京東上買蘋果手機靠譜嘛？

妖貝聊科技

京東上買蘋果手機靠譜嘛？
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霞妹兒

電商行業(yè)的出現(xiàn)，讓我們足不出戶就能買到自己心儀的產品，拿著手機就能買下全世界。眾所周知，天貓和京東是中國電商兩大巨頭，但是畢竟5000以上的蘋果手機，貿然在網上買，還是怕有各種問題，萬一是假冒的水貨怎么辦，萬一是翻新機怎么辦，萬一壞了找誰修？會不會扯皮。
今天我們就針對以上問題分析一下：
一、京東的會不會有水貨。
應該說比起某寶來講，京東的商家都是交了巨額保護費的（押金），如果商家賣水貨，那可以說，你賺到了，馬上聯(lián)系京東客服，幾個手機的錢都賺回來了。為了穩(wěn)妥起見，因為京東的商家有旗艦店，自營店，還有第三方店鋪，雖然第三方也是交了押金的，但是作為一個新手，第一次在網上買手機，還是強烈建議去 京東自營的官方旗艦店，如下，點開鏈接注意觀察 店鋪名稱：看是不是：Apple產品京東自營旗艦店，如果是放心買，這里的和蘋果官方的貨是一樣一樣的。如果你想買最新的iphone12也可以在下面的鏈接去預約。
二、會不會有翻新機。
這個翻新機出現(xiàn)在手機行業(yè)，是一個普遍的現(xiàn)象，從非智能機時代，諾基亞時代就開始了，而且深圳華強北的技術有多強大，翻新機給蘋果官方，不拆機，都分辨不出來是不是翻新的。外觀上完全看不出區(qū)別，而且包裝盒，配件，耳機什么的，也是和原裝一樣樣的。怎么辦，小白肯定是分辨不出來的。
那么京東有沒有翻新機呢，有,京東有專門的二手機平臺，而且是認證二手機，也就是，如果你想買二手機，又怕被坑，可以選擇京東認證的二手機。也有質保
三、京東買的手機壞了怎么辦？
首先質保都是全國聯(lián)保，京東的手機和蘋果官方手機，質保都是一樣的，這一點不用擔心。而且以我多年京東購物的經驗來說，京東的電器壞了，比某寶來講，方便得多。以前在某寶買的電器壞了，找到客服，可能客服還要給你扯一下皮。而京東不一樣，有問題馬上安排維修或以舊換新。
最牛的是：京東提交售后之后，除了廠家客服會主動聯(lián)系你，而且還有京東官方的客服在后面一直追著你問，處理好了嗎、怎么處理的，感覺有一個紀檢委的感覺，特別靠譜，如果廠家處理不滿意，直接給京東客服說，馬上加速處理。
從這一點來講，比線下買手機強太多了，你知道線下買的手機出了問題，你看看營業(yè)員的臉色，對吧，所以說在京東買手機，一是便宜，二是售后不看臉色。
所以，京東買手機，有可能贈品不是最多的，但是從售后來看，是最有保障，和售后最方便的

天花板專飾

2010.10.17

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2020.10.14
最近這個答案看的人比較多，以后看的人應該還會更多，畢竟12出來了。
在知乎上做過多次伸手黨，這次很高興能夠幫到大家，回饋各位知友。在此，我想再分享一些建議。
這種問題下，希望各位能多看看實例，無論好的還是差的。日期越近越好，最好圖文并茂。理論的東西，對我們來說是虛的。
那些“京東的渠道有多正規(guī)、監(jiān)督多么規(guī)范、售后多么完善”的回答，每個平臺都是這么寫的，不用你二次傳達。更有甚者，推京東為線上最靠譜的供應商。京東能不能找個有腦子的人來營銷？
“無論在哪兒買都有可能遇到有問題的手機”這種正確的廢話就不要聽了，還有“人家不缺你這點兒錢”這種，非蠢即壞。
2020.04.19
我在京東上買了iPhone 11。京東不支持無理由退貨，只有質量或硬件有問題才能退貨，現(xiàn)在退貨成功，算是官方蓋章我買的那一部手機有問題了吧。
2點教訓：

