小米手機(jī)在印度的銷量為什么這么好，原因有哪些?

爬爬科技說

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其實(shí)，小米手機(jī)在印度的成功，有很多因素匯集在一起。在FB里，也有與一些印度和中國(guó)的朋友聊天過這個(gè)問題！
首先，中國(guó)最早進(jìn)入印度市場(chǎng)的手機(jī)廠商中，幾乎清一色來自于深圳山寨機(jī)。并且這些“山寨機(jī)”在印度一直保持不錯(cuò)的市場(chǎng)占有率，可惜山寨機(jī)最大的問題：質(zhì)量和售后問題！而且，這些個(gè)問題一直沒有得到好的解決。于是，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，印度人對(duì)于中國(guó)手機(jī)是又愛又恨----這是在2005-2008年期間發(fā)生的事情。
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在2008年的國(guó)際信盟公布的第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)中，中國(guó)的TD-SCDMA和歐洲的WCDMA、美國(guó)的CDMA2000一起成為3G三大技術(shù)。當(dāng)智能機(jī)的出現(xiàn)，三星、蘋果等品牌的手機(jī)，讓印度人望而卻步。這時(shí)，中國(guó)的山寨機(jī)，繼續(xù)在山寨，但和中國(guó)的市場(chǎng)長(zhǎng)大一樣的道理，從2008年-2011年三年期間，當(dāng)小米、oppo出現(xiàn)后，饑餓營(yíng)銷很快打敗了三星（這期間，中國(guó)主要被三星占領(lǐng)）
可以說中國(guó)的手機(jī)就在這時(shí)崛起。但是要說明的是，最開始的時(shí)候，并不是國(guó)產(chǎn)品牌直接出現(xiàn)并崛起，而是“山寨機(jī)”的泛濫和高峰時(shí)期時(shí)，印度的市場(chǎng)只能唯一的選擇..........那個(gè)時(shí)候，也是最混亂的一個(gè)時(shí)代的“中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)”，正如一些“山寨”手機(jī)展示出來的不斷個(gè)性化設(shè)計(jì)和走馬燈一樣更換新的品牌出現(xiàn)在第三世界國(guó)家，歪打中著......在五花八門、神魔亂舞的一個(gè)時(shí)代里，無意間占領(lǐng)了國(guó)際大品牌不愿意進(jìn)入的低端手機(jī)市場(chǎng)。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)智能機(jī)時(shí)代的蘋果霸主之路并行的，正是中國(guó)山寨機(jī)與第三世界發(fā)展中國(guó)家普通老百姓同在的年代。當(dāng)然，也就是這個(gè)機(jī)會(huì)，中國(guó)手機(jī)品牌真的在“印度”普通老百姓心目中建立起來了“品牌”。
當(dāng)山寨機(jī)還在大行其道時(shí)，國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)廠商發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)行業(yè)互相拆臺(tái)的痛苦經(jīng)歷。所以，一些手機(jī)廠商開始洗牌，在些期深圳X音落后，國(guó)內(nèi)品牌主要是：聯(lián)想、小米、OPPO、金立、魅族等.......
在3G時(shí)代的末期，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的廝殺差不多到了后期，而在那個(gè)時(shí)候，第四代通訊技術(shù)也成熟，在2014年開始全國(guó)鋪設(shè)，這成了壓倒駱駝的最后一棵草。當(dāng)時(shí)還在華為、小米、魅族等手機(jī)的圍攻下山寨手機(jī)開始加速消亡，而那些小品牌也是搖搖欲墜。在清理自家的問題之后，那就該清理出去外國(guó)的品牌了，畢竟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然很大，但是要給別人吃一口還是很心痛的。而剛好在國(guó)產(chǎn)品牌開始圍攻外國(guó)品牌的時(shí)候，除去蘋果手機(jī)之外最大的威脅三星，剛好自己的手機(jī)出了問題，被國(guó)人厭棄----于是在那個(gè)時(shí)候開始，國(guó)內(nèi)就是國(guó)產(chǎn)手機(jī)和蘋果手機(jī)的天下。
饑餓營(yíng)銷、明星代言、滿天廣告等，OPPO、小米等憑借這大量的廣告和明星流量硬生生搶走了很大一部分市場(chǎng)，導(dǎo)致了最有可能成為小米最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的魅族變成一個(gè)小眾的品牌。而在這個(gè)之后，國(guó)內(nèi)的手機(jī)品牌就變成了華為最強(qiáng)，小米跟在后面，vivo、oppo并列第三，魅族時(shí)刻想著逆襲，五種品牌分割國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的局面。當(dāng)然還有蘋果這個(gè)巨無霸難以撼動(dòng)和國(guó)產(chǎn)一些小品牌在苦苦生存，但是這已經(jīng)不影響大局了。
注意，講到這里我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，品牌手機(jī)很多，但是制造幾乎都在中國(guó)。這時(shí)，全球都有中國(guó)手機(jī)廠商在推銷自已的產(chǎn)品，但是往往效果不好。兩極分化的年代產(chǎn)生于2012年。這時(shí)，小米出現(xiàn)在印度，同時(shí)整合了印度山寨機(jī)的業(yè)務(wù)渠道、客戶資源、人才等。小米印度公司成立于2014年10月7日，僅僅用了3年多的時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了印度市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量排名第一，從商品成交額來看，其是2017年印度第三大零售直銷平臺(tái)，可見印度市場(chǎng)是2017年小米收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)的重要力量。
2015年，在印度莫迪總理“Make in India”倡議的推動(dòng)下，小米于2015年在印度開設(shè)了第一家工廠，并在數(shù)月內(nèi)啟動(dòng)生產(chǎn)。2016年，小米印度推出了紅米note 3，被稱為小米在印度市場(chǎng)的騰飛之作。2017年6月，小米在印度的首家小米之家開門營(yíng)業(yè)。2017年7月，小米在印度的第500家服務(wù)中心也正式開通。2017年第四季度，小米成為印度市場(chǎng)出貨量排名第一的手機(jī)公司，市場(chǎng)份額為26.8%。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)距離小米正式進(jìn)入印度市場(chǎng)僅三年半的時(shí)間。至2018年，小米擴(kuò)大了其在印度的生產(chǎn)基地，小米在印度的工廠數(shù)量將達(dá)到6家，平均每秒能夠生產(chǎn)兩部智能手機(jī)。

