如何看待羅馬仕充電寶自燃著火事件，以及后續(xù)的操作？

院長(zhǎng)

如何看待羅馬仕充電寶自燃著火事件，以及后續(xù)的操作？

汽車水箱，焊鋁

拆機(jī)見(jiàn)良心！
（這是修改后的答案，共建和諧社會(huì)）
羅馬仕品質(zhì)一直不咋地，幾年前同事買了一個(gè)羅馬仕，我說(shuō)質(zhì)量一般，不建議使用，他說(shuō)外觀蠻好，很有分量，容量足，價(jià)格實(shí)惠！我當(dāng)時(shí)就拆開(kāi)給他看了，他說(shuō)還好?。∥覜](méi)辦法了
鋰電池技術(shù)比較成熟，但是安全措施從來(lái)不能放松，品質(zhì)見(jiàn)如下拆機(jī)圖，羅馬仕的人員良心不痛嗎？你們的親人使用自己的充電寶嗎？就是個(gè)炸彈好吧！
上圖（圖片都是充電頭網(wǎng)的）

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對(duì)比小米的
（小米的牌子我不喜歡，因?yàn)樗：?，但是配件品質(zhì)都是良心得很，自己買了很多）

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看到小米充電寶的兩根紅線了嗎？

看到小米充電寶的兩根紅線了嗎？

這是溫度探頭！增加了一層安全屏障！
充電寶會(huì)因?yàn)槟承┎课欢搪坊蛘咂渌惓?dǎo)致電芯大電流放電，溫度急劇上升，有溫度監(jiān)控的充電寶會(huì)及時(shí)停止放電，保障安全！
雖然小米充電寶也無(wú)法保證100%不爆炸起火，但是相比于羅馬仕這種垃圾，概率上要降低很多！
注意不是給小米打廣告，綠聯(lián)的也有加裝溫度探頭，其他牌子有的也有，實(shí)在不行買之前看拆機(jī)圖，另外如果有商家假裝放一個(gè)溫度探頭我就祝福你呵呵！


另外針對(duì)最近的購(gòu)物體驗(yàn)，阿里對(duì)于商家總是睜一只眼閉一只眼！
嗯我理解，KPI嘛！少一個(gè)商家少一分收入！
嗯我理解，我理解呵呵

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評(píng)論里面提到了購(gòu)買渠道，其實(shí)也適合其他商品，去旗艦店或授權(quán)店以及正品門店，淘寶好多小商家出售假冒的品牌充電寶，務(wù)必小心！






<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1288293256015511552">來(lái)吧再加一句：假冒偽劣充電寶呵呵


有人說(shuō)出了事才來(lái)抨擊羅馬仕，解釋一下，根據(jù)我對(duì)羅馬仕品質(zhì)的了解，羅馬仕爆炸的概率是比小米等良心產(chǎn)品要高的，還有使用壽命也是短板，評(píng)論區(qū)有知友反饋羅馬仕故障后更換，沒(méi)多久又壞了。
安全無(wú)小事！如果爆炸發(fā)生在無(wú)人情況下呢？發(fā)生在周圍很多易燃物品情況下呢？比如臥式床上。
羅馬仕膽敢使用廉價(jià)的方案肯定也是經(jīng)過(guò)計(jì)算的，即便出了事賠錢也比用良心方案劃算…
單就說(shuō)充電寶電池溫度監(jiān)控，就好比房屋要不要安裝煙霧報(bào)警器。
我以前租住的公寓是沒(méi)有煙霧報(bào)警器的，直到政府整治違建，治理消防不達(dá)標(biāo)建筑時(shí)，房東不知道從哪里弄來(lái)一堆煙霧報(bào)警器，看起來(lái)是二手的，讓我們租戶自己安裝。我發(fā)現(xiàn)給我的是壞的（指示燈不閃爍），找房東更換，房東說(shuō)不要緊應(yīng)付一下檢查。我雙眼直視著她，她也感受到了我什么意思，才說(shuō)，行行行，我再給你找一個(gè)…
沒(méi)過(guò)幾天政府直接拿水泥把公寓大門封上了一半，我也就搬離了那里…
良心這種東西…
哼~




