如何看待互聯(lián)網(wǎng)大廠的「黑話」，如賦能、心智、鏈路、拉齊、顆粒度？

毛屌屌

你是否注意到，在不知不覺中，一些原本不存在的詞匯，由互聯(lián)網(wǎng)大廠創(chuàng)造出來，開始越來越多地出現(xiàn)在你周圍：賦能、心智、鏈路、拉齊、顆粒度、抓手……

登錄/注冊后可看大圖

-----------------------------

幸福的承諾

我領導：有pt gn嗎？
對方sales：您要什么樣的？
忽然就有種黑幫交頭的感覺了……（doge）
——————————————————
有時候討論怕被監(jiān)控，鵝廠發(fā)的債我們都叫qq ，qq 30，就是30年到期10年期的鵝廠債券
——————————————————
知乎搜索推薦了職場黑話，想寫寫銀行前臺常用詞語，對應一下。
司庫、球部、頭寸、中臺、風險提示、壓力測試、集中度、額度
三大政策性銀行：口行、國開、農(nóng)發(fā)行

航向標

別走！互聯(lián)網(wǎng)大廠黑話指南！

登錄/注冊后可看大圖

老實說，不知道是人變聰明了，還是說變成了自己討厭的那個人？

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

一句話都聽不懂系列：

登錄/注冊后可看大圖

俄羅斯方塊

本身就是為了忽悠而誕生的文化糟粕而已，又是杭州某巴巴開的頭。

賦能有很多種含義：
可以是領導向下放權，給予員工解決問題的機會。
可以是提供專業(yè)培訓，提高員工專業(yè)技能和文化素養(yǎng)，以得到更大回報。
可以是合理設置激勵，提高員工工作積極性，以獲得更強的主觀能動性讓事情有更好的結果。
可以是高層實地實操，體驗整個工作邏輯流程，然后優(yōu)化，提高工作效率。

這么多種問題，這么多解決方案。
哪怕要簡述，放權、培訓、激勵、實操哪個不比賦能更準確清晰？
聽完了之后，聽眾不明覺厲。
但仔細想想，這特么到底說了個啥？

我們試想一下，
在現(xiàn)有語言能夠更加準確明了的溝通的前提下，
什么樣的人會需要/會創(chuàng)造這樣的“黑話”或者“切口”？

不法分子需要，因為他要謀財害命，不能輕易被警察摸清脈絡。
南郭先生需要，因為他要騙齊宣王，要掩蓋自己無才而居其位的事實。
某凡可能需要，因為他要誘奸幼女，自己很大要對方忍一下，要對方以為自己是唯一特殊的。
會有哪個正經(jīng)行業(yè)/正經(jīng)人會需要黑話和切口的？

真正厲害的人一定是把「深奧晦澀」的知識，用最「直白淺顯」的言語表達出來。
如果有人要把「直白淺顯」的事物，用「鬼都聽不懂」的普通話講給你聽，
那你做好準備，
他如果不是為了裝逼，
那就一定是為了坑你。
因為任何需要偽裝出自己所不具備素質的動作，本質上都是以騙圖利。