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（注：到現(xiàn)在，很多印度人認(rèn)為，小米就是印度品牌，并且在印度生產(chǎn)）

所以，小米在印度市場(chǎng)的成功，就變成順理成章的事情：
1.印度手機(jī)消費(fèi)者人群巨大
印度的人口體量巨大，是目前僅次于中國(guó)的人口大國(guó)，預(yù)計(jì)2020年人口將超過15億人，成為全球擁有最多人口的國(guó)家。在此人口基數(shù)上，印度手機(jī)消費(fèi)者數(shù)量同樣龐大。根據(jù)印度電信管理局的最新數(shù)字，截至2017年5月，印度手機(jī)用戶總數(shù)達(dá)到11.81億戶。印度超越美國(guó)成為僅次于中國(guó)的全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)。
2.印度互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)成熟
就像招股書中顯示的那樣，雷軍堅(jiān)持“小米不是單純的硬件公司，而是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司”。印度的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)成熟才是推動(dòng)小米與vivo、OPPO差異化并迅速反超的關(guān)鍵。
印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量約為4.62億，巨大的用戶基數(shù)與人口紅利昭示著其擁有充滿潛力的市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2025年印度互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到中國(guó)在2017年的1/3~1/2。
印度運(yùn)營(yíng)商也是助推小米印度銷售井噴的重要因素，印度運(yùn)營(yíng)商多，3G/4G資費(fèi)低，2016年9月，Jio正式宣布以免費(fèi)的方式向印度用戶提供4G服務(wù)。
在Jio的帶動(dòng)下，原有的許多運(yùn)營(yíng)商也開始降低自家的4G資費(fèi)。激進(jìn)的低價(jià)策略，使得越來越多原先不敢奢求移動(dòng)上網(wǎng)的印度底層網(wǎng)民可以便捷的接觸到數(shù)字信息。在4G網(wǎng)絡(luò)普及的同時(shí)，智能手機(jī)也同步獲利。
印度也是全球擁有IT開發(fā)人才最多的國(guó)家之一。在莫迪總理2015年為了鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)的“Startup India, Standup India”口號(hào)下，越來越多人才投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，為印度互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)貢獻(xiàn)了豐富的商業(yè)應(yīng)用。
印度互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的成熟度讓小米可以輕易地在印度復(fù)制其在中國(guó)的MIUI、硬件生態(tài)鏈以及戰(zhàn)略投資的打法。
3.人員管理本地化
在某種程度上，小米印度的人員本地化，讓其走出了一條有別于聯(lián)想印度完全由印度人管理和華為印度完全由中國(guó)人主導(dǎo)等模式以外的新路。小米在印度的運(yùn)營(yíng)完美地糅合了印度人在管理上的優(yōu)勢(shì)和中方團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)。
任用Manu Jain作為小米印度CEO是小米在印度取得成功的關(guān)鍵一步。在加入小米之前，Manu Jain作為德國(guó)Rocket Internet在印度的明星孵化項(xiàng)目Jabong（時(shí)尚電商，后被Flipkart收購(gòu)）的聯(lián)合創(chuàng)始人，就已經(jīng)是印度互聯(lián)網(wǎng)界的明星人物。
自帶流量和資源的Manu Jain在業(yè)務(wù)管理之外，也在不遺余力的宣傳小米的本地化，不僅是樹立小米植根印度，在印度研發(fā)，在印度生產(chǎn)的本地企業(yè)形象，其還參與引入拉詹·塔塔作為小米印度的投資人，甚至與莫迪總理辦公室保持長(zhǎng)期溝通機(jī)制。