更新幾個(gè)評(píng)論區(qū)回復(fù)（注意不是掛人）
有說(shuō)錯(cuò)的地方還請(qǐng)指正

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易水寒

這標(biāo)題不夠吸引人，應(yīng)該換成如何看待羅馬仕充電寶自燃著火事件后，官方補(bǔ)償王老吉消消火的騷操作。。。。。
嗯。。。。。
說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品自燃的問(wèn)題吧！
顯然是品控出了問(wèn)題，移動(dòng)電源競(jìng)爭(zhēng)挺大的，不斷壓縮成本，難免品控就會(huì)出意外。其實(shí)廠商也不想，畢竟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，如果品控不抓好，搶了市場(chǎng)，口碑砸了怎么辦，還好品控部發(fā)現(xiàn)王老吉有消火的功能。。。
廣告語(yǔ)我都準(zhǔn)備好了
怕著火 用王老吉  羅馬仕移動(dòng)電源必備哦

煙花易冷88

南開(kāi)人在線發(fā)脾氣
這種東西能讓上飛機(jī)?不該禁止了嗎

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大煌

羅馬仕充電寶出事已經(jīng)不是一天兩天了……作為國(guó)內(nèi)充電寶市場(chǎng)占有率排名前列的品牌，在業(yè)內(nèi)人士的眼里是出了名的爛，其產(chǎn)品的出問(wèn)題頻率也遠(yuǎn)高于同行業(yè)其他競(jìng)品，業(yè)界后來(lái)甚至戲稱羅馬仕為“羅馬死”。
記得前幾年有一個(gè)在日本動(dòng)物園游客充電寶爆炸造成騷亂的新聞，最后調(diào)查也是羅馬仕充電寶。
包括羅馬仕在內(nèi)的多個(gè)知名廠商都曾經(jīng)被抓到過(guò)使用舊電芯二次利用直接改造為移動(dòng)電源的案例，18650電芯如果是二次利用或者使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，發(fā)生老化甚至相關(guān)安全事故幾乎是必然的。而在目前市場(chǎng)上大部分充電寶都仍使用18650而非全聚合物的情況下，就要看誰(shuí)家用的電芯質(zhì)量好了。
另外，中國(guó)移動(dòng)電源行業(yè)有許多廠家都沒(méi)有嚴(yán)格按照安全規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，多個(gè)電芯并聯(lián)一起的時(shí)候，為了節(jié)省成本，不給每一個(gè)電芯單獨(dú)配套保險(xiǎn)管。大部分10400毫安時(shí)的移動(dòng)電源，其實(shí)是由4個(gè)2600毫安時(shí)的18650電池并聯(lián)而成，但是很多廠家并沒(méi)有給每一個(gè)電池并聯(lián)之前都加上保險(xiǎn)管，也就是說(shuō)如果一個(gè)電池發(fā)生故障短路（這個(gè)概率是鋰電池天然存在的），那么其它電池就會(huì)對(duì)這個(gè)電池放電，而18650電池又是嚴(yán)密的鋼殼包裹的，所以會(huì)急劇發(fā)熱造成自燃甚至爆炸。一個(gè)保險(xiǎn)管的成本就1塊多人民幣，為了節(jié)省4，5元的成本，有很多廠商將消費(fèi)者至于高風(fēng)險(xiǎn)之下，非常惡心。
在這里發(fā)自內(nèi)心推薦小米/紫米系的充電寶，在整個(gè)移動(dòng)電源行業(yè)都快爛透了的時(shí)候下場(chǎng)，用高質(zhì)量，高顏值，高性價(jià)比打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)，對(duì)于安全檢查的要求也比部分友商高一個(gè)等級(jí)。但同樣，因?yàn)槠洚a(chǎn)品的知名度，被多家小作坊山寨，可以說(shuō)目前幾起知名的疑似小米充電寶爆炸的案例，最后調(diào)查結(jié)果都是山寨產(chǎn)品而非官方生產(chǎn)。
正如在我想法評(píng)論區(qū)中一位朋友提到的：

