京東上買蘋果手機(jī)靠譜嘛？

妖貝聊科技

京東上買蘋果手機(jī)靠譜嘛？
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霞妹兒

電商行業(yè)的出現(xiàn)，讓我們足不出戶就能買到自己心儀的產(chǎn)品，拿著手機(jī)就能買下全世界。眾所周知，天貓和京東是中國(guó)電商兩大巨頭，但是畢竟5000以上的蘋果手機(jī)，貿(mào)然在網(wǎng)上買，還是怕有各種問題，萬一是假冒的水貨怎么辦，萬一是翻新機(jī)怎么辦，萬一壞了找誰修？會(huì)不會(huì)扯皮。
今天我們就針對(duì)以上問題分析一下：
一、京東的會(huì)不會(huì)有水貨。
應(yīng)該說比起某寶來講，京東的商家都是交了巨額保護(hù)費(fèi)的（押金），如果商家賣水貨，那可以說，你賺到了，馬上聯(lián)系京東客服，幾個(gè)手機(jī)的錢都賺回來了。為了穩(wěn)妥起見，因?yàn)榫〇|的商家有旗艦店，自營(yíng)店，還有第三方店鋪，雖然第三方也是交了押金的，但是作為一個(gè)新手，第一次在網(wǎng)上買手機(jī)，還是強(qiáng)烈建議去 京東自營(yíng)的官方旗艦店，如下，點(diǎn)開鏈接注意觀察 店鋪名稱：看是不是：Apple產(chǎn)品京東自營(yíng)旗艦店，如果是放心買，這里的和蘋果官方的貨是一樣一樣的。如果你想買最新的iphone12也可以在下面的鏈接去預(yù)約。
二、會(huì)不會(huì)有翻新機(jī)。
這個(gè)翻新機(jī)出現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)，是一個(gè)普遍的現(xiàn)象，從非智能機(jī)時(shí)代，諾基亞時(shí)代就開始了，而且深圳華強(qiáng)北的技術(shù)有多強(qiáng)大，翻新機(jī)給蘋果官方，不拆機(jī)，都分辨不出來是不是翻新的。外觀上完全看不出區(qū)別，而且包裝盒，配件，耳機(jī)什么的，也是和原裝一樣樣的。怎么辦，小白肯定是分辨不出來的。
那么京東有沒有翻新機(jī)呢，有,京東有專門的二手機(jī)平臺(tái)，而且是認(rèn)證二手機(jī)，也就是，如果你想買二手機(jī)，又怕被坑，可以選擇京東認(rèn)證的二手機(jī)。也有質(zhì)保
三、京東買的手機(jī)壞了怎么辦？
首先質(zhì)保都是全國(guó)聯(lián)保，京東的手機(jī)和蘋果官方手機(jī)，質(zhì)保都是一樣的，這一點(diǎn)不用擔(dān)心。而且以我多年京東購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)來說，京東的電器壞了，比某寶來講，方便得多。以前在某寶買的電器壞了，找到客服，可能客服還要給你扯一下皮。而京東不一樣，有問題馬上安排維修或以舊換新。
最牛的是：京東提交售后之后，除了廠家客服會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你，而且還有京東官方的客服在后面一直追著你問，處理好了嗎、怎么處理的，感覺有一個(gè)紀(jì)檢委的感覺，特別靠譜，如果廠家處理不滿意，直接給京東客服說，馬上加速處理。
從這一點(diǎn)來講，比線下買手機(jī)強(qiáng)太多了，你知道線下買的手機(jī)出了問題，你看看營(yíng)業(yè)員的臉色，對(duì)吧，所以說在京東買手機(jī)，一是便宜，二是售后不看臉色。
所以，京東買手機(jī)，有可能贈(zèng)品不是最多的，但是從售后來看，是最有保障，和售后最方便的

天花板專飾

2010.10.17

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2020.10.14
最近這個(gè)答案看的人比較多，以后看的人應(yīng)該還會(huì)更多，畢竟12出來了。
在知乎上做過多次伸手黨，這次很高興能夠幫到大家，回饋各位知友。在此，我想再分享一些建議。
這種問題下，希望各位能多看看實(shí)例，無論好的還是差的。日期越近越好，最好圖文并茂。理論的東西，對(duì)我們來說是虛的。
那些“京東的渠道有多正規(guī)、監(jiān)督多么規(guī)范、售后多么完善”的回答，每個(gè)平臺(tái)都是這么寫的，不用你二次傳達(dá)。更有甚者，推京東為線上最靠譜的供應(yīng)商。京東能不能找個(gè)有腦子的人來營(yíng)銷？
“無論在哪兒買都有可能遇到有問題的手機(jī)”這種正確的廢話就不要聽了，還有“人家不缺你這點(diǎn)兒錢”這種，非蠢即壞。
2020.04.19
我在京東上買了iPhone 11。京東不支持無理由退貨，只有質(zhì)量或硬件有問題才能退貨，現(xiàn)在退貨成功，算是官方蓋章我買的那一部手機(jī)有問題了吧。
2點(diǎn)教訓(xùn)：