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4.硬件制造本地化
在印度的本地供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為小米快速鋪貨及售后服務(wù)提供了保障。至2018年末，小米在印度的代工工廠數(shù)量將達(dá)到6家，平均每秒能夠生產(chǎn)兩部智能手機(jī)。
而除了500家服務(wù)中心，小米在印度售后服務(wù)方面的其他部署還有3家專門的維修工廠，兩家大型的零部件倉(cāng)庫(kù)，擁有600人的兩個(gè)呼叫中心。有了這些設(shè)施和機(jī)構(gòu)之后，小米在印度的售后服務(wù)水平已大大提升，現(xiàn)在小米印度86%的手機(jī)維修服務(wù)已能在4個(gè)小時(shí)內(nèi)完成，而95%的手機(jī)維修服務(wù)能在一天內(nèi)完成。
除手機(jī)外，小米其他硬件如移動(dòng)電源也早已在印度諾伊達(dá)通過海派實(shí)現(xiàn)本地制造。而小米生態(tài)鏈的其他品牌，甚至主做箱包的“90分”也通過其在印度南部的工廠實(shí)現(xiàn)了本地制造和本地銷售。
5.軟件生態(tài)本地化
小米是最早為印度用戶提供印度定制功能的智能手機(jī)品牌。早在2015年初發(fā)布的MIUI版本中，小米就為印度定制了印度公共服務(wù)號(hào)碼可視化撥打的特色功能，解決了印度多語言環(huán)境下，聽完不同語種選項(xiàng)和各級(jí)菜單要花費(fèi)大量時(shí)間的問題。
MIUI也在系統(tǒng)層面通過輕應(yīng)用的方式接入了印度本地的打車軟件、新聞聚合、聽歌軟件等等。這種并不難的小創(chuàng)新不勝枚舉，但卻是在易用性上一點(diǎn)點(diǎn)全面超越其他手機(jī)，成為最貼近印度人生活的操作系統(tǒng)。
2017年11月，小米MIUI在印度新德里召開的小米印度開發(fā)者大會(huì)也標(biāo)志著小米在印度的軟件生態(tài)發(fā)展到了一個(gè)新的高度和起點(diǎn)。

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6.戰(zhàn)略投資布局
正是因?yàn)樾∶鬃鳛椤盎ヂ?lián)網(wǎng)公司”的基因，小米比其他任何智能手機(jī)廠商，如華為、vivo、OPPO都更懂得如何通過風(fēng)險(xiǎn)投資為自己打造護(hù)城河。幾年來，小米聯(lián)合順為資本已經(jīng)在印度投資了互聯(lián)網(wǎng)金融（Krazybee）、游戲（Mechmocha）、娛樂（Hungama、Pratilipi、RozBuzz、Clip、ShareChat）、二手車（Truebil）、二手手機(jī)回收及維修（Cashify）等多個(gè)關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的項(xiàng)目，有條不紊的打造以智能手機(jī)和MIUI為中心的生態(tài)系統(tǒng)。
這些被投公司也在小米印度的商業(yè)合作上扮演了重要的角色。Hungama作為印度最大的影音版權(quán)方之一，其內(nèi)容直接接入小米音樂。Krazybee作為印度最大的校園貸和新興的白領(lǐng)貸，也是小米手機(jī)分期銷售的重要合作伙伴。Cashify作為印度最大的二手手機(jī)回收和維修公司，也讓小米手機(jī)更加保值，成為硬通貨。而其他的純線上項(xiàng)目，也都在MIUI的系統(tǒng)里深度植入，以一種更直觀和更隱蔽的方式觸達(dá)用戶，小米的2000萬日活流量也和被投公司一起實(shí)現(xiàn)了雙贏。
小米還承諾在未來3年內(nèi)將用10億美元投資100家印度初創(chuàng)企業(yè)，以發(fā)展其生態(tài)系統(tǒng)，并復(fù)制其在中國(guó)獲得成功的合作伙伴/關(guān)系模型。
7.無品牌包袱
不同于在中國(guó)創(chuàng)立時(shí)被戲謔冠以“屌絲機(jī)”的負(fù)面認(rèn)知，小米一進(jìn)入印度就是以中高端品牌形象示人。目前小米在印度的線上社區(qū)中共有超過400萬名米粉，小米在印度設(shè)置了超過20個(gè)米粉線下俱樂部。