陽光男孩

互聯(lián)網(wǎng)“黑話”體系猖獗的本質是什么呢？用華麗的視覺和框圖來代替思考的蒼白，用英文首字母的并列來掩飾內(nèi)容的淺顯，把構成事情的元素和環(huán)節(jié)強行叫做“模型”，把某個特定場景下的方法工具強行叫做“方法論”，本質上就是給自己的表述“貼金”。
關于互聯(lián)網(wǎng)黑話頻出、模型濫用背后的反思，我專門寫了一篇上萬字的文章。總結了了模型真正的標準和規(guī)范，討論了目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識沉淀方面的問題和改進方案。
Vincent：“黑話”頻出、“模型”泛濫——對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識沉淀現(xiàn)狀的反思總的來說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍對于知識的“合法性[1]”反思是比較缺乏的。（當然你也可以覺得這個過程是不必要的。那就請盡量走實用主義路線，不要用“黑話”為自己的表述貼金，增加大家的對接和理解成本。）
追溯互聯(lián)網(wǎng)黑話的歷史，還有一部分主要原因是很多概念和方法源自于美國、源自于硅谷互聯(lián)網(wǎng)的“舶來品”。在翻譯和傳播的過程中免不了有信息的損耗和“詞不達意”的地方。
然而我是相信維特根斯坦所言，“語言是思維的邊界”。概念含混不清，詞不達意，用“黑話”的習慣來代替自己的表達和思考，終究是慧根不足，智性有限的體現(xiàn)；也是阻礙認知和能力進步的原因。
被口耳相傳的概念未必是準確和合理的；即便它是準確和合理的，也未必被你恰如其分地認識到——除非你運用自己的思考進行“反芻”，把你掌握的所有知識和掛在嘴邊上的概念重新思考和梳理。“奧卡姆剃刀”是管理混亂的“黑話”體系的一種矯正工具。如無必要，勿增實體。對于每個概念和表達先做篩選和優(yōu)化。

蔡承航

哈哈哈，微博看到的，還挺貼切

登錄/注冊后可看大圖

圖源：嚇行（侵刪）

大手拉小手

事實上，不僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其他行業(yè)也有很多 ”黑話“ 。
身邊的領導和同事有時候會和你說這么幾句話，你可別會錯意。可以說在每個行業(yè)中，都有一些外行人不懂的“黑話”。
比較有意思的是這樣的調侃：

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

黑話顯然增加了圈外的溝通難度，但在圈內(nèi)卻減少了溝通難度，提高了效率。
提高效率這是黑話或者說術語存在的根本原因。
而關于互聯(lián)網(wǎng)公司的各種黑話，它們是無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人通過大量親身經(jīng)歷總結出的行業(yè)經(jīng)驗，而且這些“黑話”除了有趣之外，更多的是代表著一種企業(yè)的文化和互聯(lián)網(wǎng)的精神在里面。
學習黑話能讓一個新人迅速完成從“菜鳥”到“老炮”的蛻變。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)職場中的黑話，它不會消逝，反而被使用者不斷強化。
因為背后所代表的是行業(yè)門檻，以及對從業(yè)者的專業(yè)性要求，這些詞語本身就不是日常所用的詞匯，所以沒必要過于糾解，每個行業(yè)的特性都不同。
我是 @左華棟 ，一個求真的互聯(lián)網(wǎng)人

靜靜心

近來，互聯(lián)網(wǎng)黑話出圈了。有話不能正常說，非要用一些看似高大上的詞匯來表達意思，正是目前流行的網(wǎng)絡黑話現(xiàn)象的真實寫照。
外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。
經(jīng)過風浪，分享3條關于互聯(lián)網(wǎng)運營的大實話。

事實上，關于互聯(lián)網(wǎng)黑話的熱搜不止這一次，幾年前陸續(xù)有傳聞。黑話的背后是一種年輕人失落、自嘲、有點虛榮的心理，說一堆自以為高深卻實際上讓人耳目一新的名詞并不深奧，并不代表認知比人家高多少。
相反，說人能聽懂的話，做目標用戶能理解的產(chǎn)品和功能，卻顯得更加高級。
先來看看3個關于互聯(lián)網(wǎng)黑話的段子：
地鐵場景對話：好慘，今天擠地鐵找不到突破口。那么你的手應該高高啊，上面有閉環(huán)。
微商界對話：“我把你當朋友，你卻把我當私域流量？”
呼蘭吐槽金句：“給客人寫稿不叫寫，叫賦能，段子不好笑叫延遲滿足，門衛(wèi)老大爺禿頭叫什么？叫做去中心化?！?br /> 看看段子笑過之后，咱們就來看看這3個互聯(lián)網(wǎng)運營大實話。