親身經(jīng)歷，線下小米充電寶名聲反而不好，幾年前假冒小米充電寶留下的壞名聲到現(xiàn)在都沒(méi)有消散，除了少數(shù)人在官方買了充電寶對(duì)小米充電寶評(píng)價(jià)比較高之外，之前買的假冒卻不自知的以及從來(lái)沒(méi)用過(guò)小米充電寶的人，印象基本壞得一塌糊涂

這里建議大家官網(wǎng)購(gòu)買，謹(jǐn)防上當(dāng)。
最后補(bǔ)充一點(diǎn)，隨著手機(jī)產(chǎn)品徹底一體化，大部分產(chǎn)品為了輕薄犧牲電池容量的當(dāng)下，充電寶逐漸成為我們的必須數(shù)碼產(chǎn)品之一，日常使用時(shí)，請(qǐng)各位牢記【不要長(zhǎng)時(shí)間給充電寶充電】，【不要刻意擠壓暴曬充電寶】，【當(dāng)充電寶工作溫度過(guò)高時(shí)及時(shí)斷電】，良好的使用習(xí)慣也是保證人身安全的重要因素喲。

老斯基

同系同學(xué)，真人真事
視頻是南開(kāi)大學(xué)二食堂二樓
事件發(fā)生后，同學(xué)們都很積極轉(zhuǎn)發(fā)
明知力量微薄
但還是希望能助力維權(quán)
這件事也讓我看到了我開(kāi)同學(xué)們的勇氣
真的
我開(kāi)同學(xué)已經(jīng)不怕惹怒羅馬仕公司
寧愿放棄私了賠償
也要讓更多人知道此事
警醒
警惕身邊的危險(xiǎn)

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明月幾時(shí)有

想想南開(kāi)大學(xué)的“別克門”事件，同學(xué)們會(huì)不會(huì)把羅馬仕工廠掀了? ╮( ??ω?? )╭      
細(xì)思極恐的是，“燒焦了一部分頭發(fā)”已經(jīng)是不幸中的萬(wàn)幸了，萬(wàn)一這位同學(xué)把背包背在身上，發(fā)生爆炸，后果不堪設(shè)想，事情到了這種地步，羅馬仕還想推脫責(zé)任，實(shí)在過(guò)分！
勇敢的代價(jià)不能只讓一個(gè)人承擔(dān)，希望大家“能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲”。
支持當(dāng)事人的維權(quán)行為，同時(shí)希望此事不要沉下去，為更多的消費(fèi)者發(fā)聲！沒(méi)有她的敢于發(fā)聲，以后還會(huì)有其他千千萬(wàn)萬(wàn)的受害者的。
消費(fèi)者通常在購(gòu)買中處于弱勢(shì)地位，“店大欺客”的行為屢見(jiàn)不鮮，希望羅馬仕不要推脫責(zé)任，給出一個(gè)說(shuō)法！

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王伸

5.5更新
再見(jiàn)   
維權(quán)路漫漫，唉～
https://mp.weixin.qq.com/s/23iZvgpnd1j0XMPDHaPzIA


4.23更新
羅馬仕充電寶爆炸：一個(gè)大三女生，給全中國(guó)的維權(quán)者上了一課持續(xù)關(guān)注(。?ω?。)走到這一步依舊要咬住啊，對(duì)這位學(xué)姐真的佩服得五體投地，希望事件最后能得到一個(gè)滿意的結(jié)果，那樣的話，對(duì)中國(guó)的維權(quán)必定是個(gè)莫大的好事。
作為一個(gè)南開(kāi)er感到自豪(? ???ω??? ?)