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8.電商相爭(zhēng)，小米得利
印度最大的兩家電商平臺(tái)亞馬遜和Flipkart瘋狂競(jìng)爭(zhēng)，相互補(bǔ)貼售賣智能手機(jī)，間接促成了小米（紅米）的大賣。對(duì)于電商平臺(tái)而言，推高GMV的最便捷手段就是補(bǔ)貼銷售手機(jī)，因?yàn)槭謾C(jī)是標(biāo)品、剛需、價(jià)高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年印度幾大電商平臺(tái)的總GMV中超過60%都是來自于手機(jī)。
印度互聯(lián)網(wǎng)處于早期階段，小米享受印度電商競(jìng)爭(zhēng)補(bǔ)貼的紅利，小米與Flipkart合作，使用饑餓營(yíng)銷的手段來售賣其低價(jià)的智能手機(jī)，在排燈節(jié)期間，電商進(jìn)入瘋狂打折季，僅僅18天小米就銷售出100萬臺(tái)智能手機(jī)，小米手機(jī)一騎絕塵，幾乎壟斷印度智能手機(jī)線上市場(chǎng)約50%的份額。
今年年初，亞馬遜和Flipkart先后宣布計(jì)劃銷售自己的貼牌機(jī)，這也是看到去年電商給小米導(dǎo)入了太多銷售而眼紅的結(jié)果。
綜合以上，不難發(fā)現(xiàn)，印度市場(chǎng)各個(gè)指標(biāo)的體量雖然都小于中國(guó)，但是業(yè)務(wù)架構(gòu)完整性非常接近中國(guó)，也是全世界各國(guó)中最接近中國(guó)的單一國(guó)家市場(chǎng)。小米的模式在全球其他國(guó)家都很難完美復(fù)制，唯獨(dú)在印度可以規(guī)?；僮?。
后記：其實(shí)，在印度市場(chǎng)的成功還有另外一家中國(guó)品牌公司“OPPO”與"VIVO"。他們成功的模式與小米一樣，只是印度人認(rèn)為OPPO的檔次高于小米。所以，在印度的普通人，都會(huì)購(gòu)買小米；而印度的中產(chǎn)階段人群一般更多使用OPPO或蘋果。