不要在京東上買不能無理由退貨的商品；接到的每通電話記得錄音，不要相信客服跟你扯皮的任何一個(gè)字，前后矛盾，漏洞百出。

以下是曲折的售后過程。
先說問題

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先曬部分證據(jù)。

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下邊是京東的騷操作。
提交退貨申請(qǐng)之后要先返廠檢測(cè)，檢測(cè)出有問題才能退款。在退貨申請(qǐng)頁(yè)面需提交相關(guān)證據(jù)，可是只能提供文字、語音和圖片，最關(guān)鍵的視頻證據(jù)無法提交。
手機(jī)昨天被拿走，今天就收到了維修中心的電話，工作人員告訴我他們是蘋果授權(quán)的檢修點(diǎn)，不是廠家，廠家不做檢測(cè)，售后是他們做的。她說檢測(cè)結(jié)果是手機(jī)沒問題。我問他是做了全面檢測(cè)嗎，她說我提交了什么問題他就檢測(cè)什么問題。也就是說這個(gè)檢測(cè)只是部分檢測(cè)，我指哪兒，他就打哪兒。我又問她，屏幕失靈可以檢測(cè)屏幕，無需聯(lián)網(wǎng)的本地加載一直卡頓檢測(cè)什么，她說了一個(gè)什么聯(lián)系，我追問這個(gè)聯(lián)系是怎么做的，她說由于內(nèi)部私密性無法告知我。。。
通過部分檢測(cè)得出手機(jī)質(zhì)量沒問題，這個(gè)結(jié)果我無法接受。之后是各種扯皮。最后，她說如果我同意，可以幫我申請(qǐng)返廠做全面檢測(cè)（？？？前面不是說廠家不做嗎？）。我說我同意，可我同意了也不一定能返廠，還得工程師同意……果然工程師不同意。why ？她說工程師有自己的判斷……他是根據(jù)什么判斷出來的？不方便告知……
那我只能接受這個(gè)不合理的結(jié)果。我堅(jiān)決不接受！到了這個(gè)地步，只能去找京東了。于是跟她說，我自己跟京東售后聯(lián)系吧。她說，她就是京東售后的。蛤？我現(xiàn)在才恍然大悟，他們是蘋果在京東授權(quán)的售后檢修點(diǎn)。
她在電話那頭，大言不慚地說我是第一個(gè)不接受檢測(cè)結(jié)果的人。
我一口鹽汽水噴死你！讓你們做全面檢測(cè)你們不做，退貨也不同意，光憑部分檢測(cè)得出的結(jié)論逼著我接受這個(gè)有問題的手機(jī)。合著你們兩頭堵，還成我無理取鬧了？
最后我提了兩點(diǎn)訴求，要么返廠做全面檢測(cè)，檢測(cè)完有問題退錢，沒問題我接受這個(gè)手機(jī)；要么現(xiàn)在退錢。
掛了電話，10分鐘以內(nèi)，收到了京東退款提醒。
另外，
之前我給了差評(píng)，上傳了圖片和視頻，就是知乎上的這些證據(jù)。審核通不過。

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傾聽?wèi)n傷

京東自營(yíng)目前已經(jīng)是購(gòu)買手機(jī)的第一渠道了，沒有比這個(gè)靠譜的了，不建議第三方店鋪。本人基本一年換一臺(tái)iphone，都是京東自營(yíng)買的，最早買的iphone5s到現(xiàn)在還很順滑。最新入手的是xs 256g，以下是我今年的京東訂單后臺(tái)截圖和實(shí)拍。

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如果題主非得追問價(jià)格的話，我只能說官網(wǎng)價(jià)格最高，實(shí)體店價(jià)格介于京東和官網(wǎng)之間。如果綜合考慮價(jià)格、售后和正品問題的話，京東自營(yíng)綜合評(píng)分應(yīng)該是最高的。


建議多關(guān)注京東線報(bào)

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和自營(yíng)優(yōu)惠券深度挖掘（到公眾號(hào)jdcoup發(fā)送京東手機(jī)商品鏈接即可查券比價(jià)~）

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阿軍

第一，任何地方買的手機(jī)都有可能壞掉，這是概率問題，很正常。
第二，線下最保險(xiǎn)的購(gòu)買方式就是官方直營(yíng)店，比如蘋果店，小米的小米之家等等，其他的都是二道販子，不認(rèn)識(shí)人的話容易被騙
第三，網(wǎng)上肯定便宜，因?yàn)闆]有店面費(fèi)，一個(gè)手機(jī)店，店面費(fèi)一個(gè)月好幾萬，都是需要從你身上賺出來的，所以網(wǎng)上便宜的多
第四，網(wǎng)上購(gòu)買的話，最靠譜的渠道是京東直營(yíng)，天貓旗艦店，唯品會(huì)直營(yíng)。其他的基本上都是二道販子。