原答案：
來(lái)一箱王老吉給您去去火？
可真是大企業(yè)，這操作，佩服佩服   

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依戀37

一個(gè)銷量如此之高的大品牌充電寶，對(duì)于自己的問(wèn)題產(chǎn)品竟然是這樣一種態(tài)度，甚至憑空造法——《精神損失補(bǔ)償法》。請(qǐng)問(wèn)你們羅馬仕的公關(guān)就是這個(gè)法制素養(yǎng)？他們的傲慢與無(wú)知令人憤怒，堅(jiān)決支持維權(quán)。
?我佩服她的勇氣，能夠?yàn)楸姸嗍軉?wèn)題充電寶危害的受害者發(fā)聲。
這次自燃是僥幸無(wú)人受傷，萬(wàn)一下一次爆炸，就發(fā)生在某個(gè)人的床頭呢？
亦或是就在你羅馬仕的倉(cāng)庫(kù)呢？

唐山大兄

謝邀。
任何鋰電池設(shè)備，都不能保證100%安全，都有爆炸、起火、過(guò)熱的可能性，只不過(guò)這種可能性不大，這是目前電池技術(shù)所限制的。
但技術(shù)問(wèn)題和消費(fèi)者沒(méi)有關(guān)系，需要解決的是廠家，如果鋰電池的技術(shù)目前無(wú)法滿足絕對(duì)的安全，那么可不可以曲線救國(guó)，既電池燃燒后，對(duì)人的傷害降到最低，從視頻上來(lái)看，顯然羅馬仕在這方面沒(méi)有考慮。
就好比我們平時(shí)開(kāi)車，也不安全，誰(shuí)也不能保證就不出車禍，但是出了車禍能不能保證人的安全，這是汽車廠家們都在做的努力。
技術(shù)談完，下面談售后。


發(fā)生問(wèn)題了，應(yīng)該如何解決。站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，希望保留證據(jù)，希望廠商賠償損失，希望所要精神損失費(fèi)，甚至希望廠商可以加倍賠償，我認(rèn)為都是合理的。畢竟消費(fèi)者面對(duì)廠商，是弱勢(shì)群體，希望自己能夠占有主動(dòng)地位來(lái)維權(quán)，是非常正常的，賠償損失是必須的，精神損失費(fèi)不好界定，所以可以不要，但是加倍賠償這點(diǎn)應(yīng)該是合理的。畢竟一次事故，會(huì)對(duì)使用者造成較大影響，僅賠償物質(zhì)損失是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。


站在廠商的立場(chǎng)上，廠商希望回收產(chǎn)品做檢測(cè)也是合理的，畢竟空口無(wú)憑，消費(fèi)者說(shuō)什么是什么，要賠償多少錢就得給多少錢，那么廠商早晚要破產(chǎn)。


這里面就有一個(gè)矛盾了，廠商這個(gè)要求看似合理，但實(shí)際上是不合理的，因?yàn)槟悴荒茏约菏乔騿T，然后還兼職裁判。消費(fèi)者也不能做裁判。所以，維權(quán)這件事上，缺乏一個(gè)公正的第三方。
目前來(lái)講，這個(gè)第三方可以是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以是法院，甚至可以是媒體，然而對(duì)于解決問(wèn)題，始終還是不方便，不高效，所以會(huì)有維權(quán)難的問(wèn)題。


我覺(jué)得想真正解決這個(gè)問(wèn)題，需要引入一個(gè)全新的第三方了。就像打假一樣，假一賠三這種體制。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，溝通解決不了的情況下，可以啟動(dòng)這個(gè)第三方。消費(fèi)者送檢，并附一筆押金，廠商常年準(zhǔn)備一筆押金放在這個(gè)機(jī)構(gòu)里面。如果檢測(cè)是廠商的問(wèn)題，那么直接扣掉廠商的押金付給消費(fèi)者并退還消費(fèi)者的押金，如果是不是廠商的問(wèn)題，則扣除消費(fèi)者的押金作為檢測(cè)費(fèi)用。當(dāng)然，這個(gè)第三方最好還是國(guó)家出面來(lái)成立。
如果廠商不愿意交這筆押金怎么辦？這個(gè)其實(shí)很好辦，利用市場(chǎng)的力量，只要交了押金的廠商可以以這個(gè)作為賣點(diǎn)作為廣告宣傳，到時(shí)候消費(fèi)者自己就知道如何選擇了，倒逼廠商就范。