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李元紅

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首先，中國(guó)最早進(jìn)入印度市場(chǎng)的手機(jī)廠商中，幾乎清一色來自于深圳山寨機(jī)。并且這些“山寨機(jī)”在印度一直保持不錯(cuò)的市場(chǎng)占有率，可惜山寨機(jī)最大的問題：質(zhì)量和售后問題！而且，這些個(gè)問題一直沒有得到好的解決。于是，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，印度人對(duì)于中國(guó)手機(jī)是又愛又恨----這是在2005-2008年期間發(fā)生的事情。
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在2008年的國(guó)際信盟公布的第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)中，中國(guó)的TD-SCDMA和歐洲的WCDMA、美國(guó)的CDMA2000一起成為3G三大技術(shù)。當(dāng)智能機(jī)的出現(xiàn)，三星、蘋果等品牌的手機(jī)，讓印度人望而卻步。這時(shí)，中國(guó)的山寨機(jī)，繼續(xù)在山寨，但和中國(guó)的市場(chǎng)成長(zhǎng)一樣的道理，從2008年-2011年三年期間，當(dāng)小米、OPPO出現(xiàn)后，饑餓營(yíng)銷很快打敗了三星（這期間，中國(guó)主要被三星占領(lǐng)）
可以說中國(guó)的手機(jī)就在這時(shí)崛起。但是要說明的是，最開始的時(shí)候，并不是國(guó)產(chǎn)品牌直接出現(xiàn)并崛起，而是“山寨機(jī)”的泛濫和高峰時(shí)期時(shí)，印度的市場(chǎng)只能唯一的選擇..........那個(gè)時(shí)候，也是最混亂的一個(gè)時(shí)代的“中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)”，正如一些“山寨”手機(jī)展示出來的不斷個(gè)性化設(shè)計(jì)和走馬燈一樣更換新的品牌出現(xiàn)在第三世界國(guó)家，歪打中著......在五花八門、神魔亂舞的一個(gè)時(shí)代里，無意間占領(lǐng)了國(guó)際大品牌不愿意進(jìn)入的低端手機(jī)市場(chǎng)。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)智能機(jī)時(shí)代的蘋果霸主之路并行的，正是中國(guó)山寨機(jī)與第三世界發(fā)展中國(guó)家普通老百姓同在的年代。當(dāng)然，也就是這個(gè)機(jī)會(huì)，中國(guó)手機(jī)品牌真的在“印度”普通老百姓心目中建立起來了“品牌”。
當(dāng)山寨機(jī)還在大行其道時(shí)，國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)廠商發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)行業(yè)互相拆臺(tái)的痛苦經(jīng)歷。所以，一些手機(jī)廠商開始洗牌，在些期深圳X音落后，國(guó)內(nèi)品牌主要是：聯(lián)想、小米、OPPO、金立、魅族等.......
在3G時(shí)代的末期，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的廝殺差不多到了后期，而在那個(gè)時(shí)候，第四代通訊技術(shù)也成熟，在2014年開始全國(guó)鋪設(shè)，這成了壓倒駱駝的最后一棵草。當(dāng)時(shí)還在華為、小米、魅族等手機(jī)的圍攻下山寨手機(jī)開始加速消亡，而那些小品牌也是搖搖欲墜。在清理自家的問題之后，那就該清理出去外國(guó)的品牌了，畢竟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然很大，但是要給別人吃一口還是很心痛的。而剛好在國(guó)產(chǎn)品牌開始圍攻外國(guó)品牌的時(shí)候，除去蘋果手機(jī)之外最大的威脅三星，剛好自己的手機(jī)出了問題，被國(guó)人厭棄----于是在那個(gè)時(shí)候開始，國(guó)內(nèi)就是國(guó)產(chǎn)手機(jī)和蘋果手機(jī)的天下。
饑餓營(yíng)銷、明星代言、滿天廣告等，OPPO、小米等憑借這大量的廣告和明星流量硬生生搶走了很大一部分市場(chǎng)，導(dǎo)致了最有可能成為小米最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的魅族變成一個(gè)小眾的品牌。而在這個(gè)之后，國(guó)內(nèi)的手機(jī)品牌就變成了華為最強(qiáng)，小米跟在后面，vivo、oppo并列第三，魅族時(shí)刻想著逆襲，五種品牌分割國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的局面。當(dāng)然還有蘋果這個(gè)巨無霸難以撼動(dòng)和國(guó)產(chǎn)一些小品牌在苦苦生存，但是這已經(jīng)不影響大局了。
注意，講到這里我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，品牌手機(jī)很多，但是制造幾乎都在中國(guó)。這時(shí)，全球都有中國(guó)手機(jī)廠商在推銷自已的產(chǎn)品，但是往往效果不好。兩極分化的年代產(chǎn)生于2012年。這時(shí)，小米出現(xiàn)在印度，同時(shí)整合了印度山寨機(jī)的業(yè)務(wù)渠道、客戶資源、人才等。小米印度公司成立于2014年10月7日，僅僅用了3年多的時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了印度市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量排名第一，從商品成交額來看，其是2017年印度第三大零售直銷平臺(tái)，可見印度市場(chǎng)是2017年小米收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)的重要力量。
2015年，在印度莫迪總理“Make in India”倡議的推動(dòng)下，小米于2015年在印度開設(shè)了第一家工廠，并在數(shù)月內(nèi)啟動(dòng)生產(chǎn)。2016年，小米印度推出了紅米Note 3，被稱為小米在印度市場(chǎng)的騰飛之作。2017年6月，小米在印度的首家小米之家開門營(yíng)業(yè)。2017年7月，小米在印度的第500家服務(wù)中心也正式開通。2017年第四季度，小米成為印度市場(chǎng)出貨量排名第一的手機(jī)公司，市場(chǎng)份額為26.8%。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)距離小米正式進(jìn)入印度市場(chǎng)僅三年半的時(shí)間。至2018年，小米擴(kuò)大了其在印度的生產(chǎn)基地，小米在印度的工廠數(shù)量將達(dá)到6家，平均每秒能夠生產(chǎn)兩部智能手機(jī)。

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（注：到現(xiàn)在，很多印度人認(rèn)為，小米就是印度品牌，并且在印度生產(chǎn)）