不要在京東上買不能無理由退貨的商品；接到的每通電話記得錄音，不要相信客服跟你扯皮的任何一個字，前后矛盾，漏洞百出。

以下是曲折的售后過程。
先說問題

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先曬部分證據(jù)。

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下邊是京東的騷操作。
提交退貨申請之后要先返廠檢測，檢測出有問題才能退款。在退貨申請頁面需提交相關證據(jù)，可是只能提供文字、語音和圖片，最關鍵的視頻證據(jù)無法提交。
手機昨天被拿走，今天就收到了維修中心的電話，工作人員告訴我他們是蘋果授權的檢修點，不是廠家，廠家不做檢測，售后是他們做的。她說檢測結果是手機沒問題。我問他是做了全面檢測嗎，她說我提交了什么問題他就檢測什么問題。也就是說這個檢測只是部分檢測，我指哪兒，他就打哪兒。我又問她，屏幕失靈可以檢測屏幕，無需聯(lián)網的本地加載一直卡頓檢測什么，她說了一個什么聯(lián)系，我追問這個聯(lián)系是怎么做的，她說由于內部私密性無法告知我。。。
通過部分檢測得出手機質量沒問題，這個結果我無法接受。之后是各種扯皮。最后，她說如果我同意，可以幫我申請返廠做全面檢測（？？？前面不是說廠家不做嗎？）。我說我同意，可我同意了也不一定能返廠，還得工程師同意……果然工程師不同意。why ？她說工程師有自己的判斷……他是根據(jù)什么判斷出來的？不方便告知……
那我只能接受這個不合理的結果。我堅決不接受！到了這個地步，只能去找京東了。于是跟她說，我自己跟京東售后聯(lián)系吧。她說，她就是京東售后的。蛤？我現(xiàn)在才恍然大悟，他們是蘋果在京東授權的售后檢修點。
她在電話那頭，大言不慚地說我是第一個不接受檢測結果的人。
我一口鹽汽水噴死你！讓你們做全面檢測你們不做，退貨也不同意，光憑部分檢測得出的結論逼著我接受這個有問題的手機。合著你們兩頭堵，還成我無理取鬧了？
最后我提了兩點訴求，要么返廠做全面檢測，檢測完有問題退錢，沒問題我接受這個手機；要么現(xiàn)在退錢。
掛了電話，10分鐘以內，收到了京東退款提醒。
另外，
之前我給了差評，上傳了圖片和視頻，就是知乎上的這些證據(jù)。審核通不過。

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傾聽憂傷

京東自營目前已經是購買手機的第一渠道了，沒有比這個靠譜的了，不建議第三方店鋪。本人基本一年換一臺iphone，都是京東自營買的，最早買的iphone5s到現(xiàn)在還很順滑。最新入手的是xs 256g，以下是我今年的京東訂單后臺截圖和實拍。

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如果題主非得追問價格的話，我只能說官網價格最高，實體店價格介于京東和官網之間。如果綜合考慮價格、售后和正品問題的話，京東自營綜合評分應該是最高的。


建議多關注京東線報

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和自營優(yōu)惠券深度挖掘（到公眾號jdcoup發(fā)送京東手機商品鏈接即可查券比價~）

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阿軍

第一，任何地方買的手機都有可能壞掉，這是概率問題，很正常。
第二，線下最保險的購買方式就是官方直營店，比如蘋果店，小米的小米之家等等，其他的都是二道販子，不認識人的話容易被騙
第三，網上肯定便宜，因為沒有店面費，一個手機店，店面費一個月好幾萬，都是需要從你身上賺出來的，所以網上便宜的多
第四，網上購買的話，最靠譜的渠道是京東直營，天貓旗艦店，唯品會直營。其他的基本上都是二道販子。

