的銷售門店從7萬擴(kuò)張到10萬個。此外,將在廣告宣傳上重點指向體育市場,2016年中國足球之隊贊助 1.5億元,央視體育頻道投入2億元,在全國門店統(tǒng)一品牌更新投入5億元以上。
此外,2015年互聯(lián)網(wǎng)手機品牌小米第一個線下門店建成,魅族第2000個零售店在深圳落成。魅族在接受媒體采訪時表示,線下市場要學(xué)習(xí)vivo和OPPO的模式。
全渠道發(fā)展是趨勢
“不存在純粹的運營商品牌,也不存在純粹的線上品牌,”劉立榮在發(fā)布會之后的采訪中曾經(jīng)對手機品牌的定位進(jìn)行這樣的描述。
由此可見,對于線上和線下,業(yè)內(nèi)已經(jīng)不是簡單地將其分開對待。線上固然可以讓手機品牌在短時間內(nèi)形成一定的影響力,但是,隨著消費者對使用體驗的需求越來越高,單純的線上已經(jīng)不能滿足消費者的需求。消費者更希望的是在近距離接觸到手機之后再決定是否購買,在線下的體驗也一定程度上會帶動線上的銷量的增長。簡單說就是,線下體驗可以帶動線上購買。
總而言之,目前隨著各手機廠商渠道布局的變化,單純的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌可以說已經(jīng)不復(fù)存在。小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)品牌,都已經(jīng)開始在線下渠道進(jìn)行一定比例的投入,正在與傳統(tǒng)線下渠道握手言好。手機市場在不斷變化著,消費者的心理也在不斷變化著。明年,在線下這個具有多種不確定因素的渠道,手機廠商之間的競爭將愈演愈烈。
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