所以，小米在印度市場(chǎng)的成功，就變成順理成章的事情：
1.印度手機(jī)消費(fèi)者人群巨大
印度的人口體量巨大，是目前僅次于中國(guó)的人口大國(guó)，預(yù)計(jì)2020年人口將超過15億人，成為全球擁有最多人口的國(guó)家。在此人口基數(shù)上，印度手機(jī)消費(fèi)者數(shù)量同樣龐大。根據(jù)印度電信管理局的最新數(shù)字，截至2017年5月，印度手機(jī)用戶總數(shù)達(dá)到11.81億戶。印度超越美國(guó)成為僅次于中國(guó)的全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)。
2.印度互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)成熟
就像招股書中顯示的那樣，雷軍堅(jiān)持“小米不是單純的硬件公司，而是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司”。印度的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)成熟才是推動(dòng)小米與vivo、OPPO差異化并迅速反超的關(guān)鍵。
印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量約為4.62億，巨大的用戶基數(shù)與人口紅利昭示著其擁有充滿潛力的市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2025年印度互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到中國(guó)在2017年的1/3~1/2。
印度運(yùn)營(yíng)商也是助推小米印度銷售井噴的重要因素，印度運(yùn)營(yíng)商多，3G/4G資費(fèi)低，2016年9月，Jio正式宣布以免費(fèi)的方式向印度用戶提供4G服務(wù)。
在Jio的帶動(dòng)下，原有的許多運(yùn)營(yíng)商也開始降低自家的4G資費(fèi)。激進(jìn)的低價(jià)策略，使得越來越多原先不敢奢求移動(dòng)上網(wǎng)的印度底層網(wǎng)民可以便捷的接觸到數(shù)字信息。在4G網(wǎng)絡(luò)普及的同時(shí)，智能手機(jī)也同步獲利。
印度也是全球擁有IT開發(fā)人才最多的國(guó)家之一。在莫迪總理2015年為了鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)的“Startup India, Standup India”口號(hào)下，越來越多人才投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，為印度互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)貢獻(xiàn)了豐富的商業(yè)應(yīng)用。
印度互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的成熟度讓小米可以輕易地在印度復(fù)制其在中國(guó)的MIUI、硬件生態(tài)鏈以及戰(zhàn)略投資的打法。
3.人員管理本地化
在某種程度上，小米印度的人員本地化，讓其走出了一條有別于聯(lián)想印度完全由印度人管理和華為印度完全由中國(guó)人主導(dǎo)等模式以外的新路。小米在印度的運(yùn)營(yíng)完美地糅合了印度人在管理上的優(yōu)勢(shì)和中方團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)。
任用Manu Jain作為小米印度CEO是小米在印度取得成功的關(guān)鍵一步。在加入小米之前，Manu Jain作為德國(guó)Rocket Internet在印度的明星孵化項(xiàng)目Jabong（時(shí)尚電商，后被Flipkart收購(gòu)）的聯(lián)合創(chuàng)始人，就已經(jīng)是印度互聯(lián)網(wǎng)界的明星人物。
自帶流量和資源的Manu Jain在業(yè)務(wù)管理之外，也在不遺余力的宣傳小米的本地化，不僅是樹立小米植根印度，在印度研發(fā)，在印度生產(chǎn)的本地企業(yè)形象，其還參與引入拉詹·塔塔作為小米印度的投資人，甚至與莫迪總理辦公室保持長(zhǎng)期溝通機(jī)制。

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4.硬件制造本地化
在印度的本地供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為小米快速鋪貨及售后服務(wù)提供了保障。至2018年末，小米在印度的代工工廠數(shù)量將達(dá)到6家，平均每秒能夠生產(chǎn)兩部智能手機(jī)。
而除了500家服務(wù)中心，小米在印度售后服務(wù)方面的其他部署還有3家專門的維修工廠，兩家大型的零部件倉(cāng)庫(kù)，擁有600人的兩個(gè)呼叫中心。有了這些設(shè)施和機(jī)構(gòu)之后，小米在印度的售后服務(wù)水平已大大提升，現(xiàn)在小米印度86%的手機(jī)維修服務(wù)已能在4個(gè)小時(shí)內(nèi)完成，而95%的手機(jī)維修服務(wù)能在一天內(nèi)完成。
除手機(jī)外，小米其他硬件如移動(dòng)電源也早已在印度諾伊達(dá)通過海派實(shí)現(xiàn)本地制造。而小米生態(tài)鏈的其他品牌，甚至主做箱包的“90分”也通過其在印度南部的工廠實(shí)現(xiàn)了本地制造和本地銷售。
5.軟件生態(tài)本地化
小米是最早為印度用戶提供印度定制功能的智能手機(jī)品牌。早在2015年初發(fā)布的MIUI版本中，小米就為印度定制了印度公共服務(wù)號(hào)碼可視化撥打的特色功能，解決了印度多語言環(huán)境下，聽完不同語種選項(xiàng)和各級(jí)菜單要花費(fèi)大量時(shí)間的問題。
MIUI也在系統(tǒng)層面通過輕應(yīng)用的方式接入了印度本地的打車軟件、新聞聚合、聽歌軟件等等。這種并不難的小創(chuàng)新不勝枚舉，但卻是在易用性上一點(diǎn)點(diǎn)全面超越其他手機(jī)，成為最貼近印度人生活的操作系統(tǒng)。
2017年11月，小米MIUI在印度新德里召開的小米印度開發(fā)者大會(huì)也標(biāo)志著小米在印度的軟件生態(tài)發(fā)展到了一個(gè)新的高度和起點(diǎn)。