別離開。

5 月 25 日更新：
iPhone 12 優(yōu)惠 1000 元，歷史新低價，還有 9 元快充頭活動，很劃算。
618 iPhone 12 最新優(yōu)惠活動實時更新看這篇文章：618買iPhone12的朋友看過來，超全的蘋果12 618 購買攻略
買之前先領取618活動紅包，可以直接抵扣，更劃算一些。
<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1380620990762897408">Apple 除了官方店和在天貓上的直營店，還有授權一些經銷商進行銷售，像京東、蘇寧、國美、中國移動等等都在其列，可以從 Apple 的官網上查詢到。
授權經銷商 - Apple 授權線上經銷商 - Apple (中國大陸)

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既然蘋果官方都認可授權了，放心購買好了，產品是和官網買的一模一樣的。

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認準 Apple 產品京東自營旗艦店，經常會有優(yōu)惠活動，而且京東自營物流售后服務都還不錯。
臨近 618， iPhone 12 優(yōu)惠活動還不錯，目前是優(yōu)惠 800 元，還有 9 元購買 149 元原裝快充頭活動。

bzd7

突然看到這個問題，我就說說我的遭遇吧，幾年前了，當時i7新出來，因為官網比較貴，所以選擇在京東，買回來之后剛拿到手，屏幕玻璃有一塊凸出，有割手的感覺，很明顯是次品，home鍵按了，回到主界面會有將近半秒的延遲，很卡，我就找了客服，直接問是不是有人退貨的手機，你拿過來發(fā)貨給我，明顯是個次品，我已經激活了，原以為他們不肯退貨，結果我才反應不到一會兒，客服直接同意退貨了！這特么不是心里有鬼？最后我退貨了，寧愿貴點選擇了官網買，從此對京東一生黑，手機絕不在京東買了，個人遭遇，僅供參考

院長

1、京東自營的嗎？不是什么專賣店吧，如果是自營的話，是靠譜的。
2、京東差評普遍高于淘寶天貓，是因為京東對于差評是保留的，商家也沒有像淘寶那么多的引導刪除和修改評價。
3、差評不代表質量除了問題，可能是送貨不及時，價格調整，售后師傅態(tài)度差等等原因，這個你可以具體看一下差評。
4、若實在倒霉，買到一個壞手機，京東也是有完善的售后服務的。
總體，京東購買自營店鋪的手機是靠譜的。

yt79vtlgt8

京東的強項在于數(shù)碼家電，就是靠這個起家的，所以質量還是有保證。遇到問題的寶貝，可以直接退貨。一般來說，不論在網上還是實體店購買手機，經銷商基本上只有三種，一種是大型連鎖零售商、一種是私人個體經銷商、還有一種為廠家直銷。
購買iPhone6的話，蘋果官網、蘋果直營零售店這樣的官方渠道最靠譜，當然價格方面可能略高于其他渠道，基本上除了個別活動之外也少有降價。
而比如國美、蘇寧等電器連鎖品牌，京東、易迅等則為B2C電商，此類的大型連鎖零售商也是可以考慮的iPhone6購買渠道，當然在這里買的時候也得多留心眼。
當然，水深的部分顯然是集中在淘寶等電商個人店鋪、私人經銷商中。不要輕易相信低于市場價格的超低價產品，一些價格遠低于市場價的iPhone6，其中肯定存在貓膩，這些手機大多是無法保證良好的使用體驗的，切勿貪圖低價上當。
在購買iPhone6的時候，注意檢查是否原封、三碼合一、配件是否被調包等，另外注意要求店家開具銷售證明、商談好保修事宜等。

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咪咕咪咕

不靠譜，京東上買蘋果手機上當了，才買的，攝像頭易壞不是蘋果的，是第三方的，寄去蘋果定點修理部被告知，京東店死活不承認，無法維權?？雍艽?，干萬別再上當了