1、一切無法被證實的行為就是自嗨。
首先從兩個角度來看：一是用戶分層理論，二是社區(qū)運營三要素。
使用者結構的分層理論：28原理。優(yōu)秀的社區(qū)用戶組成如下：10%的意見領袖，20%的次活動用戶，70%的普通用戶。
有些人沉溺于表面方法論的帕累托效應，沉溺于網(wǎng)絡黑話中的用戶分層理論，但從來沒有結合自己的業(yè)務現(xiàn)狀，方法論就是這樣，結合自身情況可以用起來的方法論來解決問題。每天都在夸耀互聯(lián)網(wǎng)術語和理論行為，就是自嗨。
由于沒有任何一種方法具有普遍性，只有吃透自己的業(yè)務，結合自身優(yōu)劣勢融入方法論，并分階段的高強度落地才能出結果。
社區(qū)運作三要素：價值塑造、門檻設置、交易用戶。
模式驗證是否正確？可以結合自身情況來找出問題嗎？您用什么方法塑造出什么價值？對目標用戶有益的產(chǎn)品？符合目標用戶的要求？門檻的設定依據(jù)是什么呢？
只在不停地深入發(fā)問，想清楚自己在方法論下的狀況，并合理地融合再加上大力推進才是積聚的開始。
考慮一下適合自己10%的用戶標準，有了標準可以驗證屬于你的127用戶是什么，怎么調整；為團隊建立可量化的執(zhí)行路徑，擁有持續(xù)不變形的執(zhí)行路徑，完成具體運營動作。
找出周期性數(shù)據(jù)的北極星指標，用北極星數(shù)據(jù)指引，就可以驗證之前的動作是否跑偏，是否需要調整；了解關鍵目標，才能不被虛榮型的指標所欺騙。
老實說，“建立可量化的標準用數(shù)據(jù)驗證才是王道，所有沒有結合業(yè)務的空殼理論模型都是自吹自擂?！?br />
2、有意識地練習幫助你打擊表面的黑話。
我們來看看時間管理的模型，四象限法則。
這聽起來似乎有些深奧，是否因為思維模式和從未聽說過的美國第34任總統(tǒng)艾森豪威爾的想法而令人費解？
這與互聯(lián)網(wǎng)黑話有些相似，畢竟，未知的事物總有些神秘。
有些人說：“哇！同時也學會了高下四象限的法則，同時掌握了時間管理的小技巧。但事實并非如此。你們也許知道理論來源，也知道理論來源，但真正遇到事物時，還是習慣于處理，完全忘記了處理規(guī)則。
重大和緊急的事，救火優(yōu)先；要緊的事不急，專注有計劃投入；有急事要辦，列出清單，按輕重緩急做；不要緊的事，盡量少做或不做，如追劇刷抖音、打游戲等。
而我們要做的就是想清楚什么是最適合自己的緊急重要事情，然后靜下來分門別類，當事情真的發(fā)生時，我們可以用這一方法來解決問題，把緊急重要事情放在第一位。與艾森豪威爾原則相比，四象限法則這類表面功夫與互聯(lián)網(wǎng)黑話相似。
只需結合自己去思考，下一次遇到多任務場景時，可以條件反射地將任務分類，什么是緊急重要事項？如何處理這個問題呢？
結合自身有意識地操練才是王道，沉溺于表面黑話只會讓你顯得更膚淺。