別離開。

5 月 25 日更新：
iPhone 12 優(yōu)惠 1000 元，歷史新低價(jià)，還有 9 元快充頭活動(dòng)，很劃算。
618 iPhone 12 最新優(yōu)惠活動(dòng)實(shí)時(shí)更新看這篇文章：618買iPhone12的朋友看過來，超全的蘋果12 618 購(gòu)買攻略
買之前先領(lǐng)取618活動(dòng)紅包，可以直接抵扣，更劃算一些。
<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1380620990762897408">Apple 除了官方店和在天貓上的直營(yíng)店，還有授權(quán)一些經(jīng)銷商進(jìn)行銷售，像京東、蘇寧、國(guó)美、中國(guó)移動(dòng)等等都在其列，可以從 Apple 的官網(wǎng)上查詢到。
授權(quán)經(jīng)銷商 - Apple 授權(quán)線上經(jīng)銷商 - Apple (中國(guó)大陸)

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既然蘋果官方都認(rèn)可授權(quán)了，放心購(gòu)買好了，產(chǎn)品是和官網(wǎng)買的一模一樣的。

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認(rèn)準(zhǔn) Apple 產(chǎn)品京東自營(yíng)旗艦店，經(jīng)常會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)，而且京東自營(yíng)物流售后服務(wù)都還不錯(cuò)。
臨近 618， iPhone 12 優(yōu)惠活動(dòng)還不錯(cuò)，目前是優(yōu)惠 800 元，還有 9 元購(gòu)買 149 元原裝快充頭活動(dòng)。

bzd7

突然看到這個(gè)問題，我就說說我的遭遇吧，幾年前了，當(dāng)時(shí)i7新出來，因?yàn)楣倬W(wǎng)比較貴，所以選擇在京東，買回來之后剛拿到手，屏幕玻璃有一塊凸出，有割手的感覺，很明顯是次品，home鍵按了，回到主界面會(huì)有將近半秒的延遲，很卡，我就找了客服，直接問是不是有人退貨的手機(jī)，你拿過來發(fā)貨給我，明顯是個(gè)次品，我已經(jīng)激活了，原以為他們不肯退貨，結(jié)果我才反應(yīng)不到一會(huì)兒，客服直接同意退貨了！這特么不是心里有鬼？最后我退貨了，寧愿貴點(diǎn)選擇了官網(wǎng)買，從此對(duì)京東一生黑，手機(jī)絕不在京東買了，個(gè)人遭遇，僅供參考

院長(zhǎng)

1、京東自營(yíng)的嗎？不是什么專賣店吧，如果是自營(yíng)的話，是靠譜的。
2、京東差評(píng)普遍高于淘寶天貓，是因?yàn)榫〇|對(duì)于差評(píng)是保留的，商家也沒有像淘寶那么多的引導(dǎo)刪除和修改評(píng)價(jià)。
3、差評(píng)不代表質(zhì)量除了問題，可能是送貨不及時(shí)，價(jià)格調(diào)整，售后師傅態(tài)度差等等原因，這個(gè)你可以具體看一下差評(píng)。
4、若實(shí)在倒霉，買到一個(gè)壞手機(jī)，京東也是有完善的售后服務(wù)的。
總體，京東購(gòu)買自營(yíng)店鋪的手機(jī)是靠譜的。

yt79vtlgt8

京東的強(qiáng)項(xiàng)在于數(shù)碼家電，就是靠這個(gè)起家的，所以質(zhì)量還是有保證。遇到問題的寶貝，可以直接退貨。一般來說，不論在網(wǎng)上還是實(shí)體店購(gòu)買手機(jī)，經(jīng)銷商基本上只有三種，一種是大型連鎖零售商、一種是私人個(gè)體經(jīng)銷商、還有一種為廠家直銷。
購(gòu)買iPhone6的話，蘋果官網(wǎng)、蘋果直營(yíng)零售店這樣的官方渠道最靠譜，當(dāng)然價(jià)格方面可能略高于其他渠道，基本上除了個(gè)別活動(dòng)之外也少有降價(jià)。
而比如國(guó)美、蘇寧等電器連鎖品牌，京東、易迅等則為B2C電商，此類的大型連鎖零售商也是可以考慮的iPhone6購(gòu)買渠道，當(dāng)然在這里買的時(shí)候也得多留心眼。
當(dāng)然，水深的部分顯然是集中在淘寶等電商個(gè)人店鋪、私人經(jīng)銷商中。不要輕易相信低于市場(chǎng)價(jià)格的超低價(jià)產(chǎn)品，一些價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的iPhone6，其中肯定存在貓膩，這些手機(jī)大多是無法保證良好的使用體驗(yàn)的，切勿貪圖低價(jià)上當(dāng)。
在購(gòu)買iPhone6的時(shí)候，注意檢查是否原封、三碼合一、配件是否被調(diào)包等，另外注意要求店家開具銷售證明、商談好保修事宜等。

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咪咕咪咕

不靠譜，京東上買蘋果手機(jī)上當(dāng)了，才買的，攝像頭易壞不是蘋果的，是第三方的，寄去蘋果定點(diǎn)修理部被告知，京東店死活不承認(rèn)，無法維權(quán)?？雍艽?，干萬別再上當(dāng)了