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6.戰(zhàn)略投資布局
正是因?yàn)樾∶鬃鳛椤盎ヂ?lián)網(wǎng)公司”的基因，小米比其他任何智能手機(jī)廠商，如華為、vivo、OPPO都更懂得如何通過風(fēng)險(xiǎn)投資為自己打造護(hù)城河。幾年來，小米聯(lián)合順為資本已經(jīng)在印度投資了互聯(lián)網(wǎng)金融（Krazybee）、游戲（Mechmocha）、娛樂（Hungama、Pratilipi、RozBuzz、Clip、ShareChat）、二手車（Truebil）、二手手機(jī)回收及維修（Cashify）等多個(gè)關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的項(xiàng)目，有條不紊的打造以智能手機(jī)和MIUI為中心的生態(tài)系統(tǒng)。
這些被投公司也在小米印度的商業(yè)合作上扮演了重要的角色。Hungama作為印度最大的影音版權(quán)方之一，其內(nèi)容直接接入小米音樂。Krazybee作為印度最大的校園貸和新興的白領(lǐng)貸，也是小米手機(jī)分期銷售的重要合作伙伴。Cashify作為印度最大的二手手機(jī)回收和維修公司，也讓小米手機(jī)更加保值，成為硬通貨。而其他的純線上項(xiàng)目，也都在MIUI的系統(tǒng)里深度植入，以一種更直觀和更隱蔽的方式觸達(dá)用戶，小米的2000萬日活流量也和被投公司一起實(shí)現(xiàn)了雙贏。
小米還承諾在未來3年內(nèi)將用10億美元投資100家印度初創(chuàng)企業(yè)，以發(fā)展其生態(tài)系統(tǒng)，并復(fù)制其在中國(guó)獲得成功的合作伙伴/關(guān)系模型。
7.無品牌包袱
不同于在中國(guó)創(chuàng)立時(shí)被戲謔冠以“屌絲機(jī)”的負(fù)面認(rèn)知，小米一進(jìn)入印度就是以中高端品牌形象示人。目前小米在印度的線上社區(qū)中共有超過400萬名米粉，小米在印度設(shè)置了超過20個(gè)米粉線下俱樂部。

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8.電商相爭(zhēng)，小米得利
印度最大的兩家電商平臺(tái)亞馬遜和Flipkart瘋狂競(jìng)爭(zhēng)，相互補(bǔ)貼售賣智能手機(jī)，間接促成了小米（紅米）的大賣。對(duì)于電商平臺(tái)而言，推高GMV的最便捷手段就是補(bǔ)貼銷售手機(jī)，因?yàn)槭謾C(jī)是標(biāo)品、剛需、價(jià)高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年印度幾大電商平臺(tái)的總GMV中超過60%都是來自于手機(jī)。
印度互聯(lián)網(wǎng)處于早期階段，小米享受印度電商競(jìng)爭(zhēng)補(bǔ)貼的紅利，小米與Flipkart合作，使用饑餓營(yíng)銷的手段來售賣其低價(jià)的智能手機(jī)，在排燈節(jié)期間，電商進(jìn)入瘋狂打折季，僅僅18天小米就銷售出100萬臺(tái)智能手機(jī)，小米手機(jī)一騎絕塵，幾乎壟斷印度智能手機(jī)線上市場(chǎng)約50%的份額。
今年年初，亞馬遜和Flipkart先后宣布計(jì)劃銷售自己的貼牌機(jī)，這也是看到去年電商給小米導(dǎo)入了太多銷售而眼紅的結(jié)果。
綜合以上，不難發(fā)現(xiàn)，印度市場(chǎng)各個(gè)指標(biāo)的體量雖然都小于中國(guó)，但是業(yè)務(wù)架構(gòu)完整性非常接近中國(guó)，也是全世界各國(guó)中最接近中國(guó)的單一國(guó)家市場(chǎng)。小米的模式在全球其他國(guó)家都很難完美復(fù)制，唯獨(dú)在印度可以規(guī)?；僮鳌?/strong>
后記：其實(shí)，在印度市場(chǎng)的成功還有另外一家中國(guó)品牌公司“OPPO”與"VIVO"。他們成功的模式與小米一樣，只是印度人認(rèn)為OPPO的檔次高于小米。所以，在印度的普通人，都會(huì)購(gòu)買小米；而印度的中產(chǎn)階段人群一般更多使用OPPO或蘋果。