3、形式上的自我麻痹衰退。
遇到過這樣的情景嗎？
拿出一份做活動的全年運營日歷，做可怕的計劃內(nèi)容時段細分，做用戶的拿出一個分層的運營手冊，不同的用戶應對策略。
各式各樣刺眼的Sop文件滿天飛，規(guī)范流程，規(guī)范執(zhí)行標準，確定時間等。
各種運營手段如雨后春筍，群互動，進群邀請、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、多群分發(fā)等等。
看來社團活躍了，發(fā)言者、活躍用戶、總用戶等表面指標都很可觀。
但作為社區(qū)和用戶的您是否想過，這些數(shù)據(jù)對企業(yè)有巨大的價值嗎？是否為虛榮性指標數(shù)據(jù)？是否所有的社區(qū)都需要活躍？得了吧，工具只是想弄清楚為什么使用工具的原始動機，然后才能走得更穩(wěn)。
唯有深入思考這些，才能從自我麻痹的虛榮指標中剝離出來，尋找屬于自己的北極星指標。
在戰(zhàn)術上，雷軍也談到勤勉，掩飾不了戰(zhàn)略懶惰是一種道理。對，就是旗子和方向，知道前進的方向。
那該怎么做呢？
以社區(qū)為例，不同社區(qū)對事情的正確定義有很大不同，并非所有社區(qū)都需要活躍。你的目標是什么？在完成指標的過程中，幫助你達到什么關鍵指標，分解成了什么路徑？每一個動作的好壞評估標準是什么？
圍繞這一標準，執(zhí)行者被賦予的具體行動是什么？不停地拆開，直到使用者能夠理解的最低顆粒度。
嘿，巧了，互聯(lián)網(wǎng)黑話之之“顆粒度”竟出現(xiàn)。
為何做這件事？再深思熟慮一點，用大白話講一遍，而不要像無知玄學那樣的網(wǎng)絡黑話，時刻糾正錯誤，并堅持下去就一定會有好的結果。
說真話之三，“沉溺于形式主義和虛榮的指標，就會導致自我麻痹?！?br />
以上，借著互聯(lián)網(wǎng)黑話引發(fā)的批判和思考。
運營本是一個科學且牛逼的事情，但是沒有能力和底層思維，濫用復制粘貼才最可怕。所以，去暖石系統(tǒng)學習一下吧，學習底層的互聯(lián)網(wǎng)思維和科學的做事方法，再將文案、數(shù)據(jù)分析等基礎技能牢固掌握，才是出圈之道。
諸位運營人，加油！

風向北吹

1 如果你打算做事 那不用去管這些詞 因為可能就是你經(jīng)常用的一些概念的具象或者變稱 你可以用 可以不用
2 如果你打算去應聘和或者忽悠投資 那你需要了解這些 就比如2014年那陣 不談OTO 就不配搞互聯(lián)網(wǎng)一樣
新詞的一般規(guī)律 是把一大段解釋的東西做了具象 便于溝通 學學沒錯 但是如果認為懂幾個詞就是懂互聯(lián)網(wǎng) 那就扯淡了。不知道這些詞的 不一定都是土鱉  知道這些詞的 也不一定都是大拿  不過知道總比不知道好~

飛人

這倒也體現(xiàn)出中文的生命力，比如顆粒度，我第一次聽說的時候以為是出自攝影圈，噪點的顆粒大小之類的。
知道以后到也覺得很貼切，應用起來，如管理顆粒度，但凡接受過高中教育，擁有基本邏輯推理的職場人都能猜得到，大概是指管理的細致程度，有個主管，只看最終結果，不關注過程，那么顆粒度粗一些，另一個主管，天天拉著你開例會，每個節(jié)點都要盯死，這大概就是顆粒度細。
其他的黑話也大致如此，單就個體的詞匯而言，其實理解難度中等，比古文的詞匯容易多了。
黑話的設計很多都是類比，不管是名詞還是動詞
顆粒度、鏈路、勢能、頭部腰部，抓手、爽點痛點、拉通，這些黑話的設計者其實是希望在使用的語境當中能讓受眾有體感，從而減少溝通成本。
其實大家反感的不是某個黑話詞匯，而是明明有更簡單的詞匯可以使用，偏要用增加溝通成本的黑化詞匯以達到個人目的。
如果你的組織里面，黑話的溝通成本最低，那就不叫黑話，但是如果組織力大家都不喜歡不習慣，你偏來黑話，以顯得你是貴圈里人，那就是裝AC。