小果子

ovh早就進(jìn)去了，小米火起來前，ov在印度已經(jīng)做的不錯(cuò)了，
只是開始還是搞的國(guó)內(nèi)那套瓶頸比較明顯---當(dāng)時(shí)vivo大概占有率在7個(gè)點(diǎn)左右--大概是15年吧，oppo要低些。然后華為sbb的去抄ov沒搞起來。到去年華為又開始學(xué)小米那套打法---but太晚了，印度市場(chǎng)已經(jīng)是紅海中的紅海了。
1： 小米進(jìn)入印度剛好趕上了印度互聯(lián)網(wǎng)熱潮是小米成功的一個(gè)關(guān)鍵因素---跟國(guó)內(nèi)其實(shí)很像！
2：當(dāng)時(shí)印度的主要對(duì)手是三星和印度本土品牌--機(jī)器都是找中國(guó)工廠ODM，從中國(guó)市場(chǎng)過去天然的就是高打低。三星也是安樂窩里躺久了，開始還沒有痛---當(dāng)然今年發(fā)力了。
3：小米的印度團(tuán)隊(duì)本地化做的好！+小米吸取了在國(guó)內(nèi)線下布局太晚的教訓(xùn)！

ps:上次看到fb小米印度官網(wǎng)推電飯鍋真的是讓我大吃一驚！

去年又開始學(xué)小米那套還是沒啥效果，加上現(xiàn)在谷歌做妖，華為在印度基本沒有機(jī)會(huì)啦。

花仙子

小米在印度建了廠，我認(rèn)為這是非常重要的一點(diǎn)，印度市場(chǎng)的需求量非常大，你不建廠，國(guó)內(nèi)都喂不飽的情況下，從國(guó)內(nèi)輸送，根本沒戲。
還有就是其它幾家根本做不成性價(jià)比，他們都是小米早年的思路，處理器用范圍內(nèi)最好的，其他的都打掩護(hù)混過去，榮耀多少年了還在用imx582，ov多少年了還在用塑料后蓋。

凡高

小米國(guó)內(nèi)成功的原因大家都知道，寫幾點(diǎn)區(qū)別點(diǎn)的原因
1.印度區(qū)總裁蠻牛個(gè)人能力極強(qiáng)，雷軍去印度，蠻?？扛鞣N個(gè)人關(guān)系促成了雷軍于印度總理莫迪的會(huì)面，在印度獲得政府方面的支持和助力
2.小米在印度拉來印度第一大公司塔塔集團(tuán)來投資小米的印度公司，塔塔集團(tuán)在印度的地位可以簡(jiǎn)單理解為三星在韓國(guó)的地位，可以理解為拜碼頭也好，商業(yè)合作也行，但是這樣在商業(yè)領(lǐng)域會(huì)一片綠燈。
3.印度制造的小米手機(jī)都會(huì)貼上MADE IN INDIA，小米的本地化在印度的本土化做的非常非常好。反倒在國(guó)內(nèi)會(huì)尷尬宣傳的國(guó)貨屬性。在印度反而大行其道，
4.小米在印度的制造公司95%都是女性，女性在印度的地位大家都是知道，這里在促進(jìn)印度女性在家庭的地位做了突出貢獻(xiàn)，

小米粒14

沒水軍攻擊

幸福61

雷總能歌善舞，很對(duì)印度人的胃口。

完美生活

小米主要是本土化做得好。放得下身段。沒有祖國(guó)情懷。就像黑人牙膏和中華牙膏那個(gè)是國(guó)內(nèi)牌子，那個(gè)是國(guó)外牌子一樣。本土化做得好的企業(yè)才能在本地生根發(fā)芽。小米牌子在印度甚至一度被任務(wù)是印度本土牌子?？梢娺@本土化小米的確很優(yōu)秀。

曼曼

因?yàn)楦F唄。還能有啥原因。
知道為啥小米手機(jī)在中國(guó)下滑了。華為上來了么。
因?yàn)橹袊?guó)人民稍微富裕了一點(diǎn)。
這么簡(jiǎn)單的邏輯。。

能力有限

市場(chǎng)環(huán)境不同，印度市場(chǎng)相當(dāng)于國(guó)內(nèi)八九年前的手機(jī)市場(chǎng)，山寨機(jī)橫道，所以小米用以前在國(guó)內(nèi)的打法打開印度市場(chǎng)就行，并且印度收入水平還是偏低，如果高價(jià)位手機(jī)進(jìn)入印度，不一定能做得成小米這樣。